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KINÉSITHÉRAPEUTE

Kinesitherapie Sport Versailles

Kinésithérapeute · Versailles (78)

4,1 125 avis Google Ouvert
Kinesitherapie Sport Versailles — Kinésithérapeute

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À propos de Kinesitherapie Sport Versailles

Kinesitherapie Sport Versailles est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

Avis Google
4,1
125 avis
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2★6
1★21
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Ana Gabriela Prada Aranguren Google

Endroit à fuir ! J’ai pris un premier rdv de kiné par téléphone et posé un après-midi de congé exprès, car le seul créneau disponible était à 15h30. J’ai même rappelé une deuxième fois pour reconfirmer le rendez-vous. Arrivée sur place aujourd’hui, la réceptionniste remet pourtant en doute mon rdv sous prétexte que “ce n’était pas elle au téléphone”. J’ai dû montrer mon historique d’appels pour prouver que j’avais bien appelé le cabinet. Aucune excuse, aucune solution, service client inexistant. Quand il y a un problème de coordination entre secrétaires, on porrais l’assumer au lieu de faire passer le patient pour un menteur. Très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Malheureusement, Ce sont des erreurs qui arrivent et regrette sincèrement que nous n'ayons pas reussi à trouver une solution.
E
Edouard Maitre Google

En fait je ne trouve pas les mots tant les soins prodigués sont exceptionnels ! Secrétariat, Kinés et stagiaires sont d’une gentillesse et d’une efficacité remarquable. Les infrastructures sont nickels ! Bref Cyril et ses équipes sont dévouées et cela contribue pleinement à mon rétablissement. Où est la sixième étoile ? KSV est sans aucun doute un excellent centre de Kinésithérapie. Je leurs dois un pied et une partie de mon dos. Merci

C
Catherine Huet Google

Je recommande vivement la kinésithérapeute Anne Sophie LAVOINE

L
Laurence Ferrère (laurenceferrere) Google

Je suis vraiment très contente de mon suivi chez KSV. La prise de rendez-vous via l’application est super simple. La prise en charge est excellente : les exercices sont bien expliqués, adaptés à chaque séance et on se sent vraiment accompagné et suivi dans sa progression. Mention spéciale pour la très bonne vibe au cabinet : les kinés sont bienveillants, à l’écoute et apportent une ambiance chaleureuse et conviviale, ça rend les séances beaucoup plus agréables.

P
Pat Charli Google

A éviter d 'urgence!! Un accueil catastrophique infantilisant par certaines kinés qui n'acceptent pas dutout qu en premier rv et 2eme RV que le patient puissent poser des questions sans se sentir  elles mêmes en danger ( trop jeunes me dit on, mdr)!! .. Incroyable le 2ème RV vous etes requestionnés devant tout le monde (dans la salle commune!) par une autre kiné qui vous accuse en public et vous recadre comme si vous étiez leur salarié.... en répétant de fausses doléances ""ressentis" par une autre collègue ( trop jeune, mdr ) !!!   ( qui vous a trouvé différent d'elle! ...mdr.......): concrètement : on vous demande de vous asseoir dans la salle commune, et la kiné debout vous dit devant tout le monde : " il parait que le RV d 'avant ne c'est pas bien passé?!! " La commence une ambiance commissariat stigmatisante et insultante qui vise a vous exclure en début de 2ème RV si vous avez posé des questions au premier RV !...... ...un cauchemard éveillé, tout le monde vous regarde! .......On vous puni en mode CM2. D autres kinés du bureau reconnaissent la maladresse inouï et le manque de pédagogie professionnelle d un deuxième pré-interrogatoire incompréhensible basée le manque de recul impensable de soit disant professionnelles ( le tout payé par la sécu)!!! des personnes incompétentes et pressées  qui vous traitent comme un enfant de CM2 dans un lieu ou... tenez vous bien: une dizaine de kinés pratiquent en même temps dans la même salle au milieu des blablas constants des "habitués" !.......une régression pitoyable  à éviter d 'urgence! Comment un tel lieu peut il exister.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis assez attristé de lire votre message compte tenu de la discussion que nous avons eu... ou finalement vos propos sont à charges... Rappelez vous que je vous ai expliqué qu' un kinésithérapeute n'est pas un prestataire de service... le médecin vous fait un ordonnance... le kinésithérapeute fait son bilan, il réalise un diagnostique kinésithérapique basé sur son interogatoire, votre bilan à l'instant T, et le contexte. Je vous ai expliqué que ma collègue s'était senti mal à l'aise par rotre remise en cause permanente de son avis... vous luis avez par ailleurs dit que vos ne compreniez pas pourquoi on vous posait des questions alors que tout est sur l'ordonnance. Vous lui avez dit qu elle etait incompétente car ces questions semblaient idiotes et que les exercices qu'elle vous proposait ne servirait probablement à rien. J'ai pris le temps de vous expliquer le plus agréablement possible pourquoi elle avait mal vécu cette premiere séance...ce que vous sembliez avoir compris. Vous connaissez la suite, ma collègue s'est senti affreusement mal apres ce premier rendes vous qui je vous le rappelle n'était qu'un bilan. La deuxième séance consistait simplement a essayé tant bien que mal de finir le bilan afin de vous proposer un traitement cohérent. Je suis daccord avec vous sur le fait que mal collègue est arrivé avec un Biais négatif au vue de la premiere séance confirmé malheureusement par la suite des événements. Rappelez vous que j'ai pris le temps de vous écouter et vous ai expliqué que la relation soignant soigné est fondamentale dans une prise en charge et que malheureusement l'alchimie n'a pas ete au rendez vous. Ce qui au fond n'est pas grave. En revanche ce qui est grave c'est d'accusé des personnes que vous ne connaissez pas... jugez une prise en charge que vous n'avez pas eu ou des personnes extérieures à cet histoire. Je crois que quand nous avons discuté tous les deux, nous étions dans une salle de consultation privative que tous les deux. Nous n'étions pas au milieu de tout le monde et personne ne pouvait nous entendre. Car bien que notre plateau technique permet à nos patients de faire des exercices plus approfondis et de réaliser leurs parcours de soins nous avons des salles de consultations individuelles et insonorisées pour le travail manuel. Le plateau technique est un plus non obligatoire mais d'une grande aide en cas de gros problèmes. Je vous souhaite malgré tout le meilleur rétablissement possible et espère que vous trouverez un cabinet à votre hauteur. Cyril Ophele.
T
Timéo Nascimento Google

