Kiné Sport Rochois

Un super centre une équipe dynamique a écoute un bon accueil

Une équipe très humaine et professionnelle avec des compétences dans de nombreux domaines.

Attention si vous faites appel à ce cabinet pour une prise de rendez-vous. Anticipant ma convalescence avant une opération du genou, j’avais obtenu une confirmation de prise en charge à domicile, après vérification de la distance entre le cabinet et mon domicile. Le professionnel de santé devait prendre contact avec mon chirurgien et revenir vers moi. Or, il semble que tous les professionnels du cabinet n’appliquent pas la même politique de prise de rendez-vous. À deux semaines de mon intervention, n’ayant toujours aucune nouvelle, j’ai rappelé le cabinet et suis tombé sur une kinésithérapeute dont le comportement a été totalement inacceptable. Elle a mis en doute ma parole, me traitant presque de menteur, et m’a envoyé promener de manière clairement agressive. Cette situation a failli me laisser sans suivi de kinésithérapie après une opération du genou, ce qui est particulièrement préoccupant. J’ai donc dû trouver en urgence un autre kinésithérapeute, ne souhaitant plus être pris en charge par ce cabinet de peur de tomber à nouveau sur cette personne. Je précise toutefois qu’un de ses collègues (homme) m’a ensuite contacté pour me présenter ses excuses, ce que j’ai apprécié. Néanmoins, la manière dont cette personne traite les patients est inadmissible. Si vous tombez sur elle, bon courage.

Excellent cabinet, excellents kinésithérapeutes, si je ne venais pas pour des douleurs, je dirais que c’est un plaisir d’y aller.

Je tiens à partager mon expérience, Tout d’abord, après être venu plusieurs fois dans le cabinet, ça se passait plutôt bien, ensuite j’ai dû annuler « la veille «  deux rdv prévu , car mon bébé était malade, la chose qui peut arriver, on m’as appeler pour que je viens régler ce que je doit, alors que les soins n’étaient pas terminer, lors de ma venue j’au essayer expliquer à Valentin Mazet que j etait désolé , et que c’est pas non plus comme si j’annule rdv le jour même, ce qui peut arriver aussi, on est tous les humains et NON DES PORTEFEUILLES, il faut être minimum compréhensible, malgré le nombre des clients que vous avez, ( d’ailleurs dans aucun des cabinet que j’ai pu aller auparavant , on ne m’as jamais traiter comme ça, pourtant j’ai dû annuler des rdv parfois aussi), mais Monsieur Mazet m’as regardé à peine, suite à quoi j’etait reparti avec un goût amer. Ensuite j’ai appeler pour reprendre un nouveau rdv pour des nouveaux soins, on m’as dit je site «  je doit attendre comme si j etait une nouvelle patiente, pour que un rdv se libère et on me contactera », non mais n’importe quoi votre règlement, va savoir si on ne m’as pas mise dans une liste noir au cause de mes deux annulations, car 3 MOIS plus tard j’ai tjr aucun appel!!!!!!!! Bravo

Cabinet propre et bien localisé, l'équipe est professionnelle et de bons conseils.

Premier rendez-vous en, et première impression au top Je suis là sur les conseil du secrétariat de Dr Rollier et des autres commentaires très positifs mais surtout pour une grosse entorse avec possible rupture du LCA. Valentin a été très à l'écoute, rassurant et professionnel. Il a pu utiliser du matériel technique qui a permis de travailler très efficacement et d'obtenir des premiers résultats déjà sur la première séance en complément de ses conseils et informations tous aussi importants pour mes déblocages mentaux qu'il ont pu provoquer. J'en suis sorti dans un état bien plus avancé que ce que je pouvais espérer.

Très satisfait : les infrastructures et le matériel sont supers, on se sent à l’aise, cabinet très propre et très hygiénique, les kinés sont sympas et très professionnels et compétents. Ma rééducation s’est très bien passée, je recommande fortement ! 👍👍