Masseur kinésithérapeute Vétraz-Monthoux

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE Très déçu de cette prise en charge. J’ai passé près de 2 heures sur place en plein milieu de semaine, dont une grande partie sans véritable échange ni accompagnement. Le rendez-vous a commencé avec 30 minutes de retard. J’ai ensuite passé 30 minutes sous électrodes pendant que le kiné mangeait, puis environ 15 minutes sous une autre machine, et encore 30 minutes sur une troisième machine. Au final, j’ai eu le sentiment d’être davantage installé sur différentes machines que réellement pris en charge par un professionnel. Ce qui m’a surtout déçu est le manque de considération et d’échanges. Lorsque j’ai posé des questions pour essayer de comprendre mon diagnostic et demandé des conseils sur la suite de ma prise en charge, on m’a notamment conseillé… d’aller demander à ChatGPT. Je trouve cela particulièrement regrettable lorsqu’on vient justement consulter un professionnel de santé pour obtenir des explications et des conseils adaptés à sa situation. L’organisation donne également l’impression que les patients sont reçus à la chaîne, avec très peu de temps consacré à chacun. Même pas un simple « au revoir » à la fin de la séance. Je comprends qu’un cabinet puisse être chargé et que certaines machines puissent faire partie d’un protocole, mais cela ne devrait pas remplacer l’écoute, les explications et l’accompagnement du patient. Une expérience très décevante que je ne renouvellerai pas.

Un immense merci à Marsel Kocia pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Dès la première séance, je me suis senti en confiance. Il prend vraiment le temps de comprendre les problèmes, d’expliquer les exercices et de proposer un traitement adapté. Grâce à son accompagnement, j’ai ressenti une réelle amélioration et j’ai retrouvé confiance en ma récupération. C’est un kinésithérapeute passionné, humain et toujours bienveillant. Je le recommande de tout cœur à toutes les personnes qui recherchent un professionnel compétent, attentif et efficace. Encore un grand merci pour tout !

Suite à une opération de l’épaule, j’ai pris rendez-vous dans ce cabinet au vu des bons commentaires. Lors du premier rendez-vous, on m’a fait attendre 20 minutes, puis on m’a demandé de payer immédiatement, avant même d’avoir effectué la moindre séance. Malgré ma mutuelle, j’ai dû avancer les frais. Je n’ai jamais vu un kiné demander un paiement avant toute prise en charge, même chez un médecin cela ne se fait pas de cette manière. Mais le plus dérangeant reste le manque d’implication ressenti dans ma prise en charge. Je ne me suis pas senti écouté ni réellement suivi. J’ai finalement été remboursé et je suis parti sans avoir commencé la rééducation. J’ai donc préféré poursuivre ailleurs. Très déçu, surtout après une chirurgie où le suivi est essentiel. Je ne recommande pas, même si l’expérience peut peut-être varier selon « personnes» à bon entendeur.

Je recommande vivement **Marcel Kocia**. J’ai suivi des séances deux fois par semaine pendant 7 mois après un accident qui avait touché ma main et mon genou, avec notamment un problème de flexion du petit doigt. Grâce à son suivi, ses conseils très pertinents et l’utilisation d’appareils de pointe, tout est finalement rentré dans l’ordre. C’est un très bon kiné, professionnel, à l’écoute et efficace. Merci pour l’accompagnement tout au long de la rééducation !

Il n’y a pas meilleur kiné ! Â l’écoute des mots et des maux, tres très bonnes séances ! Merci à Tony qui est très gentil, j’ai tout de même plus ete suivis par Marsel pendant presque 6mois. Des équipements au top un suivi personnalisé. Rien a dire si ce n’est : Foncez les yeux fermés Toujours de bonne humeur àvec un échange sympathique et amical. Marsel parle albanais italien et français â la perfection !!! Des personnes vraiment chaleureuses et disponibles ! Dommage que ma guérison soit fini ^^

Première séance plus que décevante et loin d’être à la hauteur de mes attentes. Le praticien avait déjà du retard. Le cabinet est organisé en un grand espace commun avec plusieurs patients en même temps, chacun faisant des exercices de son côté, ce qui ne permet pas vraiment un suivi personnalisé. Lors de ma séance, il y a simplement eu une rapide palpation du genou sur la table pour identifier la zone douloureuse, puis environ 5 à 6 minutes sous une machine. La séance s’est ensuite terminée sans réel accompagnement. Aucun conseil ni exercice à faire à la maison ne m’a été proposé. Le seul point qui semblait l’intéresser était de savoir si j’avais déjà réservé les prochains rendez-vous. Je ne recommande pas ce cabinet si vous recherchez un suivi attentif et personnalisé.

Kiné qui ne voit ces patient que comme des billets, et il fait son travail que pour l’argent il a fallu 5 min de conversation pour le voir et le comprendre ! Il n’est pas là pour vous aider à traiter vos problèmes, douleurs ou vous aider à vous rétablir car il n’est pas à l’écoute. Vous expliquer votre problème et pourquoi vous êtes là à travers un 1er rdv de consultation qui sert à faire un bilan et savoir d’où vien le problème, il ne vous écoute même pas il est concentrer à encaissé l’argent uniquement. Jamais vu un médecin ou kiné demander de l’argent avant même de faire un point savoir si le kiné et nécessaire pour mon cas de figure et d’expliquer les procédures, les séances à suivre, et l’organisation et le déroulement des séances. J’en suis sûr que même lui il comprenait pas et il a du ce demander pourquoi il me demandait une somme d’argent alors que je viens pour me renseigner dans un 1er bilan et savoir si le kiné est utile pour mon cas de figure. De toute façon que ce soit utile pour mon cas ou non il m’aurait quand même prescrit le kiné chez lui. Il vous encaisse et vous dit c’est bon c’est fait vous pouvez vous entraîner tout seul maintenant, à ce rythme autant aller chez Basic Fit 1 bonjour = il veut encaisser ! Merci au revoir il y de vrai professionnel kiné qui traite réellement la santé de leur patient dans le coin

Je vous recommande pleinement ce cabinet. Prise en charge rapide, très bon soins apportés, très bon suivi à chaque séance. Fatjon a été très professionnel. Merci. Je ne regrettes absolument pas.

Kiné très professionnel et à l’écoute. Les séances sont efficaces, bien expliquées et adaptées à la douleur et à l’évolution. On se sent en confiance dès le début, avec un vrai suivi et de bons conseils pour progresser entre les séances. Je recommande vivement.

Très mauvaise expérience, je recherchais un kinésithérapeute et me suis fier aux avis qui sont très bon or j’ai fait 2 séances et ai préféré changer de professionnel. Demande 10€ de dépassement d’honoraire pour « ne pas recevoir de patient à la chaîne » mais c’est pourtant déjà le cas!! Comment cela serait il si c’était « à la chaîne »… lorsque je l’ai questionné sur ce dépassement, ne m’a jamais expliqué les raison et a préféré me rembourser… louche. Il me laissait faire un exercice qui durait 1min et revenait 5min plus tard.. était avec quelqu’un d’autre. Ne surveillait pas mes mouvement. Je suis moi même professionnelle de santé et je peux vous dire que ce kiné est à fuir. J’ai heureusement trouvé un super cabinet à La Roche, la prise en charge n’a rien à voir.