Excellent cabinet de kinésithérapie à Versailles ! Je suis sportif et j’ai consulté Kiné Sport Versailles pour un rétablissement musculaire après une opération, et je ne peux que recommander. La prise en charge est parfaite, très professionnelle et totalement adaptée aux besoins des sportifs. Les kinés sont à l’écoute, prennent le temps d’expliquer chaque exercice et construisent un programme de rééducation personnalisé, progressif et efficace, que ce soit pour la reprise du sport ou la récupération post-opératoire. Le suivi est sérieux, précis et orienté vers un retour à la performance en toute sécurité. Le cabinet est moderne, bien équipé et l’ambiance est très agréable. On se sent réellement accompagné tout au long de la rééducation. Une adresse de confiance pour les sportifs et les rééducations musculaires après chirurgie.

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Elodie Google

J'ai eu la chance de faire des séances de kiné balnéo prénatal avec Mathilde: quel bonheur ! Alors qu'il est difficile en fin de grossesse de garder une activité sportive, elle m'a permis de rester mobile et de faire du renforcement musculaire tout en douceur. Les exercices sont toujours variés et complets, et Mathilde est super agréable. Je recommande chaudement pour toutes les femmes pendant la grossesse ❤️

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K Zo Google

Du n'importe quoi! Je me demande si les secrétaires ont vraiment envie de travailler ou elles sont au cabinet pour discuter entre elles de leurs vies personnelles pendant leurs heures de travail? En plus d'être désagréables (aucune pour rattraper l'autre), elles terminent leurs conversations personnelles avant de prendre le patient suivant. Je souhaiterais remonter ce problème à la direction si possible car c'est juste inadmissible et non professionnel. Un vrai manque de considération envers son travail et les patients.

A
Aurore Netter Google

Chers clients … oups patients… je viens de me faire bannir de ce centre ! Je vous explique: 1 er consultation: je mets ma carte vitale dans leur boîtier, je paye . Quelques jours plutard je m’aperçois que je ne suis tjs pas remboursée ni par la sécurité sociale ni par ma mutuelle . Je les interroge: je découvre consternée que ma pseudo télétransmission quand j’ai insérée ma Cv dans leur lecteur est tout simplement du bleuf puisque une kiné n’a tjs pas son agrément donc pas de remboursement possible ! Et à partir de là s’en est suivi des déconvenues en déconvenues : un manque de fair play et d’empathie client ! Je me suis sentie flouée et qu’on m’a sciemment menti sur la situation Si on m’avait dit dès le départ : il va y avoir du retard dans les remboursements pour telle raison j’aurai compris ! La non le découvrir à posteriori je ne cautionne pas , le manque de transparence ! On prend les clients pour qui ??! Le respect! La deuxième consultation pareil , je mets ma Cv je paye, pas un sourire, un regard arrogeant! Mais où suis je ?? Ou?? Pas de réponse précise d’un futur remboursement , on me Coupe la parole on m’ordonne de mettre ma Cv et de payer ; presque me taire .. Bref puisque évidemment je leur pose problème ils m’évincent de leur centre au lieu d’assumer cette situation à laquelle je suis victime et s’excuser Là encore je dois réclamer une feuille de soin pour me faire payer ne sachant pas quand cette kiné aura son agrément autant dire j’ai que ça à faire de ma vie de penser à ces relances ! Je suis navrée ce n’est pas une pratique loyale ! Moi je m’acquitte des frais immédiatement et eux par contre s’octroient le non remboursement d’une manière en plus très peu fair play … Du coup, comme bcp de centre dentaires aux pratiques douteuses, j’en déduits que les centres médicaux ne sont pas mieux …. Si on questionne trop , on est ecoduits! Ok belle pratique ! Merci de m’envoyer mes 2 feuille de soins dans les plus brefs délais !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous allons rétablir quelques vérités. La relation entre votre kinésithérapeute et son patient est une question de confiance. Le fait de remettre en cause son honnêteté à cause d'un probleme administratif pour lequel il est innocent rompt instantanément cette confiance.. votre kinésithérapeute venait tout simplement de devenir associé créant des modifications administratives contre lesquelles nous ne pouvons pas lutter.. Vous n'avez pas voulu nous croire ni comprendre que nous étions désolé et impuissant alors nous vous avons rendu service en vous proposant de vous diriger vers des personnes de confiances administratives. Et pour finir dans votre centre dentaire vous ne savez qui vous soigne car il change tout le temps... nous sommes les mêmes depuis 10 ans maintenant, facilement reconnaissables et identifiables. Car nous travaillons en notre nom et non sous le nom d'un autre. Notre réussite envers nos patients est pour nous ce qu il y a de plus important et se trouve au cœur de notre réputation. Croyez bien que nous avons à cœur de soigner nos patients et que seul cela nous importe. J espère malgré tout que vous trouverez Kiné à votre pied et vous souhaite de vous rétablir au mieux. Cordialement C.o
f
franck SAINTELLIER Google

