Kinesitherapeute.telL
Laurene Bianchi
Kine super secrétaire antipathique au possible.
KINÉSITHÉRAPEUTE
Kine CMC Carré Vert
Kinésithérapeute · Thonon-les-Bains (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Kine CMC Carré Vert
Kine CMC Carré Vert est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Thonon-les-Bains (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:00 – 19:30 |
| Jeudi | 08:00 – 19:30 |
| Vendredi | 08:00 – 19:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
3,9
19 avis
S
Sophie Germain
J'appelle avant Noël pour une prise en charge pour ma fille. On me demande de compléter le formulaire et on m'indique qu'on m'appellera en début d'année au retour des vacances. Je me permets donc de les contacter aujourd'hui pour savoir si mon formulaire a bien été pris en compte. On me répond que le dossier de ma fille n'a pas été accepté. Aucun kiné ne souhaite faire sa rééducation. Aucune justification. Si je n'avais pas appelé, je n'avais pas l'information. Honteux! Je peux comprendre le manque de place ... mais pas le manque de communication et de justification.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous comprenons votre déception et la difficulté de trouver une prise en charge pour un enfant, situation malheureusement fréquente actuellement.
Avant toute inscription, un message d’information précise que le formulaire ne constitue pas une liste d’attente et qu’une prise en charge ne peut être garantie, notamment en fonction des disponibilités et des compétences spécifiques des praticiens.
Votre demande a bien été étudiée, mais nous n’étions malheureusement pas en mesure d’y répondre favorablement à ce moment-là. Nous reconnaissons que le délai de retour a été trop long, notamment en raison des congés et d’absences imprévues au cabinet, et nous le regrettons.
En revanche, il ne s’agit ni d’un refus arbitraire ni d’un manque de considération, mais de contraintes organisationnelles et humaines que nous assumons pleinement.
Nous restons attentifs à améliorer notre fonctionnement et notre communication.
L’équipe du cabinet
H
Hugo Erlinger
J’ai eu à faire avec Benjamin Lainé… Prise en charge irréprochable, de super conseils, une bienveillance rarement eue avec d’autres, je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
r
régine robier
Être malade n'est semble-t-il pas un critère pour obtenir un rendez-vous, les kinés de ce pôle ont rejeté mon dossier sans avoir vu les résultats de mon IRM pourtant très parlants et les recommandations de mon médecin. Ne plus pouvoir marcher sans rééducation ne semble pas être une priorité pour eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous avez raison : être malade est une bonne raison de consulter… mais ce n’est pas la première raison qui nous guide pour fixer un rendez-vous. Notre priorité, c’est de pouvoir accueillir chaque patient décemment, avec du temps, de la place et l’attention nécessaire — bref, éviter les séances « à la chaîne » où tout le monde repartirait frustré.
Nous comprenons que cela puisse être mal perçu, surtout quand on souffre et qu’on attend un soulagement rapide. Votre dossier n’a pas été écarté par manque d’intérêt, mais parce que nous devons parfois dire « pas tout de suite » plutôt que « mal tout de suite ».
Nous restons bien sûr disponibles pour en reparler et voir comment trouver une solution adaptée à votre situation.
L’équipe de kiné
A
Anne-Lise Fenestraz
Dommage d'attendre 15 jours pour ne pas avoir de rdv.
G
Gloria Ferrara
Un petit message d'une patiente qui pratique le CMC depuis plusieurs années pour différentes pathologies... Merci aux kinés pour leur patience et leur professionnalisme Merci aux deux secrétaires pour leurs efficacité et leur accueil au bureau et merci de toujours répondre au téléphone car ce n'est pas le cas de tout les spécialistes... Il est vrai qu'il peut y avoir de l'attente pour avoir un rdv mais comme chez tout les bon spécialistes... Mme Pion-Roux Christelle
L
Lau'
Une équipe au top ! Un accueil super, les secrétaires essayent toujours d'arranger au mieux et tous les kinés qui m'ont prise en charge sont à l'écoute, compréhensifs, compétents... Une ambiance très agréable !
F
Florent Charpentier
Je recommande sans hésitations le Pôle-Kiné du cmc. L’équipe est très professionnelle et très agréable. Une superbe ambiance au Pôle carré vert avec du matériel au top. Un plaisir d’être pris en charge dans cet établissement.
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