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KINÉSITHÉRAPEUTE

PhysioSport76 Kinésithérapie du Sport du rachis et de l'épaule

Kinésithérapeute · Rouen (76)

4,6 118 avis Fermé
PhysioSport76 Kinésithérapie du Sport du rachis et de l'épaule — Kinésithérapeute

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À propos de PhysioSport76 Kinésithérapie du Sport du rachis et de l'épaule

PhysioSport76 Kinésithérapie du Sport du rachis et de l'épaule est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

4,6
118 avis
5★99
4★8
3★4
2★2
1★5
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pompier antoine

Un grand merci à Louis ! Il m’a pris en charge pendant plusieurs mois après une opération des ligaments croisés, avec fracture du ménisque et du plateau tibial. Un post-opératoire compliqué, mais Louis a su me proposer une rééducation adéquate avec un vrai suivi. Il a pris beaucoup de temps pour moi, ce qui est rare aujourd’hui ! Je ne peux que recommander ce cabinet à l’ambiance familiale.

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Laurent ROSA

Une professionnelle et humaine . Je ne dois jamais oublier son travail

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Pamela Kemmat

J’avais pris rendez-vous en urgence dans ce cabinet à cause de très fortes douleurs, et je me suis présentée en grande souffrance. Malheureusement, l’accueil que j’ai reçu a été très décevant. La jeune femme à l’accueil m’a affirmé que je n’avais pas de rendez-vous. Après vérification, nous avons constaté ensemble que si, mais qu’il n’avait simplement pas été noté dans son agenda. Son attitude n’était pas professionnelle. On sentait clairement que je n’étais pas prévue dans son programme, et cela se reflétait dans sa manière d’interagir avec moi. Elle manquait d’empathie, avait l’air agacée, et répondait de manière évasive à mes questions, me disant à plusieurs reprises “je ne sais pas”, sans chercher à m’aider davantage. Je ne doute pas que ce cabinet regroupe de bons professionnels, vu les avis positifs, mais cette première expérience a été très inconfortable. Je ne me suis pas sentie écoutée, encore moins accueillie dans de bonnes conditions, et c’est vraiment regrettable, surtout dans un contexte d’urgence et de douleur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé(e) que votre venue au cabinet ait généré un tel inconfort, d’autant plus dans un contexte d’urgence et de douleur. Effectivement, ma jeune collègue remplaçante a eu un désistement dans son planning et a accepté de vous prendre en soin via notre agenda en ligne, ce qui a pu entraîner une confusion initiale au moment de votre arrivée. Elle vous a bien sûr reçue et accompagnée dans la mesure de ses possibilités et s’excuse si cela n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le premier rendez-vous permet le plus souvent de faire un point initial et de recueillir toutes les informations nécessaires ; le second sert justement à ajuster la prise en charge et affiner les soins selon vos besoins. Le collègue titulaire, plus expérimenté, aurait ensuite pu reprendre le suivi et approfondir l’analyse de votre problématique pour vous aider au mieux. Nous comprenons que la situation ait pu donner une impression de manque d’écoute, et c’est regrettable, car nous mettons un point d’honneur à l’accompagnement bienveillant et à l’amélioration de la santé de nos patients. Nous notons toutefois qu’il est parfois dommage que l’expérience d’un premier rendez-vous, qui ne permet pas toujours de résoudre immédiatement une problématique complexe, conduise à une note sévère et à un jugement global sur notre investissement. Notre équipe reste mobilisée et disponible si vous souhaitez poursuivre votre prise en charge et trouver des solutions adaptées. Bien cordialement, Thomas
L
Laila G.

Le Cabinet vous accueille chaleureusement avec le sourire. Je recommande Victor qui est à l’écoute de son patient à chaque consultation et d une bienveillance . Il explique très bien avec des mots simples et m’ a soulagé rapidement mon hernie discale , il s occupe actuellement de ma maman de 79 ans , il est très patient 😁. Dans ce cabinet vous n’êtes pas seul , l’accompagnement est primordial pour moi. Le bon geste, le bon mot rassurant, la bonne humeur , c est ce dont on a besoin dans la difficulté, merci 🙏 Je recommande ce cabinet

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Valentin D

Compétent, bienveillant, innovant et surtout présent (vous n'êtes pas abandonné à vous même pendant l'intégralité de la séance). Un grand merci à Victor pour sa prise en charge ! De plus le cabinet est propre et très bien équipé, seul bémol, victime de son succès il faut attendre un peu avant d'avoir un premier rendez-vous.

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Jeanne

Cela fait maintenant 6 ans que je suis prise en soin par Yasmina, pour des problèmes de dos. Je la remercie infiniment pour ses conseils précieux et son professionnalisme qui m'ont vraiment permis d'aller mieux à chaque étape de mon parcours de soin (que ce soit à domicile ou au cabinet). Elle s'est sans cesse adapté à moi et mes besoins. C'est une excellente kiné. Concernant le cabinet, il est propre, grand et dispose de plusieurs salles. Beaucoup d'équipements, de machines et je me suis toujours bien sentie niveau ambiance. Les autres kinés ont l'air tout aussi gentil. Un grand merci Yasmina ! 😘

m
moutmout B

Kiné qui connais parfaitement son métier, très sympathique et très arrangent, si vous chercher un bon kiné à Rouen n'hésitez pas

C
Comandos_212

RAS. Professionnalisme de tout le staff, a l'écoute . rééducation physique efficace, des exercices de renforcement et mouvements bien adaptés à laide des accessoires et les appareils de sport nécessaires dans le plateau de rééducation que je trouve d'ailleurs bien propre .

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