J'ai été pris suite à deux interventions chirurgicales... Les kinés sont vraiments très efficace dans une bonne ambiance.... Travail et bon humeur pour des résultats vraiment extraordinaires Je recommande

S
Sylvanie Krahenbuhl Google

Contact pour une rééducation pour mon fils et rapide efficace vraiment super ! Hyper réactif Merci parce que personne n'a voulu s'occuper de mon fils sauf ce cabinet Merci encore et super accueil

J
Julien Durant Google

Fuyez cette usine. Je déconseille. Vous faites vos exercices seul sans surveillance. Attention à ne pas aggraver votre pathologie. Je suis désormais suivi par un kiné ailleurs à Versailles, je me rends désormais compte pourquoi KSV ne m'a pas aider à aller mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour ne vous retrouvant pas dans notre listing il est impossible pour moi de vous répondre de façon précise. Il pourrait être intéressant de préciser les faits afin de nous permettre de nous améliorer. Une séance de kinésithérapie dure en moyenne 30 minutes en manuel. Les exercices proposés après ont pour but d'amplifier et d'approfondir la séance. Un traitement de kinésithérapie dure en moyenne 30 minutes. Je ne pense donc pas que votre séance n'ait duré que 30 minutes et sans surveillance. Cordialement
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Mickaël TROVAO Google

J’ai découvert KSV l’année dernière après une opération de la coiffe des rotateurs de l’épaule. Pendant un an, j’y ai suivi entre 4 et 5 séances par semaine, et je peux vous assurer que l’accompagnement y est exceptionnel. Vous n’êtes jamais laissé de côté, et même lorsque vous effectuez certains exercices en autonomie, l’équipe reste toujours attentive à votre progression. Ce qui distingue vraiment ce centre, c’est la durée des séances : ici, on s'adapte à vos besoins et il n'est pas rare que je sois resté 1h sur place, alors que la plupart des autres cabinets se limitent à 20 minutes à peine. L’équipement est également un énorme atout : en plus des soins traditionnels sur table, vous avez accès à des machines de musculation adaptées à la rééducation et, cerise sur le gâteau, à un espace de balnéothérapie. Grâce à cette prise en charge optimale, j’ai pu reprendre le football en seulement deux mois et demi – un délai impensable si j’avais été suivi dans un petit cabinet classique. Enfin, l’ambiance est un vrai plus : le centre est plein de vie, et l’échange avec les autres patients crée une vraie dynamique de motivation et de soutien. Petit conseil : KSV est victime de son succès, alors ne tardez pas à prendre rendez-vous !

S
Sandrine Haddad Google

Outre leur professionnalisme, ce qui semble être le plus important, c'est surtout la douceur, l'écoute et l'humanisme de mes 2 kinés qui m'ont permis de ne pas sombrer dans une dépression certaine, mais également de progresser physiquement après mon accident. De plus, le plateau qui était intimidant au tout début pour moi s'est révélé être extrêmement motivant à la vue de chaque patient travaillant de manière sérieuse et concentrée.

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christelle Lagarrigue Google

Je recommande vivement ce centre de kinésithérapie très bien équipé avec beaucoup de matériel, une grande salle lumineuse, plusieurs boxs et également une balnéo toujours propre avec une eau chaude. Pour ma part j'y vais depuis plusieurs mois pour une rééducation après une opération de l'épaule. L'équipe des kinés est très professionnelle, à l'écoute et aimable. Les soins adaptés et personnalisés de Jérôme et Julie R m'ont permis de bien progresser et ils me donnent aussi de bons conseils pour poursuivre la rééducation chez moi. A l'accueil les secrétaires sont également sympathiques et repondent rapidement aux mails. Un grand merci à toute l'équipe.

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chloe saint hilaire Google

Centre de rééducation très pro les Kinés sont passionnés par leurs métiers et savent de quoi ils parlent, prennent le temps avec les patients.La salle et la piscine sont très bien pour faire les exercices.L'accueil est également bien avec des secrétaires qui sont très arrangeantes pour nous trouver des rdvs en fonction de notre emploi du temps! Je recommande +++ Merci à Jérome et Louis qui font le maximum à chaque séance!

