Kinesitherapeute.telJ'avais rendez-vous avec Amélie Kaszuba, qui partage la même adresse. L'une des pires expériences de soins de santé que j'aie vécues. Cette physiothérapeute ne respecte absolument pas le temps de ses patients. Mon rendez-vous a commencé en retard, malgré mon arrivée à l'heure, et je n'ai même pas eu la politesse de m'excuser ou de m'expliquer quoi que ce soit (il n'y avait personne dans la pièce lorsque j'ai finalement frappé à la porte, 15 minutes après avoir sonné). Le plus choquant était son attitude. On m'a parlé froidement, durement et avec mépris, ce qu'aucun patient ne devrait avoir à subir. N'étant pas française, je suis vraiment repartie avec le sentiment d'avoir été traitée différemment en raison de mes origines. Que ce soit intentionnel ou non, c'est exactement l'impression que j'ai eue. Les professionnels de la santé devraient faire en sorte que les patients se sentent respectés et pris en charge. Au lieu de cela, je me suis sentie rabaissée, mal accueillie et expédiée. Être en retard est une chose ; manquer d'empathie, de professionnalisme et de respect élémentaire en est une autre. Je ne recommanderais cette praticienne à personne qui souhaite être traitée avec courtoisie et dignité.
Lapierre-Cocquerel Sylvie
Kinésithérapeute · Paris (75)
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À propos de Lapierre-Cocquerel Sylvie
Lapierre-Cocquerel Sylvie est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
Le diagnostic de Mme Lapierre et les soins effectués ont littéralement changé mon existence. Elle est la première a avoir su apporter une solution à mes problèmes maxillaires. Elle est d'une grande écoute et d'une concentration extrême lors de la séance. Ses manipulations sont précises, efficaces, et attentionnées. Elle est encourageante pour m'aider à faire les exercices parfois très engageants. Je ne peut que recommander.
Je suis très satisfaite des soins reçus par cette praticienne. Cette femme a un don,j'en ressors tjrs plus sereine. Dommage que la salle d'attente soit si petite
Personne très désagréable, systématiquement en retard de 30 minutes sans jamais s’excuser et qui souffre d’un manque de délicatesse pathologique.
Désagréable et hautaine
Mme Lapierre est très compétente mais odieuse. J'étais plutôt heureuse de me retrouver avec sa collègue aux 2 derniers rdv. Mais ce matin j'ai eu un rdv grâce à une annulation, et.... Pas avec la gentille kiné grecque mais avec Mme Lapierre qui a fait passer les gens avant moi, un homme est arrivé alors que j'attendais depuis 1h et elle l'a pris tout de suite, pas d'explication ni d'excuse, et j'ai compris que j'allais encore attendre très longtemps, puis ai fini par partir. Je pense qu'elle n'aime pas les femmes, ou alors elle a un vrai problème.
Je rejoins hélas les avis précédents. Après 3 mois d’attente j’ai été accueillis par 2 personnes sans en avoir été prévenue. La personne principale était toutefois tres sympathique et semblait compétente mais le Dr Lapierre est venue donner son avis (ok elle était là mais délégue sans le dire) et elle ne met pas à l’aise du tout. Elle est assez condescendante, ne s’adresse pas directement à nous et laisse peu de place aux questions. La sympathie n’est pas une obligation mais un minimum serait le bienvenu. La douceur n’est pas de mise non plus pour les exercices (sauf en ce qui concerne sa remplaçante). Le tout combiné et l’ambiance malaisante ne donne pas envie de donner suite, d’autant que la consultation est de 60e. C’est dommage.
Des mains en or je recommande.
Je ne comprends pas les avis négatifs.Personnellement j’ai été très bien accueilli par Madame Sylvie Lapierre malgré un petit retard.Elle s’est bien rattrapée en m’expliquant en détail mon problème,et comment y remédier,au point que j’avais l’impression d’être son seul patient de la journée. Personnel vraiment professionnel et efficace.Je vous recommande !
La spécialité en maxilo faciel de Madame LAPIERRE, et bien sûr son professionnalisme, m’ont permis de me remettre d’une situation qui était plus qu’incertaine après trois opérations d’un cancer de la gorge. Mes remerciements ne suffiront jamais par rapport au travail accompli. Mille mercis. Patrick MARCOULT
Elle demande aux personnes de payer en liquide et des tarifs illégales pour des personnes à la CMUC qui n'ont RIEN à payer car couvertes par la CMU. C'est illégal et quand on lui explique cela elle dit que "vous vous cachez derrière la loi". Un cabinet qui devrait être fermé, qui ne respecte aucune déontologie ni éthique et dirigé par une femme qui ne devrait pas pouvoir mettre ses mains sur des patient.e.s tellement ses pratiques sont déplorables.
