Kinésithérapie, balnéothérapie et radiofréquence INDIBA du médipôle de Lagny-le-sec

Carla, kiné très pro, à l'écoute de ses patients,vraiment au top et efficace

Immense merci à toute l’équipe de kiné et de balnéo ! 💙 Une équipe vraiment exceptionnelle : professionnelle, bienveillante, souriante et toujours de bonne humeur. On sent que vous aimez votre métier et que vous prenez soin de vos patients avec respect et gentillesse. À chaque séance, on se sent accompagnés, écoutés et encouragés. Vous êtes toujours à l’écoute et faites toujours en sorte de nous arranger au mieux. Même si les délais peuvent parfois être un peu longs (preuve de votre succès !), vous restez très réactifs et pensez toujours à rappeler dès qu’une place se libère: une attention qui fait vraiment la différence. Un immense merci tout particulier à Carla, ma kiné référente 🌟 Toujours rayonnante, adorable et d’une bienveillance rare, elle fait souvent les exercices avec moi et transmet sa bonne humeur à chaque séance. Impossible de rêver meilleure kiné : motivante, humaine et pleine d’énergie ! Je recommande à 1000% les yeux fermés ! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre belle énergie. Vous êtes vraiment au top du top ! 🙏💦

J’ai été suivie par Estelle Bernard au cabinet Médipôle dans le cadre de soins postopératoires après une mastectomie, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de sa prise en charge. Dès le début, elle s’est montrée d’une efficacité remarquable, me recevant rapidement et avec une grande disponibilité. Au-delà de ses compétences médicales, Estelle fait preuve d’une écoute précieuse, tant sur le plan physique que psychologique. Elle m a rassurée et m a prodigué de nombreux conseils sur la maladie (cancer du sein et associations existantes notamment le RKS) Elle a su adapter son planning à mes contraintes personnelles avec une souplesse rare, ce qui m’a permis de vivre cette période délicate avec plus de sérénité. À chaque rendez-vous, l’accueil était fluide, sans attente, dans un cadre rassurant et professionnel. Je recommande vivement ce cabinet, et en particulier Estelle Bernard, pour son humanité, son professionnalisme et son engagement auprès de ses patients ---

Mieux vaut tomber sur un répondeur que sur un......🤣. Les insatisfaits permanents devraient s'orienter sur une thérapie de bons sens et garder une bonne humeur. Pour ma part, je félicite toute cette merveilleuse Équipe qui apporte le maximum à chacun en fonction des différentes pathologies. Encore un Grand BRAVO👏 à vous Mesdames 👍🎉

Votre désarroi face à la situation que vous décrivez est tout à fait compréhensible. Ce qui l'est moins, comme je l'avais indiqué dans mon 1er message et c'est aussi ce qui ressort des autres commentaires "négatifs", c'est le fait de laisser vos éventuels futurs patients sans réponse alors que vous leur promettez (sur place ou sur votre répondeur) de "les tenir au courant". Une fois encore, malgré mes appels et mon passage à votre cabinet, on ne m'a jamais dit qu'il n'était pas possible de me donner un rendez-vous. Juste cette liste d'attente qui devrait mettre la puce à l'oreille des patients qui y figurent et qu'on ne rappelle pas. Quid des critères de "sélection" pour avoir l'opportunité (ou la chance?) de faire partie de vos patients...? Malgré tout, je constate que vous avez tout de même eu le temps de me répondre... et vous en remercie.

Peut-être une bonne prise en charge, mais encore faut-il être rappelé; J’ai appelé en mai, je laisse le message sur le répondeur. N’ayant pas de nouvelles je rappelle 3 semaines après, cette fois on me réponds que ce n’est pas la peine d’appeler, qu’il y a une liste d’attente et que l’on sera obligatoirement rappelé! Ce n’est pas tolérable puisqu’aujourd’hui ça fait 6 mois d’attente et toujours pas été rappelé.Comment sont choisis les patients? Je ne sais pas, ma fille avec une nécessité urgente de rééducation suite à un grave accident et 6 mois d’hospitalisation n’a pas eu cette chance et je dois encore aller à Nanteuil le Haudoin malgré tout les autres rendez-vous et la fatigue engendrée. Je comprends la pénurie de kiné mais là 6 mois d’attente sans être rappelé : comme disait un autre commentaire, il y a de l’humain au bout du téléphone. C’est honteux. Zéro.

Très belle expérience dans ce cabinet de kinésithérapie ou le bien être des patients est la priorité. Enfin un cabinet ou les kinésithérapeutes ne prennent pas plusieurs patients à la fois, et ou les bénéfices se ressentent. Je recommande vivement. #biebêtre#bonneambiance

Kinésithérapeutes compétentes et à l’écoute de leurs patients. Ah oui petit détails…. Lorsqu’une kiné est seule, elle ne peut pas gérer et ses patients dans l’eau et un appel en même temps. Il faut savoir rappeler et avoir de la patience 😉