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KINÉSITHÉRAPEUTE

LASCAR PIERRE

Kinésithérapeute · Lormont (33)

4,6 69 avis Fermé
LASCAR PIERRE — Kinésithérapeute

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Itinéraire Site web

À propos de LASCAR PIERRE

LASCAR PIERRE est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Lormont (33310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

4,6
69 avis
5★59
4★3
3★0
2★2
1★5
N
Nathalie

Je suis venu dans ce cabinet pour des séances vestibulaires je suis très satisfaite prise de rendez-vous rapide j'ai fait mes 3 séances avec Pierre lascar très professionnel et très ponctuel je n'ai plus aucun vertige je vous remercie je recommande ce lieu 👍

M
MD

Excellent kiné je recommande vraiment. Sur 3 kiné c'est le seul à avoir été optimiste à juste titre grâce à lui j'ai très bien récupéré l'usage de ma main. Merci encore

l
loria loria

Je ne sais pas si je dois être déçue ou consternée par l’accueil froid que jai eu par une personne du cabinet qui ma parlé sèchement dans ce cabinet alors que j’avais jamais mit les pieds dans ce cabinet auparavant. Vu le contact que jai eu avec l’un des kine à l’accueil ça m’a confortée dans l’idée de ne jamais commencer mes séances de kine dans le cabinet La clarté et la communication avec la transmission des informations font défaut selon l’expérience que j’ai eu. Merci bien 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bakir, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons rétablir les faits. Vous aviez initialement rendez-vous ce jour à 14h. La veille, nous vous avons contactée pour vous proposer un décalage à 14h30, ce que vous avez confirmé par téléphone. Malgré cela, vous êtes arrivée à 14h et avez exprimé votre mécontentement de façon virulente, en tenant des propos déplacés à l’égard de plusieurs de nos collaborateurs, qui sont pourtant restés respectueux et professionnels. Par ailleurs, vous avez choisi de publier cet avis sur ma fiche Google personnelle , alors que vous n’avez jamais eu de rendez-vous avec moi. Votre avis concerne le cabinet collectif, qui regroupe plusieurs praticiens. Ce décalage entretient une confusion trompeuse. Enfin, après lecture de vos autres contributions Google, il apparaît que l’ensemble de vos dix avis sont des notations à une étoile, critiquant systématiquement les établissements mentionnés. Ce type de comportement interroge naturellement sur son objectif. Nous vous demandons donc de bien vouloir retirer cet avis publié à tort, sans quoi nous serons contraints d’envisager une action pour diffamation. L’équipe du CKSL
S
Soria ad

M. lascar est un excellent kiné que je recommande a 100% ! Toujours de la disponibilité même en urgence, il a suivi mes 2filles pour de la kiné respi nourrisson, il pratique une technique que j'ai observé seulement chez lui et super efficace donc merci encore pour votre professionnalisme et bien sûr dans la bonne humeur ! A bientôt Mme GAID

