Marcilly Fabrice

Rendez-vous pris bien en avance sur Doctolib, puis annulé au dernier moment par le praticien sans aucune explication, ni excuse, ni appel, ni message. C’est vraiment décevant, surtout dans un contexte d’urgence où l’on compte sur un minimum de considération et de professionnalisme. Un simple message ou une proposition de replanification aurait été apprécié. En regardant les autres avis après coup, je comprends mieux.

M. MARCILLY est le top du top pour les VPPB c'est un champion, je recommande à 200%

Je recommande chaleureusement Mr Marcilly, kinésithérapeute tres sympathique et professionnel. Toujours disponible, arrangeant et ponctuel. Son matériel est moderne.merci à vous. Mme De araujo

J’avais des appréhensions en lisant les avis mais sincèrement, je n’ai rien à reprocher à M Marcilly! Il a été très chaleureux, à l’écoute, on sent qu’il est très professionnel! Je vous le conseille vivement! Rien à dire! Si ce n’est… arrêtez les messages négatifs qui résultent de vos mal-êtres personnels chers patients, vous n’êtes pas objecifs, c’est navrant!

J’ai tenté d’annuler plusieurs fois mon rdv sur doctolib (bien avant le délai des 48h heures ou l’on ne peut plus annuler le rdv) sauf qu’il n’y a pas cette option pour ce monsieur ! J’ai tenté de le joindre plusieurs fois sans succès. Il m’a appelé le jour du rdv en disant texto « ça sert à rien de prendre rdv si vous ne venez pas ! C’est la grande classe ! » Ni bonjour, ni rien. Cher monsieur, apprenez la politesse avant toute chose. J’espère que vous ne faites pas ce genre de message vocaux pour des patients qui ne viennent pas pour raison urgente. Je ne remets pas en doute ses capacités car non testées, mais en tout cas, niveau politesse/relationnel, venez si vous voulez vous faire mal parler.

Je suis venue pour prendre rdv, extrêmement désagréable. Pas de sourire et extrêmement froid. C'est honteux d'avoir ce comportement en tant que professionnel de la santé. Un stage dans l'empathie et dans la prise en charge des patients est à recommander à ce "professionnel ". Travailler dans la santé, ça se mérite.

Peu sympathique et malhonnête. Discussion personnelle au téléphone pendant quasiment toutes les séances. Ou joue sur son téléphone avec le son à fond. Ne prend pas le temps d’expliquer son mode de paiement. (Toutes les 10 séances). Il m’a dit que j’avais besoin de 10 séances, il m’en a facturé 2 de +. Bref j’ai changé de kiné.

Mr Marcilly effectue mes drainages lymphatiques pour ma grossesse, avec appareil. Ce qui est très rare sur le secteur puisque je fais plus de 20km pour le voir. Il m’a proposé un rdv sous 10j (donc disponibilité au top) les horaires sont élargis, le pôle de santé est très vaste et son cabinet a plusieurs salles pour plus d’intimité avec télévision pour la distraction, tout le materiel nécessaire er surtout de la propreté ! Aucune attente lors des rdv, Mr Marcilly sait se montrer bienveillant et drôle. Je le conseille sans soucis.