Expérience catastrophique avec Mme Venerosy qui ne tient pas compte des signaux de douleur et a appliqué des exercices non adaptés à mon niveau et à mon âge. Obligé d'aller voir un ostéopathe pour me débloquer le dos et un médecin pour anti inflammatoires et decontracturants. La fois précédente,exercice trop intensifs qui m'a laissé avec lec cuisses et les épaules claqués pendant 3 jours. A fuir...
Kiné Massy Palaiseau - Body House Kiné
Kinésithérapeute · Massy (91)
À propos de Kiné Massy Palaiseau - Body House Kiné
Kiné Massy Palaiseau - Body House Kiné est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Massy (91300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
Très bonne expérience dans ce cabinet. la Kinésithérapeute Lydia Chaouchi est professionnelle, à l’écoute et bienveillante, qui met rapidement à l’aise. Des séances de qualité et un excellent accompagnement. Merci !
De grands locaux propres et aménagés. Un grand merci à l'équipe, et plus particulièrement pour Mlle Marie Texier pour son écoute, sa ponctualité et son professionnalisme. Je vous la recommande, ainsi que ce centre.
Beaucoup de kinés avec trop de patients dans les locaux. Pas d'organisation générale, c'est le bazar; Certaines kinées ne sont pas aimables. Un seul Kiné masculin, très bien.
Je suis suivie par Marie, une kinésithérapeute très à l’écoute, bienveillante et empathique. Elle sait vraiment se mettre à la place de ses patients et met tout de suite en confiance. Elle est très arrangeante au niveau des rendez-vous. Depuis que je fais mes séances avec elle, je ressens une nette amélioration. Une professionnelle que je recommande sans hésiter.
Très belle équipe tres sympathique et efficace Je vous les.conseille je suis a ma cinquième séance et je vais déjà mieux.. Merci a Margot VENEROSY et a tous ses collègues.
Expérience négative aujourd’hui, Prise en charge 20 min en retard, la séance a duré 15 min . Endroit glauque et une salle unique pour tous les kinésithérapeute, aucune intimité .
Je partage mon expérience pour prévenir d’autres patients. Je suis venue aujourd’hui pour une séance de kiné qui s’est malheureusement très mal passée. Il y avait environ 15 minutes de retard, puis la séance a duré à peine 20 minutes. Pendant ce temps, on m’a simplement demandé de faire quelques mouvements d’épaules et de porter des poids, sans réel accompagnement ni explication. Sur mon ordonnance, il est pourtant indiqué qu’un massage est prévu, mais il n’y a eu aucun soin manuel. Je suis repartie sans vraiment comprendre l’intérêt de la séance ni ressentir de soulagement. Honnêtement, j’aurais pu faire les mêmes exercices seule chez moi. Le plus décevant est d’avoir payé un dépassement d’honoraires pour une prise en charge aussi rapide et basique. Je laisse ce commentaire pour que d’autres personnes soient informées avant de prendre rendez-vous et sachent à quoi s’attendre.
J’ai été suivi pendant plusieurs mois pour une rupture du tendon d’Achille. Ma prise en charge a été assurée par Mme Fenenakh. Grâce à son professionnalisme, sa rigueur et la qualité de ses soins, j’ai pu progresser en toute confiance tout au long de ma rééducation. Aujourd’hui, j’ai pu reprendre le football dans de très bonnes conditions, ce qui n’aurait pas été possible sans son accompagnement. Un immense merci à Mme Fenenakh pour son travail remarquable.
Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Expérience catastrophique avec Dalia Fenenakh. Prise en charge à 9h10 au lieu de 9h, j’étais ressortie à 9h30. Pendant 20 minutes j’ai juste fait des étirements et des exercices que j’aurais pu faire seule avec YouTube. La kiné n’a même pas posé les mains sur moi pour me manipuler. Bref, j’ai payé 25 pour regarder une « kiné » passer son temps sur son téléphone pendant que moi je faisais des étirements.
