William RHAMDHUN

Tres bon kine jai eu la maleole casse jai eu peur ne pas pouvoir etre au top pour ma passion le foot grace a son ecoute et sa rééducation jai retrouve de bonne sensations merci mr rhamdhun.

Contacté début juin pour une rééducation de l’épaule à la suite d’une fracture, j’ai appelé à de nombreuses reprises — au moins six fois — afin de pouvoir débuter les soins. D’autant plus que mon conjoint avait effectué sa rééducation dans ce cabinet en avril et que, de son côté, tout s’était très bien passé. C’est d’ailleurs pour cette raison que je me suis naturellement tournée vers ce cabinet à mon tour. À chaque fois, il m’a été indiqué que j’étais sur liste d’attente et que l’on devait me rappeler vers le 6 juillet, tout en me précisant de ne surtout pas hésiter à consulter ailleurs. J’ai malgré tout continué à rappeler environ tous les 15 jours, en laissant également plusieurs messages vocaux. Je n’ai jamais été rappelée et je n’ai reçu aucune nouvelle concernant une éventuelle prise en charge. Mon dernier message a encore été laissé lundi, sans réponse. Après près de trois mois d’attente, je renonce finalement et vais devoir me tourner vers un autre cabinet, dans l’espoir d’y trouver une prise en charge plus professionnelle et surtout une réelle disponibilité pour les patients. Je regrette particulièrement d’avoir perdu près de trois mois alors que ma rééducation n’a toujours pas commencé. Je peux parfaitement comprendre qu’un cabinet soit très sollicité et ait des délais importants. En revanche, lorsqu’il n’est pas possible de prendre un patient en charge, il me semble indispensable de le lui dire clairement et de ne pas le laisser attendre sans aucune nouvelle. C’est d’autant plus regrettable que mon conjoint avait eu une très bonne expérience dans ce même cabinet quelques mois auparavant.

Excellent kinésithérapeute, à l'écoute de ses patients, pédagogue dans ses explications et toujours attentif au bien être de ses patients. Pour couronner le tout il est très sympathique et souriant. Je recommande !!