Mon fils autiste de 4 ans et demi s’est enfui quelques instants et a tenté d’entrer dans l’immeuble où se trouve ce cabinet, juste en face de notre immeuble. Son grand frère de 9 ans a immédiatement couru derrière lui afin de veiller sur lui, car mon fils est très rapide. Lorsque je suis arrivée, il ne m’a pas été parlé d’une inquiétude concernant un éventuel danger pour mon fils. Les remarques portaient sur le fait qu’il voulait entrer dans l’immeuble et qu’il avait essayé de toucher aux clés. Mon fils ne cherchait pas à prendre ses clés : il voulait simplement qu’on lui ouvre la porte, car, du fait de son autisme, il ne comprend pas toujours certaines règles sociales, comme le fait qu’on ne peut pas entrer dans n’importe quel immeuble. Mon fils aîné avait bien expliqué que son frère était autiste. Malgré cela, il lui a été demandé sèchement de « prendre son frère et de partir ». Lorsque je suis arrivée, il m’a également été demandé de simplement l’appeler pour qu’il revienne. Or, une difficulté fréquente chez les enfants autistes est justement de ne pas répondre systématiquement à leur prénom ou de ne pas suivre immédiatement une consigne, notamment dans une situation de fuite ou de forte stimulation. Concernant le fait que j’aurais laissé mon enfant sans surveillance : mon fils aîné était avec lui afin de veiller sur sa sécurité le temps que j’arrive. Notre ascenseur étant en panne et mon fils étant très rapide, quelques instants ont été nécessaires pour descendre. Nous étions également sur le point de partir et j’avais mes poubelles dans les mains. Je suis allée les jeter avant de récupérer mon fils car je ne pouvais pas le faire avec les mains occupées. Une des personnes présentes m’a d’ailleurs indiqué : « Oui madame, allez jeter d’abord votre poubelle », après m’avoir demandé dans quel immeuble nous habitions. Je précise que je n’ai jamais demandé à qui que ce soit de garder mon enfant ou d’assurer sa surveillance. Les personnes présentes sont simplement restées devant l’entrée afin qu’il n’entre pas dans celui-ci . Je suis également surprise par la mention de plusieurs professionnels présents, notamment une pédiatre et un médecin. Dans les faits, durant l’échange, seule cette kinésithérapeute a réellement pris la parole pour me faire des remarques sur la situation. Je n’ai pas ressenti une démarche d’écoute ou d’aide envers un enfant autiste en situation de fuite, mais plutôt du jugement. J’ai été profondément choquée par ses propos grossiers tenus devant les personnes présentes et mes enfants « Ah bah j’en ai rien à fo … e alors ». Avant de partir, elle m’a également dit de ne jamais prendre rendez-vous chez elle, qu’elle n’avait pas envie de me voir, alors qu’il n’avait jamais été question que je consulte chez elle. J’ai répondu avec ironie que je voulais absolument un rendez-vous, tellement j’avais envie de la revoir, ce qui exprimait mon étonnement face à ses propos.
Sophie Wenger
Kinésithérapeute · Ostwald (67)
À propos de Sophie Wenger
Sophie Wenger est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Ostwald (67540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
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| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
J’ai pris rdv ici d’abord par proximité et je continue car j’ai découvert une équipe au top, professionnelle et bienveillante. Traité pour une SpA, Lucas a su adapter les séances en fonction de mon état à chaque rdv. Il a été à mon écoute et sans lui, je n’aurais jamais pu arriver à un tel progrès. Avant lui, chaque mouvement était douloureux. Aujourd'hui, et grâce à lui, en plus de mon traitement, je peux enfin reprendre doucement une vie. Un grand merci ! PS: Fan de Roxie, la chienne de l'équipe, qui adore la compagnie des humains.
Excellente kiné, très professionnelle et consciencieuse. Je recommande
Excellente kinésithérapeute, très professionnelle et à l’écoute. Les rendez-vous sont rapides, les séances évoluent en fonction de mes douleurs et j’ai constaté une réelle amélioration. Elle est très arrangeante, le cabinet est propre et bien équipé avec du matériel moderne. Je recommande sans hésiter.
Je recommande vivement Mme Wenger, qui est une kinésithérapeute très professionnelle. Elle est à l'écoute, patiente, pédagogue et d'une bienveillance formidable avec ses patients. Merci à vous
C est une kiné très professionnelle, sympa et disponible. Depuis le temps que j'avais mal au dos elle a réussi à me soulager. Cela faisait longtemps que je cherchais un kiné aussi compétent. Malgré les nombreux patients qui la sollicite elle prend son temps, et est toujours à notre écoute. Je la recommande vivement. Merci à vous Sophie
Mme Wenger est une personne formidable qui prend le temps d’écouter ses patients, qui prend le temps d’expliquer, je suis ravie d’avoir trouvé une personne aussi compétente et d’une gentillesse avec ses patients. Je recommande vivement
Très bonne Kiné, je la recommande.
Sophie m a été recommande par mon médecin généraliste qui m'avait indiqué que c était une très bonne praticienne sur ostwald. je le confirme suivie pour mon traitement depuis plus d un an tres professionnelle se devoue entièrement pr ns satisfaire et surtout ns faire du bien ses bilans sont tres professionnels elle est à l'écoute de ts ses patients elle a tte ma confiance je ne changerais pour personne d autre et Roxy apporte Le petit plus de bien-être au cabinet pour nous apporter ce reconfort supplémentaire je recommande les yeux fermés
Sophie est sympathique, professionnelle, donne de bons conseils Une mention particulière pour Roxy 😉