Kiné Sport Santé Landes Océan

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Lorsqu’un membre de notre équipe s’absente, nous faisons en effet le nécessaire pour assurer une continuité des soins et ne pas interrompre les prises en charge. La « méthode » ne change pas, et le traitement suit la continuité du bilan initial que nous réalisons lors du premier rendez-vous. Chaque praticien peut cependant apporter des spécificités à la prise en charge, en fonction de ses formations et de son expérience. Cela constitue quotidiennement une vraie richesse pour nos patients, même si nous comprenons que cela ai pu vous déstabiliser. Concernant notre rythme d’accueil des patients, celui ci est réfléchi afin de nous permettre de prodiguer des soins manuels d’une durée adaptée à votre pathologie, tout en favorisant une approche active et supervisée sur le reste de la séance. Celle ci dure donc bien souvent plus d’une heure. Nous sommes parfois 4 kinés à travailler en même temps sur notre plateau technique, cela ajoute en effet plus de patients par rapport aux moments où nous ne sommes que deux. C’est inhérent à notre organisation, nous sommes navrés si cela vous a déstabilisé. Ne connaissant pas votre identité, nous espérons que vous avez pu faire part de votre mécontentement a notre équipe de vives voix. Nous nous efforçons de proposer une prise en charge consciencieuse et professionnelle. N’hésitez pas à nous recontacter. Bien cordialement, L’équipe des kinésithérapeutes