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KINÉSITHÉRAPEUTE

Cabinet B.O.K.S.S Balneo Osteo Kiné Sport Santé

Kinésithérapeute · Villiers-sur-Marne (94)

4,3 146 avis Google Ouvert
Cabinet B.O.K.S.S Balneo Osteo Kiné Sport Santé — Kinésithérapeute

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À propos de Cabinet B.O.K.S.S Balneo Osteo Kiné Sport Santé

Cabinet B.O.K.S.S Balneo Osteo Kiné Sport Santé est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Villiers-sur-Marne (94350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (146)

Avis Google
4,3
146 avis
5★112
4★10
3★3
2★3
1★18
A
Antoine Alfano Google

Je suis arrivé au cabinet début septembre 2025 pour un diagnostic très préoccupant sur 2 disques. Camille m’a accompagné pendant toute ma rééducation de 6 mois, et je ne peux que la recommander ! Elle est très rassurante et professionnelle, et surtout elle m’a appris a changer mes habitudes avec beaucoup de bienveillance. Mention aussi pour Lucas qui est super accessible et de bon conseil 🔥

R
Renáta Ildenizová Google

Un beau cabinet de kinésithérapie très bien équipé avec des jeunes kinésithèrapeutes - masseurs attentives et empathiques. Il y a aussi un très bon osthéopate Mme Manon Hospital qui travaille avec la douceur mais précision. Vous y trouvez égallement 2 piscines avec l'eau chaude pour les séances de balnéothérapie. C'est un petit paradis sur terre.

A
Anne Google

Grand cabinet très bien équipé et climatisé . Plusieurs plateaux de travail, communs, cabinets individuels et piscine pour la balnéothérapie. Plusieurs kinésithérapeutes y exercent. RV possibles avec certains kinés Via Doctolib. Stationnement facile.

L
Loveseekan ULAGANATHAN Google

Super centre de kiné, avec beaucoup d"espace et de machines (contrairement aux petits cabinets où on est trop serré). Mention spéciale à Elise, qui m'a suivi sur plusieurs mois pour une tendinite aux genoux. Elle est très pédagogue et super claire dans ses explications, on comprends ce qu'on fait et pourquoi on le fait.

Y
Y Carole Google

Cela fait plus de six mois que je fréquente votre service de balnéothérapie, et je suis très déçue par les conditions d’hygiène. L’état de propreté des locaux me paraît insuffisant et je m’inquiète des risques sanitaires que cela peut représenter pour les patients. J’ai le sentiment que la gestion se concentre davantage sur l’aspect financier que sur la qualité de l’accueil, de l’hygiène et du suivi des patients. Concernant Ludwine, je suis particulièrement mécontente de son attitude professionnelle. Son comportement envers moi a souvent été désagréable et son manque de respect m’a profondément choquée. À plusieurs reprises, des séances de balnéothérapie ont été interrompues avant la fin du temps prévu, sans explication claire. Le fait de la voir cracher dans la piscine m’a profondément choquée. Je trouve ce comportement totalement contraire aux règles élémentaires d’hygiène et au professionnalisme attendu dans un établissement de soins. Par ailleurs, j’ai été très surprise de constater des comportements que je considère incompatibles avec les règles élémentaires d’hygiène dans une piscine thérapeutique. J’ai également le sentiment que plusieurs patients sont insatisfaits de la qualité de l’accueil, de l’organisation et du professionnalisme de certains membres de l’équipe. Enfin, je regrette le manque de réaction de la direction face aux problèmes signalés. Une structure de soins devrait faire preuve d’exemplarité en matière d’hygiène, de respect des patients et de déontologie professionnelle.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre courrier et regrettons sincèrement le ressenti que vous exprimez. Concernant l’hygiène de notre établissement, nous tenons à vous apporter des éléments factuels. Les locaux font l’objet d’un entretien quotidien par une société de ménage. S’agissant de la balnéothérapie, des contrôles sanitaires et des analyses de l’eau sont réalisés très régulièrement, conformément aux exigences en vigueur. La qualité de l’eau est suivie de manière rigoureuse et les résultats attestent de la conformité de nos installations. Nous sommes en revanche très surpris par plusieurs des autres reproches formulés dans votre courrier. Après échange avec les professionnels concernés, les faits que vous rapportez ne correspondent pas à ce qui nous a été rapporté ni au fonctionnement habituel de notre cabinet. En particulier, nous n’avons aucun élément permettant de confirmer les comportements que vous décrivez. Enfin, nous souhaitons réagir à votre remarque concernant l’aspect financier. Notre cabinet a été créé avec une seule priorité : offrir à nos patients une prise en charge de qualité, dans les meilleures conditions possibles. L’ensemble de notre équipe s’investit quotidiennement pour assurer des soins de qualité, dans le respect des patients et des règles professionnelles. Nous prenons néanmoins chaque retour avec sérieux lorsqu’il est étayé, car notre objectif est d’améliorer en permanence la qualité de notre accueil et de nos soins. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
L
Loane Touzalin Google

J’ai été suivie par Louis tout le long de ma rééducation du ligament croisé. Louis est très professionnel avec énormément de connaissances. Je lui ai fait confiance les yeux fermés, et ma rééducation c’est très bien passée. Aujourd’hui j’ai repris une vie tout à fait normal grâce à Louis. Je vous le conseille fortement

J
Joël Roullaud Google

Merci à Romane et Yona Kiné un duo très pédagogue. Merci plus particulièrement à Romane qui me suit, explique clairement ce que je dois faire, ce que cela va apporter et pourquoi. Ceci contribue à instaurer une confiance immédiate, ce qui est à mon sens primordial pour avancer sereinement Résultats rapides et durables, on sent une vraie maîtrise et une grande efficacité dans les soins. Merci aussi pour l’accueil général à toute l’équipe du cabinet BOKSS. Joel

S
Said Seikai Media Google

J’avais consulté ce centre pour un syndrome fémoro-patellaire (douleurs au genou). Même si le problème n’avait pas été totalement résolu, j’avais vraiment apprécié le suivi. Lucas avait été très pédagogue, il expliquait clairement et adaptait les séances. Je recommandais sans hésiter.

