LASOC Mihaela

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire, même si je dois avouer ne pas savoir à qui j’ai affaire, n’ayant aucun souvenir de vous avoir accueilli dans mon cabinet ou de vous avoir pris en charge. Je comprends que l’attente pour obtenir un rendez-vous plus rapide puisse générer de la frustration. Sachez que les rendez-vous sont organisés en fonction de la pathologie de chaque patient, ce qui implique une priorité selon l’urgence de l’intervention. La solution proposée était la meilleure pour votre situation. Je tiens également à préciser que je n’ai plus aucun lien professionnel avec le collègue que vous citez depuis plus de cinq ans. Les éventuelles frustrations liées à son activité ne me concernent donc pas, et je vous invite à les régler directement avec lui. Après vous avoir exposé ces éléments, je ne comprends pas en quoi le terme « incompétente » serait fondé, celui-ci ne correspondant aucunement à la rigueur et au professionnalisme que j’apporte systématiquement à mon travail. Je reste à votre écoute si vous souhaitez clarifier votre situation ou échanger de façon constructive. Cordialement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message chaleureux ! Je suis ravie d'avoir pu vous soulager et de vous accompagner dans votre rééducation. Votre satisfaction et votre bien-être sont ma priorité. Au plaisir de vous revoir et de continuer à vous aider !

Réponse du professionnel : Je tiens à vous remercier chaleureusement pour ce commentaire positif ! Mon expérience en kinésithérapie et mes efforts pour expliquer de manière compréhensible et rassurante sont au service de mes patients. Votre recommandation à 100% me touche énormément. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de mes services à l'avenir. Votre bien-être est ma priorité.