Yann brotel

Expérience particulièrement décevante. Ma mère souhaitait simplement obtenir un renseignement sur le rôle de ce médecin, car nous recherchons un médecin généraliste depuis plusieurs mois. Au lieu de lui répondre avec courtoisie et professionnalisme, il s’est adressé à elle de manière condescendante et méprisante, avant de l’expédier aussi rapidement qu’elle était arrivée. Je ne me permettrai pas de juger ses compétences médicales, puisque nous n’avons pas eu l’occasion de les évaluer. En revanche, son attitude à l’égard d’une personne venue uniquement demander des informations était profondément désagréable et indigne de l’accueil que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel de santé. Lorsqu’un médecin traite ainsi une personne dès le premier échange, il ne donne absolument aucune raison de lui accorder sa confiance ou son respect. Un minimum d’écoute, de considération et de politesse aurait pourtant suffi.

Très très sympa et disponible