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bertrand socie Google

Sébastien Henry "Comme l'avis vient d'être re publié 7 ans après.... je ne comprends pas trop. On essaie de faire le buzz!!!" Cher Monsieur Sébastien HENRY, faire le buzz!!!! Vous vous autorisez à faire un peu d'humour alors que votre centre de kinésithérapie est d'une nullité sans nom : -accueil=0 ( des secrétaires qui ne savent pas ce que c'est que sourire, cachées derrière des écrans, quand elles ne sont pas entrain de faire le débriefing des congés, week end, ou de la pose déjeuner). -prise en charge des patients=0 ( D ABORD, un traitement digne de la grande distribution. On traite un maximum de patients en même temps en essayant de leur proposé un planning de soins le long possible. PUIS, une prise en charge proche du néant : des exercices que l'on fait tout seul sans aucune surveillance et lorsque l'on dépasse le temps d'exercice on se fait engueuler...Il est vrai qu'attendre comme un "con" que le kiné ait fini avec son quinzième patient qu'il traite en même temps que vous n'est pas idéal!!!!ENFIN attendre indéfiniment que les kiné aient terminé de se faire des calins devant tout le monde, ou se regarder entrain de faire des exercices, ou de passer des coups de téléphone...EN CONCLUSION, Je ne sais pas si j'essaie de faire le buzz Monsieur Sebastien HENRY, mais votre centre est constant dans la nullité du service proposé en qualité de soins, en qualité d'accueil, puisque vous faites référence à commentaire d'il y a plusieurs années et qui n'était déjà pas flatteur pour votre centre. Vous aurez donc bien compris que je déconseille à toute personne qui cherche un cabinet de kiné de venir prendre rendez-vous chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Difficile de répondre quand un patient a de telles certitudes apres une seule séance et qui plus est bilan. A se demander pourquoi venir en traitement alors qu'il y a 7 ans vous aviez laissé un avis ravageur sans être venu. Ce coup ci au moins vous aurez fait un bilan. A quand le jugement sur le traitement? Après une remise dans le contexte voici un élément de réponse j'espère éclairant. Cher Mr, Alors non, nous ne prenons pas plusieurs patients en même temps. C'est même totalement interdit et proscrit dans notre cabinet. Vous devez malheureusement confondre le désir de votre kinésithérapeute de vous proposer quelques exercices tests après le bilan et le fait de prendre plusieurs personnes en même temps. En effet, une séance de kinésithérapie et notamment le bilan dure 30 minutes. Ce que vous faites après est un plus. Et c'est la configuration de notre structure qui nous le permet. Donc oui après 30 minutes de traitement votre kinésithérapeute va recevoir un nouveau patient. Et c'est la même chose toute la journée. Effectivement comme vous êtes restés au delà de 30 minutes, votre kinésithérapeute s'occupait de son nouveau patient. Mais la question est pourquoi ne pas vous avoir laissé partir? Votre kinésithérapeute pour ne pas vous laisser partir sans traitement et avec son désir de commencer à vous soigner à décider de vous proposer des exercices en plus. Des Exercices qui lui permettent de commencer a vous traiter ameliorer ses connaissances sur votre cas et mieux preparer la séance d'après. C'est d'ailleurs pour cela qu'elle vous a donné des exercices précis à suivre et à respecter. Ce que vous aviez du mal à faire. Ensuite au delà des câlins que votre kinésithérapeute a sans doute fait à ses collègues probablement pour leur dire bonjour, votre kinésithérapeute s'occupait de son patient d'après. Rappelez vous votre séance dure 30 minutes. Il faut donc à ce moment là s'armer de patience et attendre que votre kinésithérapeute se libère pour vous donner la suite. Comme nous n'aurons jamais l'occasion de nous revoir j'espère que vous trouverez un cabinet qui comme nous garde ses patients parfois 1h30 pour leur offrir les meilleurs soins. J'espère que vous trouverez un cabinet avec des secrétaires qui parfois ne levent pas la tête car elle travaille sans doute sur un dossier mais qui vous répondront toujours avec plaisir si vous prenez le temps de leur dire bonjour ou au revoir. A priori une pratique oubliée. Je vous souhaite une bonne récupération. Cordialement L'équipe KSV
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fantomas fantomas Google

Soit disant un cabinet professionnel. Soit disant des praticiens qui connaissent leur métier. Soit disant une satisfaction après avoir effectué des séances. Tout celà me fait penser à une vielle pub "canada dry" : ça ressemble à un cabinet de kiné, les praticiens ont l'air de connaitre de leur métier, on se dit que...super la prise en charge...En fait non : UNE USINE A FAIRE DU CHIFFRE ( vous faites vos exercices tout seul en espérant que vous n'aggravez pas votre blessure...ah oui, parceque vous n'êtes pas suivi) UNE USINE POUR QUE LES KINE FASSENT LE POINT ENTRE EUX sur leur week end, leur matinée, ou s'admirent dans une glace à faire un exercice...Quant à l'accueil en lui même au niveau du secrétariat!!! Il faut oser les déranger, car pose déjeuner derrière l'ordinateur, discussion avec les kiné...Bref, fuyez ce centre, même si votre médecin vous recommande d'y aller

