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KINÉSITHÉRAPEUTE

Kiné Capitole

Kinésithérapeute · Villejuif (94)

4,2 103 avis Fermé
Kiné Capitole — Kinésithérapeute

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Itinéraire Site web

À propos de Kiné Capitole

Kiné Capitole est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Villejuif (94800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

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103 avis
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S S

Je suis en rééducation pour une capsulite rétractile d'épaule droite depuis décembre l'année dernière. La suivi par le kiné compétant, agréable, professionnel. Salle moderne,propre Je recommande à 100%.

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Marie Claude Virlon

Bonjour, je suis suivie depuis un an par une kiné exceptionnelle, bravo à Inès de m'avoir rendu un dos beaucoup plus flexible après une chute, et un genoux moins douloureux. Je fais de grandes marches grâce à elle. Merci Inès

J
Jeanne RIANA

Je me suis rendue au centre pour demander un suivi pour une sciatique, mais on m’a répondu qu’ils ne prennent en ce moment que les patients post-opératoires ou suite à un traumatisme. Même pas de possibilité de s’inscrire plus tard. C’est dommage qu’un centre de cette taille ne puisse pas accueillir des personnes souffrant de problèmes chroniques.

Réponse du professionnel : Madame, Nous devons faire face un nombre conséquent de sollicitations chaque jour. Nous avons compris votre déception et notamment celle que votre kiné de proximité ne puisse pas répondre à vos attentes en terme de qualité de soin comme vous nous l'avez largement expliqué lors de votre venue dans nos locaux. Est ce alors à nous d'être sanctionner d'une sévère 1 étoile alors que nous essayons de répondre au mieux aux attentes de nos patients et des médecins ? Le contexte de désert médical que nous subissons à VILLEJUIF nous oblige. A quelque stations de métro, je ne doute pas que vous un kinésithérapeute pouvant vous recevoir, car à Paris, Doctolib nous montre que la possibilité de prise de rdv est rapide. Vous remerciant de votre compréhension. Kiné Capitole.
H
Hélène Rousseau

Cela fait maintenant un an que je suis suivie dans ce cabinet, et je ne peux que le recommander. Inès, ma kinésithérapeute, est toujours à l’écoute, professionnelle et pleine de bons conseils. Merci pour ta bienveillance et ta patience !

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Céline Geoffroy

Je recommande vivement ce cabinet de kinésithérapie : j’y ai été suivie pendant de nombreuses semaines pour une grosse fracture, et Laurent Drouet a été extrêmement précieux pour ma rééducation : professionnalisme, attention, écoute, conseils. Par ailleurs, le cabinet est très propre, très bien équipé, et l’ambiance et l’équipe de kinés très sympathiques, qui ont fait des séances des moments agréables. Un grand merci à Laurent Drouet et à toute l’équipe !

P
Pauline Sudriès

J'étais venue pour de la rééducation après une fracture du péroné et tout se passait bien, mais le kiné est parti en vacances en me disant que son remplaçant prenait la suite. Je lui fais confiance mais comme je n'ai reçu aucune notification de rendez-vous, je les appelle quand meme, et là on me dit que le transfert n'a pas été fait, et donc qu'on ne peut pas me recevoir du tout, que le planning est plein. Au-delà de leur incompétence, c'est leur mauvaise foi et leur immaturité qui m'ont frappée : les deux kinés qui se sont adressés à moi n'ont pas cessé de se justifier en disant que ce n'était pas de leur faute, qu'ils n'étaient pas secrétaires, qu'ils ne travaillaient pas ici d'habitude, etc. Comme si le fait de devoir se justifier personnellement d'une erreur était plus important que prendre en charge en urgence un patient après avoir commis une erreur collective. Ca en dit long aussi sur la solidarité entre kinés qu'il y a l'air d'y avoir dans ce cabinet, le remplaçant a tout mis sur son collègue absent, belle mentalité. Et moi au téléphone, j'avais l'impression d'avoir affaire à des enfants pleurnichards qui me disaient que ce n'était pas de leur faute avec une petite voix geignarde. J'ai trouvé un kiné dispo en urgence à 30 minutes en transports de chez moi (l'idéal quand on a une jambe cassée et des béquilles), donc merci Kiné Capitole, vous etes les meilleurs !

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un cabinet de kinésithérapie qui bénéficie de toute les compétences à coté de chez vous y compris quant à la qualité de l'accueil téléphonique. Il est regrettable que vous n'ayez pas daigné vous adresser au responsable de Kiné Capitole qui aurait résolu votre problème tout simplement. Votre niveau d'exigence n'a surement d'égal que la vision faussée d'un simple mécontentement publié anonymement sur Google. A cet égard, nous vous présentons nos excuses et nous vous adressons nos vœux de bon rétablissement. Laurent DROUET Gérant associé Kiné Capitole
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ZOUBIDA LAHLOU

Je suis suivie chez M. Laurent DROUET depuis plus d’un an, d’abord pour une entorse à la cheville, puis pour une lombalgie chronique, et je ne peux que le recommander ! Très professionnel, il prend le temps d’expliquer clairement l’origine du problème et comment l’améliorer ou le soulager. Son approche est à la fois pédagogique et efficace, ce qui permet de mieux comprendre son corps et d’adopter les bons gestes. Toujours à l’écoute et bienveillant, il assure un suivi de qualité. Merci pour votre aide précieuse !

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Cécile

Je tenais à vous partager mon expérience tout sauf professionnelle avec ce cabinet de kinésithérapie. Je suis passée hier les voir. Je venais prendre rendez-vous pour des séances de kiné suite à une tendinite. Accueil déplorable. On ne m'a pas laissée le temps d'expliquer l'origine de mes douleurs. "On ne prend plus que des patients avec des douleurs traumatiques", m'a-t-on-dit. Ce qu'il faut comprendre, c'est que vous ne m'intéressez pas car vous ne me rapportez pas assez d'ARGENT. 💶💶💶 Ce cabinet est un BUSINESS et n'est pas là pour soigner les gens. Pour couronner le tout, on m'a répondue que je ne trouverais pas de rendez-vous de kiné sur Villejuif. C'est dommage car j'ai en trouvé un le jour même à Villejuif.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés que vous portiez un jugement ''déplorable'' sur Kiné Capitole alors que votre expérience se limite à l'accueil. Nous attachons en effet une attention à la satisfaction de nos patients. Nos 2 établissements doivent faire face à une demande importante de rdv. Dans ces circonstances, nous avons, en effet, décidé dans ces circonstances de prioriser la traumatologie et les soins en rapport avec nos spécificités. Il ne faut donc pas confondre forte affluence et business attendu que notre politique tarifaire reste pour majorité, une prise en charge à 100% tiers payant sans déboursement quote part sécurité sociale et mutuelle pour le patient. Nous comprenons votre mécontentement qui nous semble relever plus de la déception de n'avoir été prise en charge que des arguments financiers. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement dans un établissement confrère qui a su répondre à votre attente. N'hésitez pas à communiquer cette adresse car nous sommes toujours ravis d'orienter des patients à VILLEJUIF zone très sous dotée en kinésithérapeutes, que nous ne pouvons accueillir. Cordialement