J’ai commencé la rééducation du coude avec Mme Margot VENEROSY le 19/05/25 après un remplacement de la tête radiale. Les séances de kiné ont été prescrites tardivement par le chirurgien et j’avais un bras en mauvais état lorsque je commençais la kiné. Grâce à son professionnalisme, son accompagnement humain et ses encouragements, en 9 mois j’ai aujourd’hui récupéré environ 90% de la flexion et de l’extension, alors que les chirurgiens me disaient que je ne pourrais pas avoir ce rétablissement. Les séances se font dans la bonne humeur. Je la recommande vivement !
Si vous avez YouTube ou ChatGPT, ne perdez pas Votre temps dans ce soi-disant cabinet de kinésithérapie ! Après un retard de 30mn on m’invite à rentrer dans le bureau, 5mn après je suis dans une pièces de sport, on me demande de faire 4 mouvements et je passe pour payer des dépassements d’honoraires!! Aucune explication par rapport à mon compte-rendu IRM, la démarche de travail a suivre,…. Bref rien pour me rassurer ou me faire comprendre comment je vais m’améliorer en suivant tel ou tel protocole de soins !! À fuir, vous perdez votre temps et argent
J’ai fait ma rééducation avec Margot, kine très à l’écoute et qui m’a accompagné tout le long de mon travail prêt et poste opératoire
Consultation pour un drainage lymphatique technique manuel que mon médecin m as prescrit pour des séances de 1h . Rdv a 12h prise en charge a 12h20, dans ma voiture a 12h45 avec un massage que ma mère aurai pu faire et pour couronner le tout un dépassement d'honoraire de 20 e et une pause tel durant mon " drainage". C est vraiment un travail de charlatant et un manque de respect des patients et de leur pathologies. A fuir !
très bonne expérience au sein de ce cabinet. Madame Chaouchi m’a accompagnée avec bienveillance dans ma rééducation du poignet
Après une mauvaise expérience pour le début de ma rééducation suite à une blessure liée au sport que je pratique, j’ai décidé de me tourner vers ce cabinet car j’avais eu de bons retours par certains amis sportifs. J’ai donc pris RDV avec la kinésithérapeute nommée Lydia. Cela fait maintenant 2 mois que je fais mes séances avec elle et je ne peux que la recommander. En effet, outre son professionnel et ses compétences, son écoute a été un réel plus dans ma prise en charge. Je tiens donc à la remercier chaudement car j’ai enfin pu refaire confiance à des kiné depuis qu’elle me suit et sans qui je n’aurai pas pu reprendre le sport aussi rapidement Merci !!!!
Je recommande ce cabinet. Suivie par Lydia Chaouchi pour une tendinite. Elle est à l’écoute, douce et professionnelle. Les séances sont adaptées à mes besoins et m’aident à progresser. Merci à elle pour son excellent travail !
Très bon cabinet sur Massy. Je suis suivi par Lydia CHAOUCHI, excellente kiné que je recommande les yeux fermés ! Professionnelle, à l’écoute, patiente et d’une grande gentillesse. Mme Chaouchi prend le temps de m’expliquer chaque exercice, chaque mouvement. Je progresse de séance en séance, et ai constaté une véritable évolution de ma mobilité depuis quelques semaines.
J’ai eu la chance d’être suivie par Madame Lydia Chaouchi pour ma rééducation de la cheville, et je ne peux que la recommander. Dès le premier rendez-vous, elle a su me mettre en confiance grâce à son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape de la rééducation, en adaptant les exercices à mon rythme et à mes progrès. Toujours ponctuelle, sérieuse et attentive, elle veille à ce que chaque séance soit efficace tout en restant agréable. Grâce à ses conseils et à son suivi rigoureux, ma récupération s’est faite dans les meilleures conditions, et j’ai pu retrouver toute la mobilité et la force de ma cheville. Une excellente kinésithérapeute, passionnée par son métier et dévouée à ses patients. Merci encore !
