Accueil Kinésithérapeute Grand Est Bas-Rhin Ostwald Sophie Wenger
KINÉSITHÉRAPEUTE

Sophie Wenger

Kinésithérapeute · Ostwald (67)

4,3 19 avis Google Fermé
Sophie Wenger — Kinésithérapeute

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sophie Wenger

Sophie Wenger est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Ostwald (67540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (19)

Avis Google
4,3
19 avis
5★15
4★1
3★0
2★0
1★3
R
Raissa Avisoa Google

Mon fils autiste de 4 ans et demi s’est enfui quelques instants et a tenté d’entrer dans l’immeuble où se trouve ce cabinet, juste en face de notre immeuble. Son grand frère de 9 ans a immédiatement couru derrière lui afin de veiller sur lui, car mon fils est très rapide. Lorsque je suis arrivée, il ne m’a pas été parlé d’une inquiétude concernant un éventuel danger pour mon fils. Les remarques portaient sur le fait qu’il voulait entrer dans l’immeuble et qu’il avait essayé de toucher aux clés. Mon fils ne cherchait pas à prendre ses clés : il voulait simplement qu’on lui ouvre la porte, car, du fait de son autisme, il ne comprend pas toujours certaines règles sociales, comme le fait qu’on ne peut pas entrer dans n’importe quel immeuble. Mon fils aîné avait bien expliqué que son frère était autiste. Malgré cela, il lui a été demandé sèchement de « prendre son frère et de partir ». Lorsque je suis arrivée, il m’a également été demandé de simplement l’appeler pour qu’il revienne. Or, une difficulté fréquente chez les enfants autistes est justement de ne pas répondre systématiquement à leur prénom ou de ne pas suivre immédiatement une consigne, notamment dans une situation de fuite ou de forte stimulation. Concernant le fait que j’aurais laissé mon enfant sans surveillance : mon fils aîné était avec lui afin de veiller sur sa sécurité le temps que j’arrive. Notre ascenseur étant en panne et mon fils étant très rapide, quelques instants ont été nécessaires pour descendre. Nous étions également sur le point de partir et j’avais mes poubelles dans les mains. Je suis allée les jeter avant de récupérer mon fils car je ne pouvais pas le faire avec les mains occupées. Une des personnes présentes m’a d’ailleurs indiqué : « Oui madame, allez jeter d’abord votre poubelle », après m’avoir demandé dans quel immeuble nous habitions. Je précise que je n’ai jamais demandé à qui que ce soit de garder mon enfant ou d’assurer sa surveillance. Les personnes présentes sont simplement restées devant l’entrée afin qu’il n’entre pas dans celui-ci . Je suis également surprise par la mention de plusieurs professionnels présents, notamment une pédiatre et un médecin. Dans les faits, durant l’échange, seule cette kinésithérapeute a réellement pris la parole pour me faire des remarques sur la situation. Je n’ai pas ressenti une démarche d’écoute ou d’aide envers un enfant autiste en situation de fuite, mais plutôt du jugement. J’ai été profondément choquée par ses propos grossiers tenus devant les personnes présentes et mes enfants « Ah bah j’en ai rien à fo … e alors ». Avant de partir, elle m’a également dit de ne jamais prendre rendez-vous chez elle, qu’elle n’avait pas envie de me voir, alors qu’il n’avait jamais été question que je consulte chez elle. J’ai répondu avec ironie que je voulais absolument un rendez-vous, tellement j’avais envie de la revoir, ce qui exprimait mon étonnement face à ses propos.

