KINELOR - Di Battista Cathy

J’ai consulté ce cabinet dans le cadre de vertiges diagnostiqués comme positionnels par un ORL, avec prescription de rééducation vestibulaire. Lors de la première séance, des doutes ont été émis sur le diagnostic initial sans qu’aucune explication claire ne me soit donnée, ce qui a été très anxiogène. Plusieurs mois plus tard, après une reprise des vertiges, j’ai repris rendez-vous. Des tests ont été réalisés mais le kinésithérapeute m’a finalement indiqué ne pas savoir de quoi il s’agissait et m’a renvoyée vers un ORL. Face à ce type de problème vestibulaire, je me suis sentie assez démunie. Les seuls conseils donnés ont été de dormir surélevée et d’éviter les positions déclenchant les vertiges, sans réel accompagnement ni explications supplémentaires. J’ai trouvé qu’il manquait clairement d’empathie et de considération pour l’impact que cela peut avoir au quotidien. Le point le plus problématique reste cependant l’absence totale de suivi et de communication. Après avoir demandé à l’oral un compte-rendu ou des éléments à transmettre à mon médecin traitant, j’ai ensuite envoyé un message au numéro qui m’avait été communiqué lors de la première consultation afin d’obtenir des informations sur la prise en charge et les conclusions des tests réalisés. Mon message a été lu mais je n’ai obtenu aucune réponse. Dans un contexte où les rendez-vous ORL demandent plusieurs mois d’attente, je trouve regrettable de ne pas pouvoir obtenir un minimum de retour permettant d’assurer une continuité des soins. Je précise également qu’il y a des dépassements d’honoraires, ce que je peux parfaitement comprendre et accepter lorsqu’il y a une vraie prise en charge derrière. En revanche, devoir payer des dépassements tout en n’ayant même pas accès à un retour écrit ou à son dossier médical me paraît aberrant.

Barthélémy de kinelor, s'est occupé de 2 patientes à domicile Professionnel, emphatie, savoir-faire, à l'écoute Merci Barthélémy

1 er rendez vous, la personne a du mal à trouver la cause de mes problèmes et doit en discuter avec un collègue. 2e rendez vous, autre personne, mon cas n'a pas été discuté. 3e rendez vous, encore une autre personne, de même, aucune passation n'avait été faite.

Je suis suivie pour un déséquilibre je suis contente de l aide et l ampathie que à eu madame batiste vers moi tre à l écoute à ma 1 séance ma redonner elle même des rendez vous pour mon suivie vestibulaire cervical..malgré qu'elle sais retrouver abcent son rem9et très à l écoute sociable et ampathie je recommande se cabinet..je suis madame noyer Andrée

Bonjour Je me suis présenté ce jour pour régler une facture. On m'a laissé planté dans le hall. Attention 0 accueil 0.Quelle MISERE KINELOR!

A fuir... On vous renvoie directement et sans discussions vers Doctolib, même lorsque vous prenez la peine d'aller sur place pour faire établir un programme de kiné (sur un an)... on ne vous renseigne pas, on vous dit de prendre rendez-vous sur Doctolib uniquement et de faire d'abord une première séance...et s'il n'y a pas de rdv disponible, c'est qu'on est complet !!! ...donc, vous n'avez qu'à attendre - ou allez voir ailleurs !!! - (c'est indiqué noir sur blanc sur un panneau dans l'entrée !!) ... L'accueil est déplorable et les conditions scandaleuses... du genre, vous prenez la queue, vous faites ce qu'on vous dit et comme on vous le dit, et vous payez ce que vous devez payer. Il n'y a pas de questions à poser ni de renseignements à demander avant un rdv, d'abord vous faites une séance que vous payez (sans savoir s'il y a des dépassements - qu'ils pratiquent, semble t'il !! -) et on verra après !!! ...Fuyez ce genre de cabinet qui se fout totalement de votre état de santé et qui n'est là que pour faire des honoraires, avec des praticiens aussi agréables qu'une porte de prison. D'ailleurs, une pauvre dame âgée faisait ses exercices dans le couloir d'entrée, juste à côté de moi qui attendait patiemment qu'on vienne me renseigner... c'est vous dire les conditions de travail !!! ...Il n'y a aucune empathie dans ce cabinet, qu'il faut fuir... sans hésiter !!!

Très très bon cabinet de kiné vestibulaire pour ma part mais aussi d'une gentillesse et a l'écoute des patients. Surtout que je ne suis pas un patient facile lol. Ils prennent vraiment soin des gens, je conseille sans hésiter à aller se faire soigner chez eux que ce soit pour du vestibulaire ou même pour les séances de kiné. Le cabinet est très propre et les personnes sont très gentilles. Encore merci à Cathy et toute son équipe. Sébastien M.

J’ai été suivi par Madame Di Battista à la suite d’une névrite vestibulaire. Je recommande vivement aux personnes atteintes de symptômes de l’oreille interne (cristaux provoquant des crises de vertiges ou névrite) de venir en consultation chez Kinelor. Son diagnostic (névrite) a été très précis au bout de 2 minutes d’examen alors qu’un ORL de Mercy m’a affirmé que j’avais juste les cristaux déplacés et que ça finirait par aller mieux en quelques jours. Grâce à la rééducation vestibulaire avec Madame Di Battista j’ai pu reprendre assez vite mes activités professionnelles (déplacements) et j’ai été rassuré sur l’évolution de ce virus. Équipe très compétente et professionnelle. Je suis très satisfait de leur travail, leur suivi et leur bienveillance. Merci à Kinelor.

Premier rendez-vous aujourd’hui avec Mme Di Battista. J’ai apprécié le calme et le charme du lieu de consultation. De plus, Mme Di Battista a fait preuve d’une grande patience et d’une empathie considérable envers moi. C’est de plus en plus rare de trouver une professionnelle de santé qui prend le temps de vous écouter, de vous comprendre et le tout dans la bienveillance. Je me suis sentie en confiance et cela est une belle avancée vers la guérison. Un grand merci pour vos mots et vos conseils qui m’ont été très précieux 🙏 J’espère avoir enfin trouvé l’accompagnement dont j’ai besoin. Belle journée et à très vite 🌷

Le cabinet est très agréable et très propre. J'ai été soignée pour une tendinite à l'épaule par Mathilde Jullion qui s'est montrée très efficace et à l'écoute. Ses massages m'ont fait le plus grand bien ainsi que ses exercices et ses conseils qui m'ont permis d'éviter que la tendinite ne revienne. Je recommande à 100% !