Je fais ma rééducation du genou avec Lydia dans ce cabinet et je suis vraiment très satisfait des résultats. Dès les premières séances, j’ai senti une amélioration au niveau de la mobilité et une nette diminution de la douleur. Ma kiné a mis en place un programme personnalisé, avec des exercices de renforcement et de récupération parfaitement adaptés à mon cas. Aujourd’hui, je retrouve petit à petit confiance dans mon genou et je peux déjà refaire certains gestes du quotidien qui m’étaient difficiles auparavant... Mon objectif principal est de pouvoir enfin reprendre le foot ! Au-delà des progrès physiques, j’apprécie énormément son accompagnement humain : elle est disponible, attentive et toujours encourageante, ce qui motive vraiment à persévérer dans la rééducation. Le cabinet est bien équipé et l’ambiance y est très agréable. Je recommande sans hésiter !
Quand mon bébé de 2 mois a attrapé une bronchiolite, ce fut deux longues semaines d’angoisse et de fatigue. Il respirait difficilement, peinait à s’alimenter et ses nuits (et les miennes) étaient très agitées. J’étais inquiète et fatiguée, en quête d’une solution rapide. C’est à ce moment que j’ai trouvé Mme Lydia Chaouchi. Malgré un agenda complet, elle a accepté de nous prendre en urgence et, dès notre arrivée, j’ai senti que nous étions entre de bonnes mains. Sa voix douce, ses gestes précis et rassurants, sa patience infinie… tout était fait pour mettre mon bébé en confiance. La séance a été impressionnante. Elle m’a expliqué chaque geste, a respecté le rythme de mon petit, et à la fin, il respirait déjà mieux. Ce soir-là, il a réussi à mieux téter et à dormir plus sereinement. C’était presque magique de le voir soulagé après tant de jours de gêne. Lydia nous a ensuite toujours trouvé des rendez-vous quand c’était nécessaire, en faisant preuve d’une grande disponibilité et d’un vrai engagement. C’est rare de rencontrer une professionnelle à la fois aussi compétente et aussi humaine. Je suis infiniment reconnaissante de l’avoir croisée sur notre chemin. Grâce à elle, mon bébé a pu retrouver rapidement le sourire et l’énergie. Je la recommande les yeux fermés à tous les parents qui cherchent une prise en charge douce, efficace et bienveillante.
Très mauvaise expérience avec Mme Lydia Chaouchi. Dès le début, elle a annulé plusieurs rendez-vous à la dernière minute, parfois même le jour même, sans explication claire. Malgré une ordonnance en urgence pour 10 séances de kinésithérapie post-accouchement, je n’ai pu faire que deux séances, les autres ayant été systématiquement repoussées. Encore plus grave : elle notait sur Doctolib que je ne venais pas aux rendez-vous, alors que c’était elle-même qui me contactait en privé pour me dire qu’elle ne pouvait pas me prendre et qu’il fallait « avancer les rendez-vous » pour qu’elle termine plus tôt. Il y a même eu des jours où je me suis déplacée pour rien, juste parce qu’elle m’avait dit de passer, pour au final ne pas être prise. Et malgré tout cela, certaines séances ont été déclarées sur Ameli comme si elles avaient été effectuées, ce qui est totalement faux. Je considère cela comme de la fraude, et je vais déposer une réclamation auprès d’Ameli pour signaler ces pratiques inacceptables. Je laisse également cet avis sur Google, pour avertir les autres patients. Ce type de comportement est honteux, surtout quand il s’agit de soins urgents avec un nourrisson. À fuir absolument !
