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KINÉSITHÉRAPEUTE

Schaeffer Léa

Kinésithérapeute · Metz (57)

4,7 12 avis Fermé
Schaeffer Léa — Kinésithérapeute

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Schaeffer Léa

Schaeffer Léa est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

4,7
12 avis
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2★0
1★1
A
A Dbpy (A Bpy)

Léa est une kiné très professionnelle. Avec une approche très douce, elle est attentive et adapte la séance en fonction de l'enfant. Elle explique aux parents et donne des conseils.... toujours dans la bienveillance. Très bons suivis pour mes deux enfants.

A
Alba maria Almagro Ramírez

Je comprends pas vraiment le mauvais commentaire!! Léa est une personne formidable et une professionnelle exemplaire ! Elle a suivi mon fils Elio pour une plagiocéphalie sévère et il s’est énormément amélioré. Elle a toujours pris en compte son état pour adapter les séances, même si ce n’était pas un enfant facile. Il a beaucoup évolué grâce à elle. Nous-mêmes sommes arrivés en retard un jour : nous avions prévenu, et elle nous a accueillis avec un immense sourire. Je recommande Léa à toutes mes connaissances.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. J’espère que tout va bien pour Elio et vous. Prenez soin de vous
c
cec Ilia

Léa a accompagné notre fils pendant 7 mois. Lui qui avait du mal à lâcher prise et faire confiance aux autres, Léa est rapidement devenue une vraie personne de confiance pour lui, et lui a fait passer de beaux moments. Elle est à l’écoute, enjouée , empathique et très bienveillante. J’ai rarement vu un cabinet aussi agréable, c’est l’endroit parfait pour des enfants, impossible de trouver mieux! Elle a aussi fait de la kiné respi à un moment avec beaucoup de douceur . Encore merci Léa pour tout ce que vous avez apporté à notre petit garçon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Aymen est un petit garçon formidable et très attachant. Je vous souhaite bonne continuation, prenez soin de vous!
k
karpenko pauline

Ma fille de quelques semaines a dû avoir un suivi kiné, habitants sur Metz depuis peu.. et surtout venant d'être parent pour la première fois, c'était la panique lorsque j'ai du tenter de choisir un cabinet de kiné ! je suis tombée par hasard sur ce cabinet de kiné pédiatrique en fouillant sur google ! Et bien Léa notre kiné était une perle ! Le reste de l'équipe du cabinet secrétaire incluse ont l'air top ! Merci d'avoir pris soins de notre fille pendant ces quelques mois !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c’est très gentil. J’espère que tout va bien pour vous!
L
Laura Hay

Léa s’occupe de mon fils depuis qu’il a seulement deux semaines, et aujourd’hui, à 19 mois, il la voit toujours deux fois par semaine. Il a une confiance totale en elle, et moi aussi. Chaque séance se déroule dans la douceur et la bienveillance, et mon fils passe toujours un moment agréable avec elle. Les progrès sont très bons et réguliers. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que Léa ne se concentre pas uniquement sur le motif de la séance : elle a une approche globale et n’hésite pas à travailler ou à signaler d’autres points s’il y a quelque chose à revoir. Elle s’inquiète toujours de son état de santé et des autres rdv avec les autres professionnels qui le suivent. Elle est très disponible, attentives à nos disponibilités et compréhensive. C’est une kinésithérapeute très professionnelle, attentive et humaine. Je la recommande sans aucune hésitation. Lorsque notre fils n’aura plus besoin de ses séance , elle nous manquera beaucoup.

H
Helene DE MOURA

Léa est une professionnelle hors paire, compétente et extrêmement humaine. Elle suit mon enfant d’un an et demi pour une malformation du pied, mais l’a suivi aussi pour kiné motrice, et encore très souvent et depuis un an également pour de la kiné respiratoire. Au delà d’une professionnelle, car les résultats ont toujours été au rendez vous, Léa est aussi une main tendue pour les parents car ce n’est pas facile tous les jours. Toujours disponible et essaie toujours d’aider au mieux. Merci à vous d’être la professionnelle que nous avons rencontré depuis que notre Loulou a un mois. Je ne peux que recommander 🙏🏻

N
Nathanaelle Blaie

Merci Léa pour votre professionnalisme, votre patience et votre bienveillance. Grace a vous Côme a bien progressé. Il grandit, marche et prend confiance en lui, ce qui n était pas une évidence. Nous vous recommandons pour votre sérieux.