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis assez surpris de votre commentaire. Malgré tout je vais essayer d'apporter quelques précisions. Tout d'abord notre concept est de prendre en charge les patients comme dans un centre de rééducation. A savoir une première partie avec votre kinésithérapeute pendant environ 30 minutes et ensuite l'organisation d'un parcours de soins mêlant exercices et physiotherapie. Cette approche implique que les patients restent au moins 1h au cabinet et il est vrai que cela peut faire du monde et donner cette impression. C'est regrettable. En revanche l'équipe et l'échange entre elle est primordiale. La complicité parfois futile permet la confiance, les échanges cordiaux et faire évoluer positivement tout le monde professionnellement. C'est cette entente egalement qui permet à nos patients de sortir de leurs problèmes. Effectivement ici on essaie de ne pas faire la gueule. Vous devez malgré tout comprendre que nous sommes de nombreux kinésithérapeutes et qu'il y en a pour tous les goûts et ce n'est pas parceque vous n'avez pas apprécié un membre de notre équipe que les autres ont la même approche. Parfois et surtout quand je vous lis il suffit de prévenir votre kinésithérapeute que vous souhaitez être en salle de consultation et pas sur le plateau technique, que vous préférez le calme à l'agitation et votre rééducation aurait pu être vécu autrement. Et Pour nos charmantes secrétaires c'est vrai que pendant leur pause déjeuner elles ont dû mal à travailler... Cordialement Cyril Ophele
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Ines GOMEZ CABAL Google

J'avais programmé une réducation de la cheville. La kiné qui m'a été attribuée n'a pas été du tout réglo: interruption de séance pour passer un appel téléphonique, retards systématiques. Pour le 3ème R.V. 1/2 de retard parce qu'elle avait pris en même temps un R.V. médical pour elle. C'était donc justifié. KSV ne m'a pas donné de R.V. avec un autre kiné. Tout ça, très peu professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai eu vent de toute l'histoire et je crois savoir que vous vous êtes expliquée avec votre kinésithérapeute. Je crois également qu'elle vous a expliqué quelle n'avait pas pris un rendez vous médical en même temps que vous mais 2h avant et que malheureusement le professionnel était en retard de 2h... Je crois savoir que malgré ses couacs votre prise en charge s'est bien passée. Cordialement Cyril Ophele
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laurie dorvilma Google

Un grand merci à Vincent Mercier, Lydie Bacoul et Héloise Collomb, qui me suivent depuis 4 mois, suite à une opération du tendon d'Achille. Professionnels, à l'écoute et bienveillants, ils m'ont permis de beaucoup progresser et surtout de me rassurer pour dépasser mes appréhensions. Le tout dans la bonne humeur ! Il en va de même pour le secrétariat ! Je recommande vivement 👍🏼⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

H
Hakim DRIDI Google

Une équipe au top dynamique et Professionnelle qui vous mettent en confiance pour votre rétablissement. Les soins sont adaptés et personnalisés aux pathologies avec un lien de suivi avec les chirurgiens de la clinique de parly 2. Merci à l'équipe qui grâce à eux mes progrès sont réel !!!

S
Sophie Therel Google

Je suis suivie par Louis et Adrien depuis un an. Ils sont toujours de bonne humeur, doux, et à l’écoute des patients, mais surtout, ils sont vraiment très pro. A chacune des séances, ils prennent le temps pour évaluer nos progrès et nous n’avons pas l’impression qu’ils travaillent à la chaîne comme dans certains cabinets. Vraiment, je recommande toute l’équipe (une vingtaine de kiné) tous bienveillants.

E
Eliott Tr Google

Malheureusement Google ne nous permet pas de mettre 6 étoiles, alors... +1 pour la 6e ! Cabinet vraiment pro, l'ambiance est très agréable et le suivi des professionnels est plus que top ! Une superbe équipe. Bravo à tous, et particulièrement à Louis et Adrien !

P
Phlippe Bsd Google

Bonne expérience ! juste la piscine un peu froide par moment ! Les vestiaires manquent d'entretien Kiné ok et très professionnel... L'accueil , très spécial à revoir ! Se faire envoyé baladé pour une ordonnance de 20 séances pour rajouter à mon dossier , réponse ! déplacé je n'ai pas que ça à faire À les mecs , il faut tout leurs faire J'ai quitté un de 27 ans pour ça C'est inadmissible Mr bensadoun Philippe

É
Éric Delafoy Google

Mauvaise expérience, d'autres apprécient l ambiance salle de sport. Conversations frivoles entre kiné, accueil peu pro - bonjour en option- (conversations sur les modalités de paiement à accélérer devant les clients). Surtout, prise de rendez vous en retard le midi, qui est un horaire pour les gens qui travaillent et n ont pas 20mn à perdre. Très heureux d avoir trouvé un cabinet plus intimiste et pro. Mais encore une fois chacun son choix d ambiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce n'est pas parce qu'une prise en charge se veut décontracte qu'elle n'en n'est pas pro. Quand nous avons du retard, même si je comprends tout à fait que cela puisse être désagréable, c'est qu'il y a une raison!!!! Un patient précédent qui va mal et qui nécessite plus de temps!!! On est dans l'humain pas dans un travail à la chaîne!! Notre esprit est effectivement plutôt esprit centre de rééducation, parcours de soins, exercices sur le plateau technique... Je vous l'accorde cela peut sembler peu intimiste de prime abord. Mais ce n'est en rien une généralité et une obligation. Vous ne voyez pas les patients qui sont pris exclusivement en salle de consultation, puisqu'ils sont justement cachés. Tout ça pour vous dire que tout est une question de point de vue et d'expérience propre à chacun. Je peux vous assurer que les patientes que nous suivons pour cancer du sein ne vous dirons pas la même chose. Je vous souhaite la meilleure récupération possible. Cordialement cyril
T
Tarik Bendouch Google