Très déçue par le sérieux de Mme Lydia Chaouchi. Elle annule les rendez-vous à la dernière minute, souvent le jour même, sans réelle explication. Elle m’a déjà annulé deux semaines de suite, alors que je venais avec mon nourrisson pour des séances de kiné prescrites en urgence (10 séances au total, mentionnées comme « URGENCE » sur l’ordonnance). Résultat : seulement deux séances effectuées, puis plus aucune nouvelle. J’ai dû insister plusieurs fois auprès du secrétariat pour tenter de reprogrammer, sans succès rapide. Le plus choquant, c’est que les séances sont malgré tout déclarées sur Ameli comme si elles avaient été réalisées. On a vraiment l’impression d’être à sa disposition, sans aucun respect pour l’urgence ni pour le patient. Très mauvaise expérience. À FUIR !!!!!!!!!!!!!!!
Des séances de 10min où il commence par demander la carte vitale, puis explique des mouvements rudimentaires à faire à la maison. J'ai failli penser que c'était le déroulement normal d'une séance de kiné avant d'en trouver un véritable qui fait son travail et sait pourquoi il fait ce métier. Absolument à fuir !
Je m'y rends pour la rééducation de mon deuxième accident de sport en un an, totalement satisfait. Je suis suivi par Mme Fenenakh: chaque séance est personnalisée et différente suivant l'évolution. Le suivi est individuel pendant la séance ( se renseigner pour les autres kinés s'ils prennent plusieurs patients en même temps ou pas, les kinés étant indépendants). De plus il est facile de trouver des créneaux sur Doctolib même avec un délai assez court. Note: attention au stationnement : les voisin(e)s ne sont pas forcément aussi bienveillants.!!. respectez les places réservées aux autres entreprises, ou passez par le portail piéton. Plusieurs avis précédents me semblent totalement inappropriés, ou liés à la société précédente.. mais chuuut!.. sinon je n'arriverai plus a trouver des créneaux aussi facilement!! 😁
Un cabinet où il est possible de trouver des créneaux assez rapidement avec des professionnels jeunes et compétents. Le tout dans une bonne ambiance et dans des locaux bien équipés. La qualité des soins prodigués y est très bonne et c'est le principal car ce qui compte c'est de repartir en meilleur forme/état qu'à l'arrivée. Et pour ça, merci Margot pour le travail effectué. Chaque séance est adaptée en fonction des douleurs et progrès réalisés. Pour les grincheux qui pourraient avoir des griefs contre ce cabinet, essayer de trouver des kinésithérapeutes efficaces et à l'écoute des patients et surtout qui ne vous laissent pas dans votre coin à mal faire des exercices au risque d'aggraver votre pathologie le tout pour un tarif correct, ça va être compliqué 😅
Bonjour, Nous souhaitons attirer votre attention sur une situation qui devient particulièrement problématique et intolérable pour les entreprises de notre copropriété. Il est inadmissible que votre clientèle se permette de se garer sur les emplacements de stationnement qui sont clairement identifiés comme étant des places privatives, réservées exclusivement aux différentes sociétés occupant les lieux et à leurs salariés. Nous constatons que, malgré la signalétique en place indiquant les entreprises à qui ces places sont attribuées, vos clients continuent à s’y garer de manière régulière. Il est d’autant plus troublant d’apprendre que certains d’entre eux affirment avoir reçu des recommandations de la part de votre établissement pour se stationner sur ces emplacements qui ne vous appartiennent en aucun cas. Nous vous rappelons que ces places sont strictement réservées aux entreprises de la copropriété, et que leur usage abusif par des tiers entrave sérieusement nos activités professionnelles. Nous vous invitons donc à mettre en place des mesures concrètes pour réguler l’accès au parking et à informer clairement vos clients de l’interdiction formelle de stationner sur ces emplacements privés. Ne pas leur communiquer le code d’accès au portail automatique et le communiquer aux clients PMR. Sans amélioration rapide de la situation, nous serons contraints d’envisager des actions pour protéger nos droits et assurer la tranquillité des salariés et entreprises légitimes de ces emplacements. Dans l’attente d’une résolution de votre part, nous vous remercions d’avance pour votre compréhension et votre coopération. Cordialement,
Les soins sont variés et adaptés, ponctuels et l’ambiance est dynamique. Margot adapte les exercices en fonction de l’état du jour et elle est disponible pour nous accompagner. On a des rdv facilement ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs.
