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Pôle Kiné Chenel - Cabinet de Kinésithérapie

Kinésithérapeute · Franconville (95)

4,2 29 avis Google Ouvert
Pôle Kiné Chenel - Cabinet de Kinésithérapie — Kinésithérapeute

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Itinéraire

À propos de Pôle Kiné Chenel - Cabinet de Kinésithérapie

Pôle Kiné Chenel - Cabinet de Kinésithérapie est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Franconville (95130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
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29 avis
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Cecile Alima Google

Je me suis présenté le 28 Août à 13h30 comme indiqué sur le RDV pris en créant un espace obligatoirement exigé par ce cabinet.. J'ai attendu 45 mn.. aucune information.. personne ne s'est occupé de ma présence. J'ai finalement posé une question à un kiné qui passait, qui m'a fait comprendre que mon RDV n'était pas confirmé... Et je devrais rentrer chez moi... Que c'est triste.. ils ignorent la présence des patients... ne s'occupe même pas de vous.. Je vous déconseille...d'y aller... certainement ils ont le monopole Par manque de kiné..d'ou le mépris des pauvres patients.

M
Marjolaine Asin-Pascal Google

J'ai été suivie au Pôle Chenel à deux reprises, par Vincent Jacquet, pour des problèmes de genou puis de colonne vertébrale. Ayant été "traitée" avant cela par des kinés qui se limitaient à me poser des électrodes pendant vingt minutes, j'apprécie vraiment l'approche complète adoptée par Vincent : renforcement, massages, postures... selon la nécessité et les douleurs du jour. Et en plus avec le sourire et les petites blagues :) Merci Vincent, je ne suis pas pressée de refaire appel à vos services mais je les recommande !

A
Aurelie Letaleur Google

Après une trés mauvaise fracture du calcanéum ou c'etait pas gagné ! J'ai débuté la rééducation en octobre 2024 et aujourd'hui je marche normalement . La bienveillance, la gentillesse, la persévérance, l'écoute ,... seront mes mots pour qualifier mes 1ans 1/2. Merci a ma kiné qui n'a jamais lâcher ❤️ Mille merci

S
Sophie Toque Google

Pour le kinésithérapie balnéothérapie très bien mais annulation du rdv kinésithérapie pour une première séance 3 jours avant et quand on va sur doctolib la première séance n'est pas avant le 18 août alors qu'il y a pleins de rdv avant si j'avais déjà commencé pourquoi ? Personnellement je suis très déçue car cela fait un peu plus d'un mois que mon rdv était posé

v
violette Violette Google

Oui impossible d'avoir un rv par le site où par téléphone .sur le site on tourne en rond .indiquez que vous êtes complet .ça nous évitera de perdre un temps fou svp

p
pwr Pwr Google

Très bien s'adapte aux patients ,propose des exercices différents à chaque séance et suit le patient pendant les exercices pour corriger et encourager.

A
Anaëlle Tang Google

Séances de kinésithérapie réalisées avec Mme CHAU Tifaine pour des douleurs au poignet Madame CHAU est impliquée et à l’écoute de ses patients et a su répondre à mes questionnement. J’en ressors sans douleurs et soulagée Je recommande fortement Madame Chau !

a
abla khalifa Google

Je suis désespérée de ne pouvoir joindre personne. Il est même impossible de laisser un message, contrairement à l’annonce enregistrée qui vous propose d’en laisser un.

a
aurelie deregnaucourt Google

Ma maman a été prise en charge par Antoine pendant de long mois, il a toujours su se montrer à l’écoute et bienveillant. Je suis ravie de sa prise en charge. Actuellement ma fille est suivie également au centre, et elle va à ses séances avec plaisir. Merci!!!

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dud alain Google

Très sympa très motivant merci beaucoup

V
Véronique Google

🚨 un lieu accueillant, les rendez vous se gèrent très bien sur MAIIA. Professionnalisme assuré.

Y
Yol Orev Google

💯 j y suis suivie, une équipe au Top !

