Morgane Schoeller

Le 2 septembre 2026, j’ai effectué ma première consultation dans ce cabinet de kinésithérapie. Dans l’ensemble, je donnerais à mon expérience une note de 4/10. J’ai apprécié la disponibilité de la kinésithérapeute ainsi que sa capacité à expliquer les choses de manière claire, mais je pense que certains aspects de la consultation pourraient être améliorés. Lors de la consultation, j’ai signalé que j’avais un muscle du fessier particulièrement tendu. La kinésithérapeute a touché et travaillé cette zone pendant un temps très court, mais le muscle n’a pas été détendu et je suis rentrée chez moi avec le même problème qu’à mon arrivée. Quelques exercices m’ont également été conseillés. Bien qu’ils puissent être utiles, je les ai trouvés assez généraux et facilement accessibles en ligne. Compte tenu du problème que j’avais signalé, ainsi que du conseil de mon médecin traitant d’entreprendre des séances de kinésithérapie, je m’attendais à une évaluation plus approfondie et à la possibilité de définir ensemble un éventuel parcours de soins. À la fin de la consultation, je n’ai toutefois pas eu le sentiment d’avoir un plan clair pour traiter le problème, ni de savoir quelles seraient les prochaines étapes. Je souhaiterais également préciser un point concernant le coût de la consultation. J’ai payé environ 50 euros de ma poche, car je n’ai pas encore la carte Vitale. Je comprends bien entendu qu’il s’agit du coût normal de la prestation et je ne conteste pas le fait d’avoir dû la payer. Cependant, ayant personnellement pris en charge cette dépense, je me suis interrogée sur le rapport entre le coût de la consultation et le bénéfice que j’en ai retiré par rapport à ma problématique. À mon sens, cette même consultation aurait de toute façon représenté un coût pour le système de santé si j’avais déjà eu la carte Vitale. C’est pourquoi je pense qu’il est important qu’une première consultation permette de bien évaluer le problème et, lorsque cela est nécessaire, de mettre en place un parcours thérapeutique personnalisé. La kinésithérapeute est certainement très à l’aise dans la communication et dans ses explications, ce que j’ai apprécié. Toutefois, personnellement, j’aurais eu besoin de quelque chose de plus concret et de plus spécifique par rapport à ma problématique. Je laisse donc cet avis comme un retour constructif, dans l’espoir qu’il puisse être utile pour réfléchir à l’organisation de la première consultation, à l’évaluation des problématiques présentées et à la mise en place du parcours thérapeutique le plus adapté au patient.