Il n'est jamais trop tard pour laisser un avis, après avoir été opéré en 2018 d'une rupture des ligaments de la cheville droite, le centre m'a permis de retrouver très rapidement la compétition à haut-niveau avec un suivi des plus méticuleux! J'y retourne malheureusement dans 1 semaine pour une rupture des LCA... 🤲🏼

S
Scorpia Leopsun Google

Je ne regrette pas du tout avoir choisi ce centre pour mes séances de kinésithérapie, les kinés sont très sympas et l'ambiance est bonne. La grande salle, même si l'on n'est pas seul du coup, est agréable et il y a beaucoup de matériels. On se croirait limite dans une salle de sport et quoi de mieux lorsque l'on a besoin d'une rééducation ? On ne peut pas s'attendre à aller mieux avec juste des massages. J'ai vu certains commentaires qui disaient que l'on était plusieurs en même temps. Pour ma part, cela a été le cas mais c'était généralement 2 personnes : partie massages/mobilité avec la kiné pendant que le patient précédent effectuait ses exercices. Et lorsque je passais aux exercices, elle avait un autre patient pour la partie massages/mobilité, mais les exercices sont tout de même supervisés : nous ne sommes pas laissés tout seuls donc celà reste très bien organisé.

C
Christine CARRETTE Google

Tous sont souriants, sympa et pro, de la secrétaire aux kinés! Après 30 séances avec Kelly, ma fille Lilou repart moins bancale, pas complètement rétablie car ça dépasse les bienfaits de la kinésithérapie, mais un peu peinée de quitter sa Kelly. Si besoin, nous y retournerons car une belle équipe de pro!

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Delavarenne Marc Google

Cabinet très pro, clean avec une balnéothérapie très chouette et une équipe très sympathique. J'ai Louis Arrou Vignod depuis un moment, toujours dispo et compétent. Attention cabinet de groupe dit pas mal de patientset le kiné gère 2 patients en même temps sur 1h, il faut le savoir !

J
Jo DETHOR Google

C'était bien, ça ne l'est plus. Accueil froid et pas aimable, limite correct, alors que c'est un peu la base de nos jours. Les séances se passent parfois en même temps que trois ou quatre autres patients, on voit à peine le kiné. Et il y a en plus des dépassements d'honoraires. Faut pas pousser. Je n'y retournerai pas.

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Maaouni Abdelfettah Google

Aucune amélioration pour ma gonalgie après une dizaine de séances. Les exercices de renfo. demandés par le kiné n'ont pas apporté de soulagement. Le massage a eu un effet très limité dans le temps (2à3 jour). Ondes de choc, analyse de la foulée et bien d'autres techniques mais sans succès... Finalement des exercices de mobilité de la hanche que je fais avant chaque séance d'entraînement ont fait disparaitre petit à petit ma douleur (au bout de 2 mois) Je suis déçu car j'ai perdu du temps et de l'argent sans tirer la moindre amélioration durable. Attention aux dépassements d'honoraires. Un chèque de caution est demandé au début de la première séance. Il n'y a pas de Convention secteur 1 contrairement à ce qui est mentionné dans le système de réservation.

M
Manon Saint-Martin Google

je recommande vivement ce centre de kinésithérapie, qui est sans doute, le meilleur que vous puissiez trouver sur versailles. toute l’équipe de kinésithérapeutes professionnels est à l’écoute et très bienveillante tout au long de la prise en charge. sans parler du secrétariat qui est juste au top. foncez sans hésiter!

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Hélène V Google

L'équipe est jeune et dynamique, à l'écoute, ayant une vraie volonté d'aider et de faire progresser, tout cela dans la bonne humeur. Une mention spéciale à Cyril, qui m'accompagne depuis plusieurs mois, suite à mes multiples fractures à la jambe et au pied. Il m'encourage et me pousse à dépasser mes limites. Quant à l'accueil, les secrétaires sont aimables et souriantes, arrangeantes pour la prise des rendez-vous, ce qui est très appréciable. Je recommande ce centre +++++

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Emmaa Lalanne Google

Secrétariat très agréable et à disposition des patients. Kinésithérapeutes très à l'écoute et qui font vraiment bien bosser tout en encourageant le patient. Quant au matériel et à la salle, tout est très propre et neuf . Pour la balnéothérapie c'est niquel aussi je recommande KSV a 100%

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benammar Fad Google

Les kinésithérapeutes sont très professionnels, explications, sérieux,bonne humeur , à l’écoute des patients, le centre est propre ont s’y sent vraiment à l’aise. La balnéothérapie est toujours propre et la température de l’eau souvent chaude ce qui reste très agréable. Les secrétaires sont au TOP réactivent, souriantes toujours à l’écoute . JE RECOMMANDE VIVEMENT.

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Martine QUESNEE Google

Je recommande KSV à 1000%. Des secrétaires toujours très aimables, à l'écoute, arrangeantes et souriantes. Des kinés très pro, que se soit pour le dos, hanche, genou, poignet. Ils m'ont remise sur pied. Que se soit en balnéo ou à sec, un travail de grands professionnels. Ne changez rien. Vous êtes une équipe formidable. Merci.

