Naima Hamoum - Masseur-kinésithérapeute

La kinésithérapeute Naima Hamoun est de bonne qualité la prise en charge est conforme á mes attentes et le travail est bien je consulte Madame Hamoun depuis un an je suis satisfait du travail de madame Hamoun. Daniel oulmi

En juillet de l'année dernière, j'ai subi une lourde intervention à la machoire pour enlever un cancer. Par la suite, il a fallu plusieurs mois de réeducation et je suis venue consulter Mme Hamoum. Alors ca fait huit mois, deux fois par semaine, que je viens chez elle. Je la trouve tres professionelle et bien informée. Elle est conscientieuse et méthodique: elle me donne des exercices et suit mes progrès de près. Je la recommande sans hésitation.

Naima est une très bonne kiné, qui travaille très fort. Elle donne tout pour ses clients. Elle est gentille, aimable et souriante. Elle fait du bon travail.

Peut être en tant que kiné cette dame est bien, encore faut il que l'organisation d'accueil des patients permette d'arriver jusqu'à elle. La secrétaire vous fait poiroter une heure dans la mauvaise salle d'attente pendant que madame reçois ces patients habituels et après on vous accuse d'être en retard, retour à la case de recherche de rdv. Les (potentiels) nouveaux patients, passez votre chemin!

Fuyez ! Je prends rendez-vous sur Doctolib. Le jour du rdv j’explique avoir une entorse qui s’est faite dans le cadre de mon travail. La kiné a refusé de me prendre en charge car cela concerne un arrêt maladie et qu’elle doit faire des papiers. Vraiment pas professionnelle et d’une froideur extrême ! Verdict : Je suis venue pour rien et je ne suis pas soignée.

Aucune amélioration toujours le même exercice toute seule avec l’élastic elle prends 2 patients en même temps collé serré dans une petite pièce de 3m 2 aucune intimité un homme et une femme ce qui n’est pas normal elle doit prendre le temps de s’occuper de chaque patient

Annule un rendez-vous sans explication donnée et créneau remis en disponibilité sur Doctolib. Pas de coup de fil non plus. Manque de professionnalisme flagrant. Peut-être cette annulation parce que j'ai dû précédemment reporter deux fois mon RDV la veille en raison de mon planning modifié par ma chef ? "Désolée" de travailler dans un service social alors !

Manque de professionnalisme, de compassion, d'humanité... ces trois mots résument assez simplement la rencontre que j'ai eue avec Mme Hamoum. Mme Hamoum, n'a même pas pris la peine de regarder mon entorse. Son intervention s'est résumée à beaucoup de jugements et de culpabilité et peu de mise en application de ses compétences en kinésithérapie (si tenté qu'elle en ait). Lorsque le travail dans le monde du soin nous est trop étranger, il vaut mieux changer de vocation ... De plus, il faudra vous attendre à beaucoup de retard de sa part, pour finir par vous entendre dire à non, mais ça, ce n’est rien ... Semblerait-il que son jugement soit plus important que ce que ressentent ses patients. Bon courage aux futurs patients. En espérant que ce retour puisse permettre à mme. Hamoum de repenser sa pratique.