J
Josic FONTAINE Google

Suite a une pose de prothèse totale du genou un membre de ma famille m'a recommandé ce lieu pour ma rééducation .j ai été aussitôt pris en charge part Thomas qui m'a fait récupérer toute ma flexion voir plus avec un vrai renforcement musculaire . cela fait trois mois que j'ai été opéré et je suis complètement guéri. je ne manquerai pas de recommander ce lieu où en plus il y règne en plus une bonne ambiance encore merci Bien cordialement

T
Terkivatan Yasin Google

Super cabinet, tout neuf et entièrement équipé ! Équipe compétente, professionnelle et à l'écoute. Le tout dans une bonne ambiance. Je recommande +

m
mairie lqb Google

Déception totale. J’avais un rendez-vous de kinésithérapie pris depuis une semaine. En me présentant au cabinet, j’ai été refusée sans aucune information préalable, malgré un déplacement de 30 minutes. Aucune prise en compte de la situation, aucune question sur mon état de santé ou mes douleurs et un accueil très peu professionnel. Je recommandais pourtant ce cabinet et y avais adressé des patients. Cette expérience m’a fait changer d’avis. Manque de respect et de considération envers les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et comprenons votre déception. Après vérification , le rendez-vous pris était un rendez-vous de suivi. Or lorsqu’un patient n’a jamais consulté la kinésithérapeute concernée, un bilan initial est nécessairement , avec un temps de prise en charge plus long qu’un simple suivi. Dans ces conditions le rendez-vous vous ne pouvait malheureusement pas pas être assuré comme prévu. Nous regrettons sincèrement le désagrément et prenons votre remarque en compte afin que cette situation ne se reproduise plus.
E
Elisa Cerqueira Google

Centre de kiné très bien placé. Manon et Rudy sont super sympas et très pros. Grâce à eux, mes douleurs s’améliorent .

M
Marie Line Google

Super kiné Yona au top... Par contre je ne mets que deux étoiles pour la saleté des lieux... Je pense qu'il faudrait plus de passages de ménage dans la journée (à mon devis c'est propre quand la société de ménage passe mais beaucoup de monde va se salit).Personnellement je m'attends à un lieu propre dans un secteur para médical, ce qui n'est pas du tout le cas ici... Dommage car bon équipements et très bonne kiné.

N
Nadia Katib Google

Très mauvaise expérience ce jour ! je ne recommande absolument pas Madame Ludwine Pascal. Suite à un rendez vous pris sur Doctolib, en arrivant au cabinet, la secrétaire enregistre mon RDV et me demande de patienter en attendant le médecin. Après 30mn d'attente ne voyant personne me prendre en charge, je retourne voir la secrétaire, elle me dit que le médecin a du m'oublier et qu'elle va se renseigner, 2mn après la secrétaire revient en me disant que Madame Ludwine Pascal a annuler mon rendez vous !!!! Donc en plus de m'être deplacé pour rien, j'ai attendue 30mn sans être prise en charge, je n'ai pas été prévenue ni par télèphone ni par message de l'annulation de ce rendez vous et les secrétaires n'ont plus non pas été prevenues !!! Il y a un gros manque de professionnalisme et de politesse venant de cette dame. La moindre des choses est de prévenir le patient en cas d'annulation.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes désolés pour l’attente et le désagrément rencontrés. Nous souhaitons toutefois préciser que chez nous (cabinet BOKSS) un premier rendez vous et un rendez vous de suivi ne correspondent pas au même type de consultation. Le premier inclut un bilan complet et nécessite un temps spécifique, tandis que les rendez vous de suivi sont réservés aux patients déjà pris en charge. Le créneau réservé sur Doctolib ne correspondait malheureusement pas pas à un première rendez vous, ce qui a conduit à cette situation. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque afin d’améliorer notre communication Cabinet BOKSS
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LINDA TAIBI Google

J’ai voulu débuter mes soins en urgence suite à une entorse grave et me suis rendue dans ce grand centre qui me paraissait bien Malheureusement ils ont refusé mon ordonnance car elle a été prescrite dans le cadre d’un accident de travail ..prétextant qu’ils ne sont pas payés lorsque c’est le cadre d’un AT et qu’il ne gagne pas d’argent ! Très surprenant ce discours de soignant ! Or l’employeur prend toujours en charge ses soins en AT avec peut être un délai plus long ..mais on ne peux en tant que soignant refuser ces soins prescrits dans le cadre d’un AT ..il serait alors plus juste et plus honnête d’adopter une politique de transparence et le signaler sur votre site ..cela éviterait des déplacements inutiles de patients nécessitant ces soins Il fut un temps où aucun kiné ne refusait les patients ..chers jeunes kiné, gardez votre statut de soignants et privilégiez l’accès au soin pour tous! Le soin prodigué aux patients doivent être votre priorité Heureusement un kiné a accepté de débuter ces soins ..et je tiens à le remercier !