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Kinesithérapie et Balnéothérapie Rosny

Kinésithérapeute · Rosny-sous-Bois (93)

3,8 24 avis Google Fermé
Kinesithérapie et Balnéothérapie Rosny — Kinésithérapeute

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Itinéraire Site web

À propos de Kinesithérapie et Balnéothérapie Rosny

Kinesithérapie et Balnéothérapie Rosny est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Rosny-sous-Bois (93110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:15
Mardi 09:00 – 20:15
Mercredi 09:00 – 20:15
Jeudi 09:00 – 20:15
Vendredi 09:00 – 20:15
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

Avis Google
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24 avis
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Luna Wartel Google

Ils sont tous gentils et agréable là bas. Que ce soit la secrétaire à l’accueil ou les professionnels de santé. Les disponibilités sont assez rapide quand on est suivi et on s’y sent bien. Le seul petit reproche que j’aurais c’est la difficulté à les joindre par téléphone… mais une fois sur place tout est OK.

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Catherine Pinsard Google

Très bon accueil et suivi des soignants

Réponse du professionnel : Bonjour Nous remercions pour cet avis
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Cris To Google

Jamais aller car n'eut répond pas au téléphone

M
Mohamed Fahim Google

Accueil des secrétaires très froides ne lève même pas la tête pour répondre au bonjour heureusement que mon kiné est très bien sinon je ne reviendrai pas ..

Réponse du professionnel : Bonjour Un peu surpris car nous n’avons pas de patient avec nom et prénom ce qui me rends plus difficile d’identifier ce problème Sinon désolé pour votre ressenti La secrétaire était peut être concentrée sur une tache de secrétariat, ce qui expliquerait qu’elle ne vous ai pas répondue Si je comprends bien votre note ne concerne pas votre soin en lui même ?
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Nelly Google

Secrétariat injoignable et de mauvaise fois ! 2 séances étaient en attente de règlement le temps de changer de mutuelle car retraite au 1er janvier ils n'ont même pas attendu chèque de caution immédiatement encaissé. Vraiment dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Non pas 2 séances impayées mais 4 datant du mois de juillet 2023 (il y a donc 8 mois). Nous vous avons relancé 3 fois par téléphone en vous prévenant que sans régularisation votre chèque serait encaissé De toute évidence, la mauvaise foi n'est pas de notre côté !
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Lilia Mezir Google

Centre top je recommande

Réponse du professionnel : merci pour cet avis
L
Laurence C Google

Des kinés très sympathique

Réponse du professionnel : merci pour votre avis
V
Valérie BURG Google

Bonjour, J'appelle pour prendre RDV pour mon père qui attend depuis 2 mois un RDV dans un autre cabinet de kiné de Rosny. On me propose qu'il vienne pour créer son dossier le samedi matin suivant et le délai pour le premier RDV semble raisonnable. Ensuite, on me demande de préciser son type de prise en charge (sécu + mutuelle dans son cas) et l'on me stipule qu'un chèque de caution de 100€ devra être versé à son dossier. J'indique que cela ne sera pas nécessaire puisqu'il pourra payer à l'issue de chaque séance et que le principe même de laisser une caution chez un professionnel de santé m'interpelle ... Bref, réponse du professionnel : c'est sans appel, c'est la procédure. On ne m'ôtera pas de l'idée qu'une caution est un procédé étonnant surtout lorsque l'on s'engage à payer à chaque séance. Bref, cet prise contact me laisse dubitative !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nous sommes désolé que notre mode de fonctionnement avec chèques de caution vous convienne pas, nous l' avons mis en place à la suite de trop nombreux impayés... et au temps perdu à relancer ces mauvais payeurs, Nous renonçons au paiement à l' acte ( perte de temps au secrétariat) et optons pour un règlement toutes les 5 séances , Si cela va à l' encontre de vos principes , libre à vous de choisir un autre praticien
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nabila laachi Google

Je fais des séances de kiné avec Laury Sedek très professionnelle, aimable et gentille. Je la recommande vivement. Les hôtesses à l'accueil sont également gentilles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire Laury SEDEK
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Fabienne Darmon Google

Insupportable d'avoir une secrétaire que qui veut pas prendre de rendez-vous mais désuite parle d'argent et de plus très désagréable il faut changer de métier.

Réponse du professionnel : Mme Darmon j ´ai moi même assisté à votre entretien téléphonique avec ma secrétaire, elle vous a indiqué que le planning de balnéothérapie était complet jusqu’en juillet, elle vous a indiqué si vous je trouviez pas de solution ailleurs mais n moyen de bénéficier via Doctolib de désistement dès maintenant , vous étiez cordiale au téléphone, elle vous a ensuite informé que nous sur nous exigeons des patients des chèques de caution pour garantir le règlement des séances effectuées et c est à ce m’ornât là que VOUS êtes devenue très désagréable Si rien ne vous oblige à accepter notre mode de fonctionnement, vous n êtes pas autoriser à agresser verbalement la secrétaire
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Sophie SEREN Google

Standard, secrétariat injoignable !!!

Réponse du professionnel : désolé mais énormément d' appels pour une secrétaire qui gère aussi l accueil
R
Renaud P Google

Balnéothérapie propre et bien organisée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
M
MOHAMMED ATTYA Google

En général pas de soucis rien à dire

Réponse du professionnel : merci pour votre note et votre commentaire
A
Abdoulaye Tamboura Google

Staff médical sérieux tous domaines de service

N
Nathalie Léa Google

Nombreux médecins avec des horaires décalés (consultation avec et sans rdv). Dr Zuili et Blasco sont super.

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