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KINÉSITHÉRAPEUTE

Kaluza Laure

Kinésithérapeute · Clermont-Ferrand (63)

4,0 22 avis Fermé
Kaluza Laure — Kinésithérapeute

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Itinéraire Site web

À propos de Kaluza Laure

Kaluza Laure est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

4,0
22 avis
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4★1
3★1
2★1
1★4
N
Nouria

J ai été voir Mme kalusa en avril pour des vertiges qui m incober dans mon travail et ma vie courante .très efficace a l écoute je remerci pour son professionnalisme je recommande

K
KHEMAIS

elle est pas sympathique, elle a annulé mon rendez vous, et aussi elle a coupé la conversation avec un patient sur Doctolib

Réponse du professionnel : Bonjour. Je prends acte de votre retour et tiens à apporter quelques clarifications. J'ai du annuler votre dernier rendez-vous pour des raisons médicales. Cette annulation a été faite 10 jours à l'avance pour vous laisser le temps de le reprogrammer. Vous n'avez jamais été bloqué sur Doctolib donc votre messagerie a toujours été disponible. Au vu des difficultés rencontrées dans notre collaboration et de vos attentes, je pense qu’il serait préférable pour vous de poursuivre votre prise en charge avec un autre professionnel. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre parcours de soins. Cordialement.
p
pierre paul

OUF ! C’est enfin FINI avec Laure KALUZA ! Quelle chance EMMA que vous l’ayez remplacée pendant son absence, sinon, après les trois premières séances avec elle, je n’aurais pas résisté longtemps !!! Je lui accorde une petite étoile d’appréciation sur Google... Emma CHABALIER, le texte ci-dessous vous concerne donc « seule ». Je n’ai pas la possibilité de vous noter sur Google, mais je vous aurais donné au moins 4/5 ! (A noter que l’utilisation par plusieurs patients, d’une salle commune non discrète, peut s’avérer gênante dans certaines situations, mais vous n'y êtes pour rien !) Emma, vous êtes l’ABSOLU CONTRAIRE de Laure ; vous possédez tout ce qu’ella n’a pas et n’aura probablement jamais !!! C’est sa nature ! En priorité, l’EMPATHIE, la CONSIDÉRATION et le RESPECT des patients… Ensuite, en vrac, la tenue et la présentation, l’éducation et la politesse, l’écoute et l’attention, la pédagogie avec les explications du pourquoi et du comment, la ponctualité (3 retards sur 3 pour Laure) avec des interruptions fréquentes pour gérer d’autres patients, etc. Merci EMMA pour votre professionnalisme et le travail pratiqué sur ma personne, sans oublier de souligner votre naturelle beauté, un joli sourire, la douceur et tout le charme féminin !… Restez comme vous êtes et « grandissez » dans cet esprit avec vos propres atouts ! Je vous souhaite « Bonne Chance » dans la profession. Vous le méritez.

Réponse du professionnel : Vos propos tenus relèvent davantage d’un jugement personnel et comparatif que d’une évaluation objective des soins prodigués. Mon engagement reste inchangé : offrir à chaque patient un accompagnement sérieux, respectueux et conforme aux exigences professionnelles. Par respect pour la confidentialité et l’éthique, je ne commenterai pas davantage une situation individuelle. Je reste disponible pour tout échange direct et constructif.
C
Clémence V.

Rendez vous ce jour avec Laure KALUZA pour des vertiges persistants et pénalisants mon quotidien. Après une excellente écoute et des questions claires, plusieurs tests ont permis de trouver la cause de mes troubles. En 2 manipulations, la solution était trouvée. D ors et déjà ce soir, je n ai plus de vertige au coucher. Je vais voir dans la durée mais le professionnalisme auquel j ai assisté est rare... Quant à la somme à payer et évoquée dans des commentaires précédents, il me paraît évident que Laure KALUZA le mérite grandement : connaitre aussi bien ce domaine et traiter les patients avec des résultats visibles n a, pour moi, pas de prix surtout lorsqu il s agit d une quarantaine d'euros. Le travail et les études pour en arriver là ont une vraie valeur ! Encore merci, je vous suis très reconnaissante

L
Lucile Bosdedore

Laure Kaluza est une thérapeute bienveillante et très professionnelle. Grâce à elle et à son travail mes vertiges ont disparus. Merci sincèrement pour vos soins et également à Emma et Alexandre.

Réponse du professionnel : Votre retour nous touche énormément. Merci beaucoup !
M
Mick

Très bien passé pour une première séance, je suis reparti sans aucun symptôme de vertige elle a vraiment été très professionnel et m'a bien expliqué , les manipulations on était réalisée avec douceur et elle était très gentille. Elle m'a étais recommandé par sos médecin et mon médecin traitant et j'en suis très satisfait.

P
Pascal POTIER

Dans la rubrique j'ai pas tout compris, je ne comprends pas pourquoi j'ai payé une séance à 41,33 euros alors que cette Kiné m'a dit ...je ne peux rien faire pour vous !! Vive la sécu eh oui je vais être remboursé Ben voyons

Réponse du professionnel : Bonjour J'ai pris soin de recueillir votre problème afin de voir ce que je pouvais vous proposer. J'ai été honnête avec vous en exposant le fait qu'il n'y avait malheureusement pas d'actes de kinés pour votre problème en regard des connaissances sur le sujet. J'ai au moins pu vous orienter sur une thérapie dont j'ai exigé que vous demandiez avis de votre médecin. Bien que je n'ai pu vous aider en soi, j'ai fait mon travail. Pour information la loi m'impose une obligation de moyen et non de résultats! Vous êtes juste culotté de me laisser un tel avis. J'espère que vous serez plus aimable avec les autres professionnels de santé que vous consulterez!
M
M B

Bonjour Mme Kaluza, suite a votre réponse voici les raisons de ma note : vos soins me conviennent et m'ont soulagé, et c'est la raison pour laquelle je viens vous voir. Mais sur la courte durée d'une séance, vous passez plus de temps à me parler des facteurs psychologique de mon pb que de me soulager (ou me montrer comment faire). C'est bien cette approche mais la dernière séance a été vraiment expédiée et on n'a quasiment fait que parlé, vous m'avez vite fait montré un exercice et hop fini.

Réponse du professionnel : Bonjour M B, je ne retrouve pas de patients avec ces initiales dernièrement. Quoiqu'il en soit, je serais ravie de connaître les points sur lesquels vous pensez que je dois m'améliorer. Les commentaires sont toujours plus constructifs qu'une simple note :-). Bien à vous deuxième réponse: Je vous remercie de votre retour. La prise en charge de la douleur aujourd'hui doit être axée sur un modèle biopsychosociale ce qui implique d'essayer d'identifier tous les facteurs susceptibles de contribuer à la douleur. De ce fait, il est souvent nécessaire d'entretenir des échanges parfois long avec nos patients et de faire de l'éducation à la douleur. Mais j'ai sûrement manquer de répondre à vos attentes. J'en suis bien désolée.

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