Suivi dans ce cabinet depuis 17 séances, j'ai dû m'absenter à deux rdv d'affilés (ascenseur en panne dans ma résidence et donc impossibilité de me rendre au cabinet). J'ai prévenu Mme Asselineau de la première absence mais pas de la deuxième, cela dit les deux séances m'ont été facturées. Ensuite, Mme Asselineau part en congés et je réalise 4 séances avec son remplaçant. Je ne prend pas de rendez vous pour la semaine de sa reprise car pas de disponibilités au niveau de mon emploi du temps et la praticienne se permet alors "de donner ma place" à un autre patient !! Sans préavis ni consultation !! Elle prend uniquement la peine de me souhaiter une bonne continuation, voila un bon exemple de professionnalisme, d'éthique et de déontologie !
KINEFORME 31
Kinésithérapeute · Toulouse (31)
À propos de KINEFORME 31
KINEFORME 31 est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
Très bon cabinet , accueil impeccable c’est juste un bonheur , elles sont très douces autant dans la communication que dans la pratique , je recommande fortement ce cabinet , je vais mieux et je vous en remercie .
Suivie par Léna sur de nombreuses séances, professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Toujours bien accueillie, un cabinet très propre et chaleureux. Je recommande +++++++
Bébé et moi-même suivis par Mme Asselineau pendant plusieurs mois. Très pro, douce et à l'écoute. Nous recommandons +++ !
Curieux sens de l’accueil de ce cabinet… Après avoir laissé un message téléphonique pour une prise de contact, aucun rappel ni accusé de réception. Je me suis donc déplacé (avec béquilles !) à l’adresse du cabinet où il m’a été répondu : « Nous avons trop de patients, donc nous ne rappelons pas puisque il nous est impossible de proposer un rv avant trois semaines… » Deux hypothèses : ou la courtoisie ne fait pas partie des principes de gestion de ce cabinet ou l’obligation de déplacement du patient invalide fait partie du protocole secret de soins ? Peut-être aussi les responsables du cabinet ignorent-elles qu’il est très facile d’actualiser un message d’accueil téléphonique ? B.R.
J'avais un rendez vous à 16h avec Docteur Stéphanie Amar, déjà j'ai galerée pour y accéder, à la porte d'entrée personne ne répond, et quand je suis rentrée s'est marqué sonnez et entrez sauf que la porte était fermé à clé personne ne répond j'ai laissé un message vocal personne m'a répondu et après à 15h55 j'ai reçu un mail que mon rendez vous a été annulé, un médecin qui annule le rendez-vous d'un patient 5 minutes avant le rendez-vous c'est très professionnel franchement 👍 donc je ne recommande pas
Travaille pas sérieusement. 10 min de massage qui n'est pas efficace;
Le docteur Amar est tout simplement professionnel. Elle est très à l'écoute et très douce avec ses patients . je recommande
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