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KINÉSITHÉRAPEUTE

Jérôme Auger – Kinésithérapeute du sport | Fondateur IK

Kinésithérapeute · Paris (75)

4,3 446 avis Google Fermé
Jérôme Auger – Kinésithérapeute du sport | Fondateur IK — Kinésithérapeute

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À propos de Jérôme Auger – Kinésithérapeute du sport | Fondateur IK

Jérôme Auger – Kinésithérapeute du sport | Fondateur IK est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Paris (75116). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 22:00
Mardi 08:00 – 22:00
Mercredi 08:00 – 22:00
Jeudi 08:00 – 22:00
Vendredi 08:00 – 22:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (446)

Avis Google
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446 avis
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Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion de mes rendez-vous dans ce cabinet de kinésithérapeute avec M JEROME AUGER. En effet, j'avais initialement pris rdv avec M. Jérôme AUGER via Doctolib dans votre cabinet du 8ᵉ arrondissement pour le 25 juin 2026 à 8h50. La veille du rdv, une personne m'a contactée par téléphone pour m'informer que ce kinésithérapeute n'exerçait plus sur ce site mais recevait désormais dans le 16ᵉ arrondissement. Sur les conseils du confrère, j'ai donc repris un rdv avec ce même praticien dans le cabinet du 16ème arrondissement. Doctolib indiquait pourtant des disponibilités pour ce praticien sur les 2 cabinets . J'ai donc organisé mon emploi du temps en conséquence, prévenu ma hiérarchie de mon absence et annulé plusieurs rendez-vous professionnels afin d'honorer cette consultation. L'application Doctolib m'a même envoyé un rappel vers 6h, sans qu'aucune annulation ne soit signalée. Je me suis donc présentée ce matin, de bonne heure à 9h, au cabinet du 16ᵉ arrondissement. Épuisée après deux nuits difficiles en raison de la canicule, j'ai eu la désagréable surprise d'apprendre que le praticien avait pour habitude d'annuler ses consultations au dernier moment. Je trouve cette situation totalement irrespectueuse. Deux rdv annulés  sur les 2 sites différents, sans aucune information préalable ni le moindre appel de courtoisie. Comment peut-on laisser des créneaux ouverts à la réservation pour ensuite les annuler au dernier moment sans prévenir les patients concernés ?Au-delà du désagrément, j'ai perdu du temps, désorganisé mon activité professionnelle et effectué un déplacement inutile. C'est un manque de considération car la moindre des corrections aurait été de prévenir personnellement les patients afin qu'ils puissent s'organiser. Un tel comportement témoigne d'un profond manque de respect envers les personnes qui vous font confiance et s'efforcent de respecter leurs engagements.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre mécontentement et vous présente mes excuses pour cette situation. Cet enchaînement d'annulations est tout à fait exceptionnel. En temps normal, lorsque je ne suis pas disponible, une remplaçante assure la continuité des soins afin que les patients puissent être pris en charge. Je regrette sincèrement les désagréments que cette situation a pu entraîner dans votre organisation et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Jérôme Auger.
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Gabri Rolland Google

« Sans suite » Cabinet surchargé (16ème arrondissement) : l’espace est bien exigu pour le flux de patients. La circulation y est quelque peu laborieuse, une saturation accentuée par les porte-manteaux pleins et les chaussures au sol. ​Si M. Auger est courtois, j’ai déploré son manque d'intérêt pour mon IRM et l’absence de tests cliniques pour établir un diagnostic. La séance s’est limitée à un massage et des manipulations plutôt maîtrisées. Toutefois, alors qu'un « glissement nerveux » m'était annoncé, la manœuvre a produit une mise sous tension du nerf, ravivant immédiatement mes douleurs sciatiques. ​En fin de séance, aucun diagnostic ne m'a été communiqué. M. Auger n'assure d'ailleurs pas le suivi par manque de disponibilité ; celui-ci est délégué à une collaboratrice récemment diplômée, tout en maintenant le tarif d’un praticien chevronné. Ce manque de transparence sur Doctolib est préjudiciable : il engendre une perte de temps et d'argent, tout en retardant une prise en charge médicale adaptée.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé de lire que cette consultation n’a pas répondu à vos attentes. Lors du premier rendez-vous, j’explique systématiquement que mon rôle est centré sur le bilan initial et l’orientation de la prise en charge. Le suivi est ensuite assuré par les kinésithérapeutes de l’équipe, afin de garantir une continuité de soins. Je regrette que cela n’ait pas été suffisamment clair dans votre cas. Concernant le déroulé de la séance, l’analyse clinique et les techniques proposées sont toujours adaptées à la situation et à l’état du patient au moment de la consultation. Je suis toutefois désolé que cela n’ait pas correspondu à votre ressenti. Je prends également note de vos remarques sur l’organisation et les conditions d’accueil du cabinet. Bien à vous, Jérôme Auger.
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Valérie Anthonipillai Google

Je recommande vivement Jérôme Auger ! C’est un kiné vraiment très sympa, qui met tout de suite à l’aise. Les séances se passent dans une super ambiance, on se sent écouté et accompagné. Il prend le temps d’expliquer les exercices et reste toujours bienveillant et encourageant. Ça fait vraiment la différence dans le suivi et la motivation. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !

Réponse du professionnel : Je suis heureux de lire que vous vous êtes senti à l’aise pendant les séances et que les explications et l’accompagnement vous ont été utiles. Merci pour vos mots et pour votre confiance, Valérie. Bien à vous, Jérôme Auger.
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inès khelifi Google

Je recommande vivement ce kiné ! J’ai été suivie pour ma rééducation après une rupture du LCA. Très à l’écoute, pédagogue et professionnel. Les exercices sont bien expliqués et adaptés à l’évolution. Merci pour l’accompagnement tout au long de ma rééducation.

Réponse du professionnel : Je suis heureux d’avoir pu vous accompagner tout au long de ce parcours et de lire que les explications et l’adaptation des exercices vous ont été utiles. Je vous souhaite une excellente continuation pour la suite Inès. Jérôme Auger.
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Henri LOTTMANN Google

A propos de Jérôme Auger je tiens à préciser que ce praticien a un comportement inapproprié: J’ai pris début décembre un rendez-vous sur sa plate-forme un rendez-vous pour une séance d’ondes de choc pour une fasciite plantaire qui a été annulée la veille sans motif et sans proposition alternative. Via Doctolib je lui ai laissé un message lui demandant comment prendre rendez-vous pour le rencontrer pour ce motif non proposé sur sa plateforme bien qu’il en propose le traitement par ondes de choc extra corporelles. Le 30/01 soit un mois plus tard, Sá reponse sur Doctolib a été de clore notre conversation Je dirais que moi même étant chirurgien des hôpitaux de Paris, ce praticien est pour le moins inaccessible et mal éduqué. Ce point mériterait d’être précisé en complément des éloges que vous lui faites!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette le désagrément lié à l’annulation de votre rendez-vous et comprends votre ressenti. Cette annulation était liée à une contrainte organisationnelle exceptionnelle au sein du cabinet. Suite à votre message, l’équipe a pris contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée. Je reste attaché à une prise en charge respectueuse et accessible et regrette que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de ces engagements. Jérôme Auger.
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Sekou Ilyad Google

Je recommande vivement le kinésithérapeute Jérôme Auger. Il est très à l’écoute, prend vraiment le temps de comprendre les besoins de ses patients et fait preuve d’un grand professionnalisme. Les séances sont efficaces et adaptées. Un excellent kiné !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🙏 Je suis vraiment content que vous vous sentiez bien accompagné et que les séances vous soient bénéfiques. Bien à vous, Jérôme Auger.
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nour gadir Google

Très mauvaise expérience. J’ai consulté pour des ondes de choc, mais la séance a duré à peine 5 minutes, expédiée sans aucune explication. Le kiné semblait pressé car son collègue attendait la machine pour un autre patient. On sent clairement que c’est du travail à la chaîne, sans réelle attention au patient ni respect du temps nécessaire au soin. Je ne me suis pas senti considéré, c’était purement mécanique. Je déconseille ce cabinet si vous cherchez un vrai suivi personnalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis surpris par votre message, d’autant plus qu’aucun rendez-vous à votre nom n’apparaît dans notre base de données. Par ailleurs, je n’ai pas réalisé de séance d’ondes de choc depuis plus d’un an. Il est donc probable qu’il y ait eu une confusion avec un autre cabinet que IK Kinésithérapie. Jérôme Auger.
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Slavi K75 Google

Comme d’autres personnes j’ai eu le droit à l’annulation de mon rendez-vous, moins d’une heure avant celui-ci (créneau pris 3 semaines plus tôt), annulation pour urgence personnelle. Les soignants sont des humains, les urgences personnelles ne préviennent pas et je peux comprendre que cela puisse arriver. On m’a proposé un nouveau rendez-vous 4 semaines plus tard, je l’ai refusé, on m’a ensuite proposé un créneau avec un autre kine 1h plus tard, j’ai accepté ce rdv car j’étais déjà en route. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que M. Auger était bien présent et ce pour au moins la durée de ma séance, son urgence ne devait plus en être une visiblement. J’ai remarqué au passage que tout rendez-vous non annulé par le patient au moins 48h en avance serait facturé, j’ai trouvé ça très cynique de la part d’un cabinet qui semble être coutumier des annulations. J’avais choisi ce kiné car recommandé par un médecin du sport, ce n’était ni le plus proche, ni le plus disponible. J’ai trouvé un autre kiné plus proche, beaucoup plus dispo, très pro et pédagogue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que votre expérience au cabinet ait été source de déception. Comme vous le soulignez, les urgences personnelles ne préviennent pas, et même si cela reste exceptionnel, il m’arrive comme à tout soignant d’être confronté à des imprévus. Je comprends tout à fait que l’annulation de votre rendez-vous à la dernière minute ait été mal vécue, et je regrette que la solution proposée ensuite n’ait pas permis de rétablir la confiance. Concernant ma présence sur place ce jour-là, elle était effectivement liée à un impératif personnel qui, bien que bref, m’a empêché d’assurer mes consultations dans de bonnes conditions. Enfin, les conditions d’annulation sont affichées pour garantir un fonctionnement équitable, autant pour les patient·es que pour les thérapeutes, et ne visent en aucun cas à pénaliser injustement. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre suivi, et reste à disposition si besoin. Bien à vous, Jérôme Auger.
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Anastasiia Khairullina Google