C
Camille Plt

Je souhaite partager un retour non pas sur les compétences médicales, mais sur l’aspect relationnel. J’ai récemment assisté, dans la salle d’attente, à une scène qui m’a profondément choqué. Une dame, visiblement en difficulté avec sa mutuelle, est venue demander de l’aide pour obtenir un document nécessaire pour son remboursement. La réaction de la personne à l’accueil (ou du praticien, selon le cas) a été d’une impolitesse frappante. Le ton employé était condescendant, les propos déplacés - notamment la remarque suggérant de "changer de mari pour avoir une meilleure mutuelle" - étaient totalement inappropriés. S’il s’agissait d’humour, il n’a pas du tout été perçu comme tel. Cette dame semblait perdue, et il aurait été plus juste de lui faire preuve de patience et de compréhension. Entendre répéter « qu’en 20 ans de carrière, vous n’avez jamais vu ça » ou que « venir à 8h pour ce genre de demande n’est pas acceptable » ne fait que renforcer un sentiment de malaise et de jugement qui n’a pas sa place dans un lieu de soins. Je pense qu’un peu plus d’écoute et de bienveillance aurait été plus approprié dans ce contexte. Nous ne sommes pas tous égaux face aux outils numériques, et un accueil humain reste essentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que la scène à laquelle vous avez assisté ait pu vous mettre mal à l’aise. Toutefois, il est important d’éclairer le contexte : la personne en question avait refusé à plusieurs reprises de régler les soins prodigués. Après de nombreux appels restés sans réponse, elle s’est finalement déplacée au cabinet. Durant cette période, son mari nous a appelés à plusieurs reprises en tenant des propos particulièrement désagréables et inappropriés envers notre équipe, ce qui a été très difficile à vivre pour mes collaborateurs. Malgré cela, nous avons pris le temps de fournir plusieurs documents administratifs pour tenter de l’aider, même si ceux initialement transmis étaient tout à fait conformes à la réglementation en vigueur. Le jour où cette dame s’est présentée à l’ouverture — sans avoir pris rendez-vous comme cela avait été demandé la veille au téléphone — nous faisions face à un pic d’activité. Si mon accueil a pu sembler sec ou maladroit, je le regrette. Mais il n’était motivé ni par du mépris ni par un manque de bienveillance, simplement par l’épuisement face à une situation tendue et répétitive. Nous avons à cœur d’accueillir chaque patient avec respect, mais il arrive que la fatigue humaine prenne le dessus. Votre remarque nous rappelle à quel point l’écoute et la patience sont essentielles, même dans des situations injustement tendues. Cordialement,
i
inès Mebara

Cabinet avec une ambiance et une équipe très agréables, je remercie tout particulièrement Mme Ayline KAYA qui m'a apporté un accompagnement de qualité pour mes séances de rééducation abdominale, adaptant chaque exercice au patient avec beaucoup de pédagogie, les séances étaient en tout points bénéfiques et faites avec plaisir. Merci encore

D
Dh Lsan

J’ai pris rdv avec M. Pierre Lascar mais malheureusement c’est son remplaçant Simon Houbedine qui a pris mon rdv. C’est le rdv le plus nul que je n’ai jamais eu. Je suis allée pour rien. Il a pris quasiment 30min entre la création de mon dossier et me poser des questions sur ma situation, il m’a manipulé à peine 5min et le rdv était déjà fini. Si on m’envoie chez le kiné c’est pour me faire masser et pour me faire diminuer les douleurs pas pour me poser mille questions et me manipuler que 5min pour rien. Je ne connais pas Mr. Pierre Lascar mais si vous devez passer par son remplaçant Simon Houbedine j’éviterai … à fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps. C’était nul je n’ai pas d’autres mots …

Réponse du professionnel : Effectivement je suis en vacances, les consultations sur doctolib précise bien que c’est mon remplaçant
M
Maïlys PEREZ

Après une précédente expérience qu’on pourrait qualifier de très mauvaise dans un autre cabinet, je n’étais pas vraiment enchantée a l’idée de devoir faire de nouvelles séances. Alors qui choisir, comment, ou ? J’ai trouvé ce kinésithérapeute (Pierre LASCAR) par hasard sur doctolib et qui en plus proposait des rendez vous en ligne rapides. (parce que qui en envie d’attendre trois plombes quand il a mal) Et bien, je ne regrette absolument pas ! Un cabinet convivial avec une ambiance familiale ou l’on se sent de suite à l’aise. Un grand parking ou l’on passe pas trois heures à chercher une place. Idéalement situé à côté de la pharmacie ( pratique de pouvoir tout faire au même endroit ) Le cabinet est propre et bien entretenu. J’ai rencontré un kiné qui sait ce qu’il fait et qui a appréhendé rapidement ma pathologie. Les exercices proposés sont pertinents et correspondent a mes possibilités physiques. Mon état s’est nettement amélioré depuis 1 mois. Finalement ces séances que je m’apprêtais à vivre comme une torture sont devenues un moment agréable et je prends même plaisir à m’y rendre. On y passe toujours un bon moment tant avec l’équipe qu’avec les autres patients.

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