Meunier Julie

Réponse du professionnel : il faut juste comprendre que dans le cabinet nous ne nous amusons pas à refuser du monde! lorsque c'est le cas, c'est que nous n'avons vraiment plus de créneau à proposer et que les délais seraient trop longs! le fait d'insister ne libère pas plus de créneau, tous les patients reçus ont besoin de soins et sont douloureux mais nous ne pouvons pas nous couper en 2! dsl, si l'accueil téléphonique a été froid, mais lorsque l'on est sollicité toute la journée au téléphone et que les gens sont limite insultants quand on leur dit que l'on ne peut pas, au bout d'un moment nous sommes moins indulgents! d'ailleurs, je ne dis pas d'un air ravi plus de place, mais que je suis désolée car nous n'avons plus de place, et la différence est grande! en revanche, juger et déconseiller (anonymement) le cabinet, donc mon métier et la façon de le faire sur un simple appel téléphonique est inadmissible!