A
Annie Dupuis Google

Pourquoi, lorsque l'on veut s'inscrire sur le site Maiia, après avoir complété notre profil et donc précisé que l'on est un nouveau patient, on nous propose des tas de créneaux horaires ; et qu'à la fin, après avoir répondu à toutes les questions posées, au moment de confirmer le rendez-vous, on nous répond que "le pourcentage de nouveaux patients autorisé sur cette plage horaire est atteint". Et, pour chaque créneau , il faut recommencer tout le processus. Cela fait un nombre incalculable de fois que nous renouvelons l'expérience, en vain. Ne serait-il pas plus simple de ne proposer que les créneaux où un nouveau patient peut s'inscrire ? On verrait ainsi tout de suite, qu'aucun créneau n'est disponible ! Réponse à votre commentaire : Bonjour, Votre professionnalisme en tant que soignant n’est nullement mis en cause, seulement le système de prise de rendez-vous pour les nouveaux patients. Même si vous n’êtes pas informaticien, notre principal interlocuteur c’est vous et non le site Maiia. Je comprends tout à fait que vous ayez du mal à caser de nouveaux rendez-vous, mais il suffirait de l’indiquer clairement lors de l’inscription sur le site. Je n’avais pas pensé à écrire ce commentaire sur Maiia. Je vais le faire sans tarder en espérant qu’ils puissent y remédier.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, afin de faciliter l'accès à la prise de rendez vous pour tous nous avons fait le choix de vous proposer la prise de rendez vous en ligne. Malgré cet effort supplémentaire nous ne parvenons toujours pas à absorber l'ensemble des demandes de nouveaux rendez vous. N'étant que soignants et non informaticiens nous n'avons pas la possibilité de modifier le fonctionnement d'une application éditée par la société cegedim. Cette page ayant pour vocation d'évaluer notre professionnalisme, j'ai encore du mal à comprendre pourquoi ce commentaire ne se situe pas sur la page google de l'application maiia ?
M
Michel.95corrihons Corrihons@ Google

Très bon centre de kine toujours à l heure très bien Gael Très professionnel je recommande mais c est très dur pour un rdv il faut persévérer et ça marche M

D
Dimitri Tonnaire Google

Gael a été très compréhensif et agréable, je recommande sans hésitation !

S
Sylvie FICHET Google

Ambiance très agréable Je tiens à remercier Benjamin qui est très professionnel, à l écoute et très sympathique. Cordialement

c
charles picquette Google

Cabinet de proximité avec des kiné super sympas😁. La qualité de soin est meilleure que dans les grands centres médicaux. Je tiens particulièrement à remercier Théo LABAT qui m'a été d'un grand secours pour mes douleurs aux genoux.

L
Lol75 Pacific Google

Malgré les difficultés pour trouver un kiné qui prend les nouveaux patients, j'ai pu faire ma rééducation avec Gaël, très professionnel et sympathique qui met à l'aise et explique bien. J'ai pu appréhender mes douleurs au niveau rotulien. Je recommande.

L
Lyly Google

Bon cabinet. Personnel sympathique.

L
Laeti Reve16 (LRe16) Google

Malgré mon insistance sur le répondeur a propos du caractère assez urgent de la demande de mon médecin (lombalgie + sciatique récentes), personne ne me rappelle ne serait-ce que pour me donner un délai de prise en charge. On doit renoncer à se soigner, c'est vraiment incroyable.

Réponse du professionnel : Madame, nous recevons chaque jour près de 50 demandes urgentes identiques à la vôtre. Nous continuons à prendre nos patients un par un afin de conserver une qualité de soin optimale, et nous ne parvenons plus à répondre à toutes les demandes des patients. Notre effectif est amputé de 2 collègues depuis 1mois sans que nous ayons pu recruter de nouveau confrères pour Le moment. Si comme nous vous pensez que le nombre de soignants est insuffisant nous vous laissons contacter la sécurité sociale pour leur demander pourquoi nous ne sommes pas en zone sous dotée. Dans l'espoir que vous irez vite mieux
M
Marine Casterot Google

Kine très expérimentés , andrea est très douce et vous explique les choses. Pour la cryothérapie VINCENT est la pour vous faire sourire et rigoler malgré le froid glacial. Toutes l’équipe est très attentionnées. Allez y les yeux fermés. A très vite

C
Clémence Mornac Google

Kiné très sympathique et professionnel. Il prend le temps d'expliquer et est à l'écoute de ses patients. Les délais d'attente sont très corrects. Je le recommande sans hésitation.

C
Carole Crouzat Google

Equipes qui prend le temps avec vous, très professionnelle. Cabinet au top je recommande.

N
Nadia AT Google

Nouvelle expérience vécue récemment qui me fait regretter ce que j’ai pu écrire par le passé. Autrement dit je fais des excuses publiques et exprime toute ma gratitude envers le personnel du pôle kiné 🙏🏼. Vous êtes vraiment au top ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame, comme vous avez pu le constater nous avons - à notre plus grand regret - des difficultés à répondre à l'ensemble de nos patients. Même si notre équipe s'est agrandie en 10ans nous continuons de prendre les patients 1 par 1 afin de conserver une qualité de soin optimale. Face à une forte sollicitation nous ne parvenons plus à répondre à la demande, surtout en cette période de crise sanitaire au point de ne pouvoir rappeler chacun d'entre vous. Nous espérons de tout cœur que vous vous portez mieux et qu'un confrère à pu être plus réactif que nous

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