Réponse du professionnel : Madame, Vu votre attitude il y a deux heures, cela ne m'étonne pas que vous vous sentiez obligée de venir publier un avis négatif concernant un événement qui ne s’est pas déroulé dans le cadre de mon activité de kiné et qui ne concerne en rien la qualité des soins que je dispense. En effet, tout adulte responsable et sensé (et vous en aviez 5 en face de vous dont une pédiatre, un autre médecin et une kiné qui connaissent tous les 3 parfaitement l'autisme) se serait posé la question d’où venaient ces enfants, alors que cela faisait 5 minutes que votre fils que je ne pouvais pas deviner autiste me tournait autour afin de rentrer dans l'immeuble, tentait de me prendre les clés des mains ainsi que mon téléphone, appuyait sur l’interphone en ne répondait pas à nos questions. Chacun pourra juger de votre responsabilité en tant que maman de les avoir laissés sans surveillance, car votre ainé qui selon vos dires courait derrière son frère et qui est arrivé bien après lui ne répondait pas non plus aux questions que nous lui posions à savoir d'où ils venaient et pourquoi ils étaient seuls. Je rajoute que ce n’est pas à un autre enfant « de surveiller » son petit frère handicapé. Ce n'est que 5 bonnes minutes plus tard que vous êtes apparue depuis l’entrée de l’immeuble en face pour nous hurler dessus et nous dire " que vous avez quand même le droit de jeter vos poubelles dans le local" et accessoirement nous laisser encore quelques minutes de plus avec vos enfants pendant que vous alliez jeter vos ordures. Au lieu de vous excuser, de nous remercier de nous être souciés d’eux ou de venir tout simplement les récupérer puisqu'ils ne vous écoutent pas -comme vous nous l'expliquez si bien-, vous avez préféré hurler "qu'il est autiste" de l'autre bout de l'immeuble, je vous ai donc répondu que ce n'était pas une raison pour les laisser seuls, vous avez crié alors : « vous ne savez pas ce que c’est d'être autiste ? » , ce à quoi je vous ai répondu d'un ton bien plus calme que le vôtre que si puisque je suis kiné. Apparemment cela ne vous dérange pas de les laisser seuls sans surveillance alors qu’il y a un étang non surveillé juste à côté et que pendant les 5 minutes où vous n'étiez pas là, il aurait pu arriver un drame. Pour finir vous nous avez dit en le tirant par le bras " vous voyez il ne vient pas non plus avec moi". Je vous invite tout simplement à enlever ce commentaire, qui n'a rien à voir avec la qualité des soins que j’apporte à mes patients, seuls eux seront juges de paix. Je pense que les autres commentaires apportés par des patients en soins qui me connaissent et me côtoient depuis de nombreuses années sont la preuve de mon engagement et de mon professionnalisme. Mais je vous remercie d’avoir laissé ce commentaire de façon non anonyme ce qui me permettra de le signaler à qui de droit.
A
Angelina Sinem Gunes Google

J’ai pris rdv ici d’abord par proximité et je continue car j’ai découvert une équipe au top, professionnelle et bienveillante. Traité pour une SpA, Lucas a su adapter les séances en fonction de mon état à chaque rdv. Il a été à mon écoute et sans lui, je n’aurais jamais pu arriver à un tel progrès. Avant lui, chaque mouvement était douloureux. Aujourd'hui, et grâce à lui, en plus de mon traitement, je peux enfin reprendre doucement une vie. Un grand merci ! PS: Fan de Roxie, la chienne de l'équipe, qui adore la compagnie des humains.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, Roxie vous envoie ses bonnes ondes :)
E
EMILIE VENTURA Google

Excellente kiné, très professionnelle et consciencieuse. Je recommande

Réponse du professionnel : merci 👍🏻
a
akkari ameni Google

Excellente kinésithérapeute, très professionnelle et à l’écoute. Les rendez-vous sont rapides, les séances évoluent en fonction de mes douleurs et j’ai constaté une réelle amélioration. Elle est très arrangeante, le cabinet est propre et bien équipé avec du matériel moderne. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ❤️
T
Thib Cir Google

Je recommande vivement Mme Wenger, qui est une kinésithérapeute très professionnelle. Elle est à l'écoute, patiente, pédagogue et d'une bienveillance formidable avec ses patients. Merci à vous

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre message ! 😊
E
EHRHARD VALERIE Google

C est une kiné très professionnelle, sympa et disponible. Depuis le temps que j'avais mal au dos elle a réussi à me soulager. Cela faisait longtemps que je cherchais un kiné aussi compétent. Malgré les nombreux patients qui la sollicite elle prend son temps, et est toujours à notre écoute. Je la recommande vivement. Merci à vous Sophie

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis ☺️
L
Lauryn. K Google

Mme Wenger est une personne formidable qui prend le temps d’écouter ses patients, qui prend le temps d’expliquer, je suis ravie d’avoir trouvé une personne aussi compétente et d’une gentillesse avec ses patients. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis :) Bonne continuation à vous !
A
Alain Antzlinger (“Soprano”) Google

Très bonne Kiné, je la recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation :)
L
L MARCEL Google

Sophie m a été recommande par mon médecin généraliste qui m'avait indiqué que c était une très bonne praticienne sur ostwald. je le confirme suivie pour mon traitement depuis plus d un an tres professionnelle se devoue entièrement pr ns satisfaire et surtout ns faire du bien ses bilans sont tres professionnels elle est à l'écoute de ts ses patients elle a tte ma confiance je ne changerais pour personne d autre et Roxy apporte Le petit plus de bien-être au cabinet pour nous apporter ce reconfort supplémentaire je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre message qui m’encourage à poursuivre mes efforts et mes formations pour continuer à vous satisfaire à l’avenir ;-)
A
Audrey E. Google

Sophie est sympathique, professionnelle, donne de bons conseils Une mention particulière pour Roxy 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre message 😌

Kinésithérapeute dans les quartiers voisins