Julian Michaud

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et votre soutien. J'accorde une importance particulière à la qualité des soins et du suivi, je suis donc ravi que cette approche vous convienne. cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre frustration. Je suis désolé que vous n'ayez pas été rappelée. Pour expliquer la situation, je reçois une dizaine de demandes de rendez-vous par semaine et j'ai environ 5 à 10 fins de traitement par mois, ce qui fait qu'il ne m'est pas possible de prendre tout le monde. Je travaille déjà 45 heures par semaine et je prends un seul patient par séance, sans consultations simultanées (pour une meilleure qualité des soins), ce qui limite les créneaux disponibles. Il est possible que je ne vous aie pas rappelée parce que votre demande datait et que j'ai pensé que vous aviez trouvé un praticien, ou il peut s'agir d'un oubli de ma part (l'erreur est humaine) et je m'en excuse si c'est le cas. La pénurie de professionnels de santé dans notre région dont les kinésithérapeutes font partie est une réalité difficile pour les patients comme pour les soignants. C'est précisément pour compenser ce manque que j'ai choisi de m'installer à Tesson, où je m'investis quotidiennement de 8h00 à 19h30 afin d'offrir des soins individuels de qualité. Bien que votre frustration concernant l'accès aux soins soit tout à fait légitime, je ne peux malheureusement pas porter la responsabilité du manque global de professionnels de santé. Cette problématique relève des compétences des institutions départementales ou régionales, et non d'un kinésithérapeute qui fait déjà le maximum pour répondre aux besoins de la commune et de ses environs. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mazières, merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravi que ma façon de travailler vous ait plu. Bonne continuation Julian

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre déception. Mais à chacune de vos demandes, je vous ai prévenu que j’avais une liste d’attente et qu’il était souhaitable d’appeler d’autres confrères si c’était urgent. Travaillant seul de 8h à 19h30 toute la semaine, en ne prenant qu’un patient à la fois et recevant une dizaine de de demande de rdv par semaine, vous comprenez qu’il m’est difficile de recevoir tout le monde en urgence. Je tiens à préciser que votre note ne juge en rien la qualité de mon travail étant donné que je ne vous ai pas eu en soins. Cordialement