Cabinet de kinésithérapie et d'ostéopathie des Cascades

Olivier Dessert un super Kiné, beaucoup de gentillesse. Je le recommande!! Et une belle équipe et ambiance dans le cabinet.

Un bon cabinet de proximite, avec beaucoup de praticiens et de matériel à disposition, ouvert dès 8H. J'ai travaillé avec Nelson, pour des problèmes de cervicales et d'adducteurs, avec beaucoup d'efficacité.

Bonjour, Très déçu, tout d’abord il y a des dépassements d’honoraires et personnes ne le dis car c’est affiché donc c’est à nous de nous débrouiller.. Ensuite il y a des escaliers pour accéder à la salle d'exercices.. ce qui je trouve est quand même un comble quand on y va pour un problème au jambe ou autre.. Et très déçu de la façon dont une professionnelle a parler à un patient.. il est arriver 10 minutes en retard mais elle ne s’en es rendu compte que 20 min après car personnes ne communique la dedans et elle a clairement disputer le patient honteux puis c’est moquer de lui en lui disant « bah au moins vous aurez fait de la marche ahaha » puis du coup elle ne la même pas pris en rdv car il a eu seulement 10 min de retard ce qui peut arriver mais c’est profiter de la faiblesse d’une personne âgée quelle honte !! À fuir vraiment trop déçu..

Je souhaite exprimer ma déception concernant la manière dont la prise en charge de mon père a été interrompue. Cette prise en charge durait depuis plus de trois ans, ce qui rend d’autant plus incompréhensible la façon dont les choses se sont déroulées. Il m’a été rapporté que mon père aurait manqué de respect à la kinésithérapeute Caroline. Cependant, en tant que fille et personne de contact habituelle, je n’ai jamais été informée directement de cet incident par elle, ce que je trouve regrettable. La seule fois où j’ai été prévenue, c’est le jeudi de l’évènement : celui-ci a eu lieu à 9h du matin et je n’ai été contactée qu’à 17h30, soit bien plus tard dans la journée. De plus, l’arrêt des soins du jour au lendemain, sans discussion ni explication préalable, me semble peu professionnel. J’ai également eu l’impression que Caroline s’est sentie persécutée à la suite de l’évènement de jeudi, ce qui a conduit à cette décision brusque. Je tiens aussi à signaler que le kinésithérapeute Thibault m’a demandé, sur un ton quelque peu moqueur, si je souhaitais porter plainte. Cette remarque m’a particulièrement choquée et m’a donné le sentiment que la situation n’était pas prise au sérieux. Je suis sincèrement déçue de la façon dont les choses se sont terminées. Si j’ai appelé à plusieurs reprises, c’était dans le but d’apaiser la situation et de trouver une solution à l’amiable, et non pour imposer quoi que ce soit. Je tiens également à préciser que je suis une ancienne aide-soignante et que je sais très bien que certains patients peuvent parfois être difficiles. Cependant, il est essentiel de toujours garder à l’esprit l’état psychique, physique et l’âge de la personne prise en charge. Cordialement

Équipe au top que ce soit les kinés ou Zeen la secrétaire. Matériel et espaces adaptés pour les sportifs comme pour les un peu moins sportifs. Je recommande.

🌟🌟🌟🌟🌟 Un immense merci à Olivier, mon kiné depuis 2020, pour ses soins toujours efficaces, ses conseils précieux et son écoute bienveillante. Grâce à lui, j’ai pu surmonter plusieurs soucis en toute confiance. Et comment ne pas mentionner son assistante, toujours souriante, douce et attentionnée. On se sent vraiment bien accueillie à chaque visite. Un cabinet où le professionnalisme rime avec humanité — je recommande les yeux fermés !

Cela fait 18 mois que je suis suivie par Nelson pour une paralysie des releveurs. Il est à l'écoute, il prend le temps de m'expliquer et de me montrer les exercices. Il observe l'évolution de mon état et adapte les exercices au fur et à mesure. Avec mon médecin, nous avons constaté de nets progrès. Je suis très satisfaite de son professionnalisme et je le recommande vivement. Par ailleurs, j'ai eu des soucis avec ma mutuelle, et la secrétaire (à l'écoute et souriante !) a pris le temps de m'aider à régler le problème en m'expliquant le soucis ; je l'en remercie !

Je déconseille fortement ce cabinet et partage l’avis des autres commentaires. J’ai dû annuler un rendez-vous en urgence car, enceinte, je ne me sentais pas bien (malaise et vomissement), mais ils m’ont tout de même facturé la séance, sans aucune compréhension! Les pratiques y semblent loin d’être honnêtes, au point de se demander si tout y est vraiment déclaré. Les "kinésithérapeutes", sans exception, se contentent de montrer les exercices une seule fois, puis vous laissent vous débrouiller pendant qu’ils discutent entre eux ou consultent leur téléphone. On a parfois l’impression qu’ils se moquent ouvertement des patients. De plus, la secrétaire m’a annoncé un tarif différent de celui qui m’a été facturé au moment du paiement. Si vous cherchez un kiné sur Noisy, mieux vaut fuir cet endroit.