C
Ce Line Google

Je suis suivie régulièrement par Louis et Laurie qui sont de très bons kinés, professionnels, disponibles et toujours à l’ecoute. Je n’ai jamais eu de problème avec le secrétariat, qui a toujours répondu rapidement à mes demandes de prises de rendez-vous, et l’accueil n’a jamais été désagréable. Les séances en open-space ne me posent pas de problème, sachant que des box sont disponible au cas où, mais il faut être conscient de cela quand on vient. Concernant le cabinet en lui-même, c’est très propre donc rien à dire.

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lea durand Google

Comme d'autres internautes, je confirme le secrétariat détestable, accueil catastrophique, parcours du combattant pour prise de RV et même le paiement! Cela impacte les soins car en sortant d'une opération, le médecin avait demandé des séances rapides qui avaient été promises....mais les promesses n'ont pas été tenues. Le médecin n'était pas content. Les kinés pas contents du mécontentement du médecin et de ce fait désagéables avec vous et renvoient au secrétariat...incompétent. Obligé de signer séquelles sur paris. En outre, je rejoins l'autre internaute sur l'ambiance faux campus américain open space...sympa au début puis pesant ....il faut aimer les blagues de dragues, papotages en permanence entre kinés, mater les fesses à moitié à l'air des autres patients se faisant masser le dos, et la valse des stagiaires pas toujours très fins qui une fois m'ont fait mal.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre commentaire avec déception, mais intérêt. Effectivement nous sommes toujours attentifs à améliorer la prise en charge et l'accueil des patients. Concernant notre mode de prise en charge, nous sommes organisés comme un centre de rééducation, mais avec les avantages d'un cabinet de ville. Effectivement nous mettons à disposition des moyens humains, matériels et de temps assimilables à ceux d'un centre spécialisé. En revanche nous sommes ouvert de 8h à 20h sans interruption ce qui permet d'allier travail et rééducation, enfin il n'y a pas les contraintes liées à une hospitalisation de jour. Léa Durand doit être un nom d'emprunt car nous ne vous retrouvons pas dans nos fichiers. Nous comprenons ce choix de l'anonymat, aussi je vous propose de m'exposer point par point par email à [email protected] vos déconvenues. Concernant les stagiaires, nous sommes particulièrement attachés à la formation, et cela d'autant plus que nous sommes intervenants dans plusieurs écoles de kinés. Bonne journée cordialement l'équipe de KSV
K
K T (“K9”) Google

La salle est nickel, les secrétaires sont accueillantes et souriantes, les kiné(e)s sont pros attentionnés. Laurie, Nicolas, Lydie, Aurélie et Laetitia se sont occupés de moi et vraiment . Un grand merci vous êtes géniaux.

A
Arnaud Lemonnier Google

Un grand nombre de kinés, une balneo avec le kiné dans l'eau qui vous fait bosser. Super ambiance on travaille dans la bonne humeur et la salle d exercice est spacieuse. Merci à Louis et Fabien les 2 kinés qui m'ont suivi après mon opération des ligaments croisés et merci au secrétariat très professionnel

C
Ch Laet Google

Une prise en charge adaptée à chaque situation, une écoute à chaque rdv, une équipe au top avec une préférence pour les kines qui m’ont suivi pendant des mois! Et oui, on garde dans la mesure du possible nos kines pour toute la rééducation et ça c’est pas négligeable. Le cabinet est récent et adaptée à tous, c’est spacieux et lumineux. Un plaisir de venir!

S
Stéph Google

Super kiné rien à dire sur le boulot fait 👍Super diagnostic etc... Par contre bémol, la fille de l accueil faut changer de métier, hyper désagréable au téléphone comme en visuel! Les casiers pour ranger les affaires ne fonctionnent pas ou quasi plus. Le principe de ramener sa serviette pour aller sur une table bof bof pour la propreté. J' ai oublié plein de fois, pas de papier mis dessus et surtout pas de nettoyage ensuite avec spray. Également, faut avancer ts les frais environ 151 euros pour 5 séances. On paye la part sécu et mutuelle qui rembourse ensuite donc faut une sacrée liquidité au départ. Et il reste 9,50 par séances en surcoût. Ça fait bcp ! J' ai jamais avancé les frais comme ça. Pour l équipe des kinés ils sont tous biens mais on change malheureusement de kiné donc quand on commence 7 séances et d un coup on a un autre kiné. Même si ce sont tous des supers kines, bah le suivi est pas top! Je suis ressortie en vrac d une séance car ils ont trop forcés.

X
Xavier le X Google

Que ce soit à l'accueil ou les kinés, ils sont efficaces,pros, arrangeants et super agréables. Mentions spéciales à Laurie et Nicolas qui m'ont tellement bien rattrapé mon poignet que je ne ressens plus aucune gêne dans la vie de tous les jours. Je n'en suis même pas à la moitié des séances prescrites que les résultats visibles sont déjà là. Merci à eux. Point positif supplémentaire : 2 chirurgiens de sos main de trappes consultent dans le meme immeubles. Pratique si l'un d'eux est votre chirurgien.

M
Magdalena SA Google

Superbe centre avec balnéothérapie de qualité et kinés qui sont à vos côtés dans l'eau pendant les exercices (3 patients par kiné maximum). Grand merci surtout à Julie qui m'a permis de passer du stade PLAYMOBIL ROBOCOP au stade d'une personne mobile qui va à la piscine, fait du vélo et joue au ping-pong. Mission accomplie! Certes, la procédure d'inscription peut paraître lourde mais je trouve que c'est un gage de sérieux qui prévient tout le monde, y compris nous les patients, des rdv non honorés.

