Mae Diolez Kinésitherapeute - rééducation périnéale

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis épouvantée de ces propos diffamatoires. Et je dois me réduire à me justifier vu que vous me couvrez d’opprobre. Votre annulation a été faite la veille à 20:49 pour le lendemain matin, alors que je vous avais déjà écrit 2 sms pour m’assurer que vous viendriez. Vous avez contourné les questions Doctolib pour parvenir à prendre rdv à une heure à laquelle je ne pouvais pas recevoir pour le motif que vous recherchiez. J’ai tenté de vous l’expliquer par sms je cite “Le motif que vous avez sélectionné est un motif qui ne nécessite pas de suivi et peut donc être pris à tout moment. Ce qui n'est pas le cas d'ine rééducation qui nécessite une disponibilité hebdomadaire pour vous suivre correctement.” J’ai terminé ce sms en vous disant que vous deviez donc patienter qu’un créneau se libère et que je vous prendrai tout de même je cite “avec plaisir”. À la suite de quoi vous avez répondu : “Bonjour, Je ne vous permets pas de me parler de cette façon surtout à un client ! Je vous ai prévenu 1 jour à l'avance, en général en cas d'annulation les clients ne prévienne pas c'est déjà sympa de ma part. Je ne vous prendrai en aucun cas en tant que médecin pour ma rééducation des ——-.” J’ai donc renvoyé un sms (que vous considérez comme un harcèlement) car j’étais désolée que vous le preniez comme ça : “Navrée que vous le preniez comme cela, il n'y avait aucune animosité. J'essayais simplement de vous faire comprendre qu'il fallait patienter qu'un créneau se libère plutôt que de contourner les motifs. Sinon je ne peux pas gérer mes traitements en cours et mon planning devient chaotique (je le sais d'expérience). Et je précisais que nous sommes victimes de nombreuses annulations d'où les mesures prochaine gouvernementales. Donc en effet annuler la veille au soir pour le lendemain peut être pénalisant pour nous. Mais je conçois que ça ne vous paraisse pas forcément évident. Et il n'y avait aucune rancœur derrière, je ne vois aucunement ce qui a pu mal être interprété... Vous n'êtes pas une cliente mais une patiente. Et le respect doit être mutuel. Je réitère, navrée. Avec toute ma sympathie. Mae Diolez kinésithérapeute” Avec du bon sens, les internautes devraient se rendre compte que votre commentaire n’est que malveillance. Sachez que je signale votre avis auprès de Google pour suppression, et que s’il n’est pas supprimé, je porterai plainte pour diffamation publique. Je vous laisse vous renseigner sur la peine encourue.