Je sors d'une séance de ce cabinet et suis scandalisé, d'une part sur leur manque total d'éthique et d'autre part sur leur inexpérience professionnelle. Sylvie Lapierre fait en effet tenir son cabinet par deux autres personnes dont on ignore tout, puisqu'elle ne donne ni leur nom, ni leurs éventuels diplômes sur son profil Doctolib. J'ai pris en effet rendez-vous sur Doctolib avec Sylvie Lapierre et j'ai eu, sans qu'on ne me prévienne préalablement, une personne du prénom de "Jessica", qui ne m'a jamais donné son nom tout au long de la séance malgré mes demandes, pour m'accueillir. Pas d'information préalable de Sylvie Lapierre sur ce remplacement et la personne ne décline pas son identité. Premier problème. Je suis suivi par un kiné depuis plusieurs années pour des problèmes de bruxisme. "Jessica" me fait un bilan et me pose des questions sur mon bruxisme, jusque là tout va bien. Puis elle me fait faire trois exercices consistant à ouvrir et fermer la bouche, ce en l'espace de cinq minutes, sans me manipuler à aucun moment la mâchoire ou la nuque alors que j'ai clairement indiqué que j'avais la nuque bloquée. Elle n'a d'ailleurs même pas regardé la position de mon dos, de ma nuque ou de quoi que ce soit pour tenter de comprendre les symptômes que j'avais. Deuxième problème. La séance se termine et elle m'indique que le tarif est de 60 euros en cash et alors que le tarif normal d'un kinésithérapeute est de 40 euros. Le tarif est donc plus élevé de 20 euros que la moyenne. Troisième problème. Je comprends donc que Sylvie Lapierre utilise son cabinet comme une machine à fric se faisant remplacer par deux personnes dont on ne connait ni le nom ni la formation, sans prévenir ses patients, puisque rien n'est indiqué sur Doctolib, et qu'elle facture 60 euros la prestation ce qui est 30% plus cher que le tarif habituel. Je suis particulièrement remonté contre ces méthodes qui se font au mépris des patients, ce d'autant plus que Sylvie Lapierre m'avait été recommandé par une autre kinésithérapeute qui m'avait suivi. Je demande donc de sa part des explications et alerte toute personne qui prendrait rendez-vous avec elle sur ces pratiques qui se font en violation de toute éthique professionnelle et donne une sacrément mauvaise image de la profession de kinésithérapeute. Robinson Ladreit
La qualité du service s'est considérablement dégradée depuis le départ d'Inès Demonceaux. On se sent obligé d'accepter le traitement par aiguilles sèches même si on n'est pas à l'aise, et il faut compter 30 minutes d'attente pour une consultation de 30 minutes en plein déjeuner, sans même un mot d'excuse.
Attentionnée, disponible ,douce, gentille, donne de très bon conseil et c est très rassurant quand on sait que notre visage est mis à rude épreuve. Exerce depuis longtemps et uniquement dans ce domaine. Prend encore des nouveaux patients. Bouche de metro au pied de l immeuble. Prend la carte vitale mais pas la carte bleu. Son remplaçant n exerce plus au sein du cabinet et ouffffff ,au debut en lisant les commentaires j ai pris peur. Et au final c est SANS REGRET , à 3semaines post op d une ostéotomie et geniosplastie mon évolution est impressionnante. Merci,merci,merci.
Une écoute exceptionnelle, un discours limpide. Elle a pris plus d'une heure pour m'écouter attentivement, m’examiner en détail et donner un avis qui explique de façon cohérente les problèmes qui m'affectent depuis plusieurs mois et que personne n'a su expliquer. Le seul problème, elle est très sollicitée et cela se comprend. Mais la disponibilité et la concentration pendant la consultation est au plus haut degré comme si on était son seul patient.
A éviter. Son approche est agressive et sa compréhension de la mâchoire est négligeable : elle a fait un diagnostic erroné. Pour défendre sa position, elle a dit qu'elle en savait plus que mon ORL, mon chirurgien maxillo-facial et mon spécialiste de ATM. Elle n'est pas médecin et ne devrait pas assumer des connaissances qui ne relèvent pas de sa compétence. Elle a cependant de bonnes mains fortes et donne un massage efficace. Si vous pouvez supporter son comportement nerveux (la tension évidente dans sa posture raide, son visage contracté et son ton froid et violent), et ne pas prendre son diagnostic "médical" au sérieux, vous pouvez bénéficier d'un bon massage qui procure un soulagement.
Je suis très satisfaite de leurs travaille 🙂
Extrêmement professionnelle et très sérieuse. Madame Lapierre est une grande spécialiste de la paralysie faciale notamment. Je lui suis très reconnaissante des résultats obtenus. A recommander +++++
A EVITER ABSOLUMENT! Cette personne repasse ses consultations à d'autres personnes de ce cabinet sans prévenir. Par ailleurs, ayant eu 10 minutes de retard un matin à 8h, elle s'est permise de partir et de ne pas me recevoir. Puis, elle m'a appelé pour me parler de manière insultante et me raccrocher au nez! CONSTERNANT ET CONTRAIRE A TOUTE ETHIQUE PROFESSIONNELLE
Régulièrement en retard (de 15 mn à 70 mn) : s'est permis de me virer au prétexte que j'étais en retard de 10 mn. Il me semble, que cette dame souffre de troubles bipolaires. En d'autre terrmes, elle est "CINGLEE"' !
Contact froid, ne communique pas. Repasse les rdvs à une collègue sans expliquer qu'il ne s'agit pas d'un remplacement. Pas d'excuses après un retard d'une heure à un rdv ! et s'ait permis d'annuler un autre rdv me demandant de comprendre qu'un cas était plus important que le mien mais toujours sans excuses.