A
Annick PHILIPPE Google

Secrétaire accueil pas aimable. Obligation de prendre tout les rdv d'avance. Kinésithérapeute travail en groupe pour plus de gains alors que sur ordonnance du médecin les soins sont particulier et précis Pour soins en piscine aucun kine ne le fait c'est réservé pour les Versaillaise pour amaigrissement. Si vous avez vraiment besoin de soins de kinésithérapeute précis cabinet a évité.

J
Jeremy _ Google

Il y deux semaines et demie, je me suis fait opérer (DIDT) du genou droit suite à une rupture complète du ligament croisé antérieur il y a un an. Depuis une semaine et demie, je fais de la rééducation. Je reste au moins deux heures par séance pour faire les exercices et me reposer à la fin avec du froid. Plus que satisfait, je recommande cette adresse où les kinésithérapeutes sont compétents, professionnels, agréables et disponibles. Il donnent de bons conseils, utilisent du matériel neuf, appliquent des solutions efficaces (bandes anti-hématome par ex.) et proposent des exercices adaptés. Concrètement, à 2 semaines et 1/2 postopératoire, je marche dans la rue avec une seule canne, et je marche chez moi (sans canne) en faisant attention à ne pas boiter pour ne pas prendre de mauvaises habitudes. J'ai hâte de commencer les séances en balnéo. L'espace étant commun, tous les patients se voient dans l'effort et on peut échanger sur nos expériences, faire connaissance. C'est plutôt bon pour le moral.

A
Amélie Paul Google

Je n'y suis pas allée en tant que patiente, mais en tant qu'accompagnatrice pour mon conjoint. Concernant les secrétaires, quelques unes sont aimables mais sans plus, une autre n'est pas aimable du tout, la plus jeune. Attention, il faut se déplacer avec son ordonnance pour prendrez rendez-vous, et il y a un mois d'attente pour la prise de RDV (Merci de ne pas crier sur les secrétaires qui n'y sont pour rien !) Les Kiné sont d'une gentillesse extrême et travaillent vraiment bien. Mon conjoint progresse de séance en séance ! Le gros bémol est que sur un créneau horaire, le kiné à 2 voir 3 rendez-vous en même temps. De ce fait les séances sont très longues, et beaucoup dans l'autonomie. Mon conjoint arrive, on lui dit "je te laisse d'échauffer", sauf que 40-45 minutes d'échauffement seul c'est beaucoup, et c'est surtout une perte de temps pour nous patient .. C'est ici le seul bémol que je vois à ce Cabinet, la longueur des séances du fait de l'absence du kiné. Attention, très peu de places gratuites dans le coin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Paul. Merci pour votre avis. Concernant le mode de prise de rendez vous, il a été modifié suite à de nombreux retours de patients. Vous pouvez désormais prendre rendez vous sans vous déplacer en envoyant votre ordonnance, la photocopie de votre carte Vitale ainsi que vos disponibilités horaires à [email protected] . Notre secrétariat traitera votre demande dans les meilleurs délais. Concernant le nombre de patient que le thérapeute soigne en même temps, nous accordons une place très importante aux traitements manuels et y réservons entre 20 et 30 minutes par séance. Par la suite, le patient continue sa séance par des exercices de musculation, de proprioception, d'étirements, de travail cardio-respiratoire, d'endurance ... Le thérapeute explique au premier rendez vous au patient qu'il peut venir le chercher à tout moment si un exercice est fini pour connaitre la suite du programme, afin d'éviter d'attendre sans ne rien faire. De ce fait, le thérapeute accueillant un nouveau patient chaque demi-heure, il gère souvent trois patients présents simultanément sur le plateau. J'espère avoir répondu à vos interrogations et que votre époux continuera à progresser à cette vitesse jusqu'à son complet rétablissement. S. Henry
C
Christophe Meraupian Google

Je suis venu pour une rééducation de la cheville suite à une entorse qui durait depuis plusieurs mois. Je m'attendais à refaire des séances d'electrothérapie et de massage. En fait non, le kiné reste vraiment avec vous pendant 20 min, fait bouger la cheville, ensuite on fait des exercices pendant 1h00 au moins, tous spécifiques. Et la miracle, en moins de 10 séances j'ai pu reprendre la course, le foot et le tennis. Merci à toute l'équipe pour sa disponiblité. Je les recommande chaudement pour leur professionnalisme.

M
Matarrou Google

Super cabinet adapté aux besoins de chacun ! Athlète de haut niveau je suis venu soigner une double entorse de cheville... j’ai reçu des soins de qualité et j’ai une cheville neuve en un temps record . Ps : super balnéothérapie Une super équipe du kinésithérapeute à la secrétaire !

V
Vince Google

Atteint d'une rupture du tendon d'Achille opérée récemment, on m'avait fait sentir l'importance d'un centre de kiné sachant gérer cette pathologie. Je suis franchement ravi de la qualité de l'accompagnement réalisée alternance de séance Balnéo et "classique". J'ai déjà réalisé d'énorme progrès. Bien au delà de mes espérances. Beaucoup de matériel. centre tout neuf. Ceci dans une ambiance professionnelle mais décontractée qui fait beaucoup de bien au moral. Merci à votre équipe. Continuez comme ca, je serai un patient fidèle c'est certain.

Kinésithérapeute dans les quartiers voisins