Super kiné à Recommander Ça fait depuis le mois de juillet je fais des séances pour un problème de dos Ma kiné qui S'appelle Margot Elle est exceptionnelle Souriante à l'écoute du patientEt depuis que je prends des séances avec elle je n'ai quasiment plus de problème de dos
Professionnels très compétents et accueil toujours au top! Je recommande ce cabinet
Si vous cherchez un coach sportif c'est peut-être pour vous, en revanche il n'y a pas de kiné dans ce lieu. J'ai essayé 2 fois avec 2 personnes différentes. La première a refusé de s'occuper de moi car j'avais une ordonnance pour l'épaule et elle, elle faisait le dos uniquement. Elle a refusé de m'indiquer lequel de ses collègues faisait l'épaule. Elle m'a dit de me débrouiller sur doctolib. Le 2e, m'a fait attendre plus d'une heure avant d'accepter de me prendre, non sans avoir essayé de reporter mon rendez-vous, par 3 fois. Ensuite, il m'a fait faire des mouvements, sans jamais me toucher et il a tout fait pour me dissuader de ne pas poursuivre avec lui ( je n'en avais guère l'intention). Le fait que je cherchais un kiné depuis 2 ans les laissait totalement indifférents. Les gens étaient aussi froids que les lieux. Les gens pris en charge faisaient des séances qui ressemblaient davantage à du sport qu'à une séance kiné. Depuis j'ai trouvé un vrai kiné. Quand je raconte mon histoire les gens sont abasourdis.
Visiblement c’est un prestataire externe qui répond au téléphone. Le code du portail blanc n’est pas mentionné sur Doctolib ( VOIR PHOTO CI-JOINTE ) ce qui engendre une perte de temps considérable . J’arrive à 10h07 au lieu de 10h par la suite arrivée sur place un bureau mais personne à l’accueil , une salle d’attente vétuste . J’appelle à 10h17 après 10mn d’attente pour expliquer ma mésaventure et mon mini retard par la même occasion qui est d’ailleurs causé part la personne que j’ai eu au téléphone qui m’a donner un mauvais code , on m’explique qu’elle ne me prendra sûrement pas et que de toute manière elle a pris le patient suivant( à quel heure avait t-il rendez vous?? Puisque j’ai eu 7 minute de retard par LEURS FAUTE ). J’ai pourtant croisée la kiné , qui n’a même pas daigner me saluer ou me parler.Je décide donc de partir à 25 puisque aucune nouvelle , aucune personne physique pour m’aiguiller et J’étais avec un bébé en bas âge. A 17h45 je reçoit un appel , on me laisse un message vocale avec un ton très condescendant m’expliquant qu’on ne m’a pas pris car je suis arrivée en retard et qu’en plus on ne me prendra plus jamais car je suis partie , mais je ne comptais absolument plus reprendre rendez vous la bas.
Faites attention lorsque vous appelez la plate-forme, les informations données sont erronées. Ils m’ont assuré au téléphone qu’ils faisaient du drainage lymphatique, ce qui est faux. J’ai fait 1h de route pour rien et attendu ce rdv 2 mois pour rien également. Au vu de la réponse peu professionnelle du cabinet je modifie mon avis. Il faut comprendre que cabinet ou plate-forme ce n’est pas mon problème, les informations sont erronées et j’ai perdu du temps. Merci de considérer un peu mieux vos non (du coup) patients.
Personnel soignant très accueillant ! Ma rééducation c'est bien déroulée. Je vous conseils ce cabinet
Excellent suivi fait par Margot. Professionnelle à l'écoute et qui m'a permise de me rétablir rapidement. Je recommande vivement ce cabinet.
Super cabinet ! Je recommande
Cabinet très bien équipé, très bons soins
Bonne équipe dynamique et soins de qualité. Je recommande