Cabinet de kinésithérapie Magdalena ZAREMBA POISSON

Mon fils a été suivi par Mme POISSON pour des séances de kiné Maxilo faciale...je l'ai trouvé très bien, elle s'est adapté à l'adolescent qu'est mon fils de 16 ans par rapport aux exercices qu'il avait à faire à la maison. Je l'ai trouvé professionnel et à l'écoute et surtout très bien pour un ado de 16 ans avec qui s'est toujours compliqué. Après ça ne me choque pas qu'il y ait des formalité administratives c'est normal, c'est partout pareil et c'est obligatoire avec la sécurité sociale.

Depuis l’ouverture de ce cabinet il y a environ 10 ans, ma famille et moi privilégions s’y rendre car tout d’abord il y avait de très bon professionnels et car il est à proximité de chez nous. Suite à une chute et fracture du bassin et après immobilisation de 7 semaines, j’ai contacté le cabinet pour une prise en charge, pour une rééducation à la marche et massages du moyen fessier et épaule. J’ai eu affaire à 2 professionnels le premier, un jeune très compétent et très aimable qui respecte la douleur de ses patients et travaille en ce sens. Or le second, très arrogant, m’a souvent pris de haut et soufflait lors des séances de massages car je n’arrivais pas à localiser ma douleur qui est étalée sur plusieurs zones, et il s’est permis même de porter des jugements à mon égard en me disant « vous appréhendez trop !! » par moment je lui avais demandé de parler un peu plus fort car je suis appareillée, il levait les yeux aux ciel etc… je ne supportais pas son comportement ni son attitude mais je prenais sur moi et je préférais me concentrer sur mes soins pour me rétablir au plus vite. Aujourd’hui, je me suis rendue au cabinet pour une une demande de prise en charge pour ma fille suite à une fracture du pied, je suis tombée sur le même professionnel, je lui explique la situation de ma fille, au début l’accueil restait correcte mais tout de même assez froid, au bout de 4/5 minutes il me dis d’un ton méprisant de faire vite car « j’ai 12 minutes de retards » ( en gros abrégez) tout en haussant davantage la voie, et quand je lui demande pourquoi il me parle en criant il me répond « car vous n’entendez pas » ( je suis appareillée), je lui dis que j’entends très bien et qu’il y a une différence entre parler et hurler sur les gens sous prétexte qu’ils sont appareillés, j’en profite d’ailleurs pour lui rappeler l’attitude qu’il avait à mon égard que je ne lui avais jamais signalé, je lui dit aussi que je suis une patiente et qu’il n’a pas à parler de la sorte avec moi, j’aurais préférée qu’il nous fasse attendre ou qu’il nous demande de repasser plus tard plutôt qu’il m’accuse de la cause de son retard et de se comporter désagréablement. J’ignore les motivations de se professionnel à mon égard et je souhaiterais que la responsable de ce cabinet prenne contact avec moi pour m’expliquer le pourquoi, le comment, les attenants et les aboutissants du comportement de son collègue et pourquoi il nous fait fuir ce cabinet.

Madame poisson n'a pas voulu recevoir mon bébé de 3 mois en séance car je n'ai pas apporté la bonne ordonnance, je lui est assuré mui envoyé par mail le lendemain, elle a insinué que j'étais susceptible de ne pas payer et ne pas revenir. Elle à annulé ma séance alors que nous étions sur place. Manque de tact et de professionnalisme, aucune conscience professionnelle.. Malgré que je lui est expliqué que j'ai lever mon bébé de la sieste pour sa séance.. Et que je compté revenir car il en a grandement besoin et que j'ai eu du mal à trouver un kiné pour remplacer la mienne en arrêt depuis 2 mois.. Je ne la recommande pas pour de la pédiatrie. Le reste de l'équipe est très pro je recommande vivement Victor.

Bonjour Êtes vous ouvert les 11 novembre ?

Tres satifte je recommande 👍

Espace agréable. De bon masseur et tous très accueillants et sympa ! Au top 👍🏼

Soins et bienveillance, accueil chaleureux. Super cabinet

Equipe de kinésithérapeutes dynamiques et à l'écoute du patient. Ils recherchent sans cesse à s'équiper et à améliorer leurs techniques. Une équipe jeune et très agréable. Je recommande ce cabinet qui sait répondre aux attentes.