S
Sofmax S

Lors d’un rendez-vous de kinésithérapie pour ma fille suivie pour une paraparésie spastique, nous sommes arrivées avec 17 minutes de retard pour une séance d’une heure ce qui reste exceptionnel de notre part. La professionnelle m’a appelée à 11h11 sur un ton clairement énervé pour me reprocher ce retard. À notre arrivée, l’attitude est restée tendue et peu respectueuse, avec des reproches appuyés sur le fait de ne pas avoir prévenu, sans réelle place pour l’échange ou l’explication. Je comprends l’importance du cadre et du respect des horaires. Toutefois, ce retard était exceptionnel. Par ailleurs, lorsque nous arrivons en retard, la séance est simplement écourtée pour notre enfant, sans jamais empiéter sur les rendez-vous suivants. Le temps perdu est donc exclusivement au détriment de ma fille. Ce qui interroge fortement, c’est l’application à sens unique des règles : alors que le respect strict des horaires est exigé des patients, certaines séances sont régulièrement écourtées à l’initiative de la professionnelle elle-même ( 15 minutes avant pour la séance d’une heure). Dans le cadre d’un suivi médical pour un enfant en situation de handicap, j’attendais davantage de dialogue et d’humanité. Le respect du cadre est essentiel, mais il devrait être appliqué de façon cohérente et réciproque. Cette expérience a été difficile à vivre en tant que parent, car elle s’est faite au détriment de l’enfant, qui a surtout besoin de continuité, de sérénité et d’un climat de confiance. ………. Suite à votre réponse, je souhaite apporter des précisions importantes. Ce retard de plus de 5 minutes était la toute première fois depuis le début du suivi. Jusqu’à présent, les rendez-vous ont toujours été respectés. Dans ce contexte, j’espérais un minimum de compréhension face à un retard exceptionnel. Il n’a à aucun moment été question de prolonger la séance au-delà de l’horaire prévu ni d’empiéter sur les rendez-vous des autres patients. Lorsque nous arrivons en retard, la séance est simplement écourtée pour notre enfant, sans impact sur l’organisation du cabinet. Le point central de mon avis ne concerne donc pas le cadre, mais la manière dont la situation a été gérée. Dès l’appel téléphonique, le ton était tendu. À notre arrivée, les reproches ont continué, dans une atmosphère très désagréable. J’ai eu le sentiment d’être réprimandée pour ce retard devant d’autres patients présents en salle d’attente, ce qui a été particulièrement inconfortable et vécu comme un manque de respect. Dans un suivi pédiatrique, et plus encore lorsqu’il s’agit d’un enfant de 3 ans la relation humaine, le respect et la bienveillance dans la communication sont essentiels. C’est ce décalage entre le cadre affiché et la manière de s’adresser aux familles qui motive mon avis.

Réponse du professionnel : Le règlement du cabinet prévoit un retard de 10 minutes maximum, au-delà duquel la séance ne peut être maintenue, afin de respecter l’organisation du planning et surtout les autres patients. Je m’attache donc à respecter strictement les horaires de prise en charge afin de garantir une organisation équitable pour l’ensemble des familles, et éviter que les enfants ait à attendre dans la salle d’attente. Le jour concerné, le retard était de 17 minutes, sans appel préalable. Mon appel téléphonique visait à comprendre la situation et à rappeler ce cadre, non à manquer de respect. Je vous ai d’ailleurs mentionné que je prendrais votre enfant en charge, mais que la séance serait plus courte au vu du retard. Lorsque des séances sont exceptionnellement écourtées de mon fait, cela se fait toujours en tenant compte de l’état général de l’enfant (fatigue, concentration, etc.). Je suis pleinement consciente que chaque famille a une vie en dehors des soins, tout comme les professionnels de santé, et c’est précisément pour cela que le respect réciproque des horaires est essentiel au bon déroulement du suivi. Mon but a toujours été d’assurer une prise en charge de qualité, bienveillante et adaptée à l’enfant.

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