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KINÉSITHÉRAPEUTE

Porcher Hugo

Kinésithérapeute · Cherbourg-en-Cotentin (50)

4,6 9 avis Google
Porcher Hugo — Kinésithérapeute

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Itinéraire

À propos de Porcher Hugo

Porcher Hugo est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Cherbourg-en-Cotentin (50100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (9)

Avis Google
4,6
9 avis
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mohamed zitouni Google

Hugo est très à l’écoute, super aimable et m’a permis une reprise du sport sans douleurs!! Merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner.
T
Tom Omont Google

Hugo s’est bien adapté à mon problème de genoux et cela m’a permis de reprendre la course. Très bon kiné je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation et votre confiance. Bonne reprise.
Y
Yalem Google

Bonjour, j'avais rendez vous à 13h40. J'étais arrivée à l'heure au centre ville, mais j'ai été coincée par la calèche des touristes qui ralentissait la circulation et qui créé des bouchons (période de vacances scolaires). Je préviens aussitôt Mr Porcher, celui-ci me répondra qu'il m'a attendu 10 minutes mais qu'il ne me prendra pas. Je suis arrivée à son cabinet moins de 10 minutes en retard, le cabinet était fermé... J'étais choquée, j'ai vu personne et on m'a laissé avec mon mal de dos. J'imagine qu'un soin ne dure pas moins de 10 minutes où on aurait pu écourter 10 minutes avant la fin... Le professionnel m'a répondu qu'il avait aucune explication à me donner, qu'il avait des choses à faire... Première fois que je vois ça, quel mépris et quel manque de professionnalisme pour un débutant!!! À fuir absolument!!!! Je prends le temps de vous répondre ici, je n'ai pas trouvé comment vous répondre en dessous de votre commentaire, vive la liberté d'expression où la censure. J'ai bien lu votre retour, vous ne m'avez absolument pas prévenu que vous me preniez sur un créneau spécial et qui dit créneau spécial dit que finalement vous aviez personne ni avant, ni après donc il était où le problème ?... Il faillait refuser de me prendre si c'était pour me faire payer votre intolérance absolue et votre mépris sur quelques minutes de retard, qui plus est prevenu.... Je remets en cause évidemment votre professionnalisme car traiter de la sorte une nouvelle patiente, n'est absolumement pas professionnel. M'organiser en urgence pour honnorer votre rendez vous fixé la veille, venir en ville, se donner du mal pour se garer et vous prévenir de la circulation en temps et en heure.... Tout ceci avec un mal de dos extrême, j'ai réussi à me garer il était 13h45, je suis ensuite arrivée à votre cabinet, je vous ai envoyé une photo vous demandant si c'était bien la bonne entrée car le GPS indiquait l'autre entrée du bâtiment, donc dans le doute j'ai fait le tour, car aucune réponse de votre part, ce qui m'a fait perdre encore des minutes... Vous ne répondiez pas à mes appels, ni à mon sms, j'étais en plus avec mes enfants car vacances scolaires !! Puis il ne faut pas exagérer quel professionnel digne de ce nom quitte son cabinet sans prévenir en amont sa patiente du jour, décide de ne pas la prendre pour à peine quelques minutes de retard, pour aller s'occuper de sa vie personnelle....Être professionnel ce n'est pas pratiquer bêtement ce que vous avez étudié, mais se montrer assez humain pour traiter avec bienveillance vos patients et se montrer assez arrangeant quant aux imprévus. J'aurais compris si c'était volontaire de ma part et que je ne vous aurez pas prévenu à l'heure, mais on est Cherbourg on connaît les difficultés pour se garer, surtout en centre ville et je rappelle c'est la première fois que je venais à votre cabinet donc j'ai dû chercher. Bref j'insiste zéro professionnelisme, peut être que l'expérience vous enseignera à vos dépends le savoir être (voilà la différence avec vos confrères expérimentés, donc évidemment on prend en compte ici que vous êtes débutant)!!! Je vous remercie de m'avoir laissé avec mon mal de dos, j'ai senti dès mon sms que vous étiez pressé de partir, c'est pour ça que votre cabinet était fermé à mon arrivée, vous avez fini par répondre avec mépris que vous n'avez pas à vous justifier!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Effectivement vous m’avez prévenu de votre retard et je vous en remercie. Cependant, il est important de noter que ce rendez-vous a été prévu dans un délai très court suite à votre demande, en dehors de mes horaires de travail au cabinet, afin de vous arranger et de pouvoir vous soulager. Dans le cadre d’un suivi les 10 minutes auraient été tolérées, mais je ne pouvais ici pas me permettre d’accepter ce retard, ayant moi même d’autres obligations. Merci de ne pas remettre en cause mon professionnalisme. De plus, je ne pense pas que mon ancienneté ait quelque chose à voir avec le problème. Bonne journée à vous
A
Alice B Google

Hugo est un véritable professionnel de santé. Méticuleux, il est particulièrement attentif à l’évolution de chaque patient, il nous accompagne de A à Z à chaque séance; chose devenue rare chez les kinés. Au delà de ça, Hugo est bienveillant et c’est très intéressant d’échanger avec lui sur différents sujets.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alice pour ton retour d’expérience.
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Dina Miharisoa Google

Excellent kinésithérapeute ! Il prend vraiment le temps d’expliquer les exercices et de suivre les progrès. Les séances sont à la fois efficaces et agréables. On se sent en confiance et bien accompagné. Je recommande les yeux fermés !