Jérôme OGER est un médecin excellent! Dès les premières séances, j’ai ressenti une nette amélioration. Il est à l’écoute, attentif aux besoins de ses patients et sait proposer des solutions adaptées. Grâce à son professionnalisme, j’ai retrouvé un vrai confort. Je suis ravie d’avoir trouvé un specialists compétent et attentionné.

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Karolina Bastien Google

Super expérience avec une prise en charge en profondeur et très sérieuse. M. Auger est un super kine avec une spécialisation d’ostéopathie en plus, ce qui lui permet de traiter le fond de la blessure et permet une prise globale! Je recommande a 100%. Bonus: Son expérience de sportif lui même aide à comprendre les échéances et exigences nécessaire pour les athlètes!!

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Laurence Gisclon Google

J'ai été prise en charge en urgence par Jérôme Auger une veille de départ en vacances pour une douleur de sciatique qui devenais difficile à gérer. C'est le seul kiné qui a pris le temps de m'expliquer sur un "squelette" l'origine de cette douleur et les exercices à faire pour améliorer mon état et profiter de mes vacances. J'ai pu bénéficier d'une longue séance de Tecar Thérapie pour agir sur l'inflammation. Le cabinet semble très bien équipé. Je vous remercie Jérôme car vous avez sauvé mes vacances et je remercie aussi la secrétaire du cabinet pour avoir réussi à me trouver un créneau disponible rapidement. Je vous recommande ?

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kadidiatou Google

Je suis suivie par Jérôme Auger depuis plusieurs mois. Je le recommande en raison de son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité j’ai obtenu de très bons résultats et j’en suis extrêmement satisfaite. De plus le cabinet est accueillant et bien équipé et la secrétaire est très sympathique

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Mamadou TRAORE Google

J'ai réservé deux séances avec Mr Auger après en avoir échangé avec "lui" par SMS (vous comprendrez plus loin pourquoi il y a des guillemets). À mon arrivée, un autre kinésithérapeute m'a reçu en m'indiquant que Mr Auger a eu un empêchement, et que compte tenu de son emploi du temps il arrive parfois qu'il ne puisse pas assurer les séances. D'ailleurs, j'ai dû poser la question au kiné pour qu'il me dise cela, car à part me dire "veuillez me suivre" et "qu'est-ce qui vous amène" il ne m'a rien expliqué. Il savait pourtant très bien que je n'avais pas rendez-vous avec lui. Les secrétaires aussi ont pris ma carte vitale et m'ont enregistré en se garant bien de me dire sue Mr. Auger était absent. Quel complot organisé ! À en lire les commentaires, j'en déduis que c'est une habitude. Si je vois qu'il ont cherché à se faire payer pour cette séance que je n'ai pas réalisé, je les dénoncerai à la sécu et à l'ordre des médecins. Nous n'avons pas réalisé la séance car je préfére être suivi par le même kiné pour chaque séance et j'aurais souhaité être prévenu de ce changement avant de me déplacer. Un empêchement exceptionnel est compréhensible mais dès lors que je vois que des créneaux sont ouverts sur son emploi du temps, je pars du principe qu'il est disponible. Total manque de professionnalisme, personne n'a daigné s'excuser, à commencer par Mr. Auger, alors que j'ai fais deux heures de trajet pour rien.

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Mira koursou Google

Je suis allée à mon rendez-vous avec M. Auger, mais j'ai découvert qu'il était absent et remplacé par une autre praticienne sans être informée à l'avance. Elle n'avait aucune information sur mon état, malgré le fait que j'avais envoyé mes documents via Doctolib. Elle m'a donné des exercices puis s'est absentée, sans me consulter, elle a insisté pour que je continue le suivi avec elle. d'autant plus qu'elle semble ne pas avoir accès à Doctolib et a insisté pour que je ramène mes documents en format papier, refusant que je les renvoie via la plateforme. Cette situation m'a vraiment déçue et semble manquer de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Mira Koursou, nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience. Nous nous excusons pour le manque de communication et de cohérence dans votre prise en charge. Comme nous en avons discuté en privé cela est dû à une urgence familiale de dernière minute et ma collègue a pu se rendre disponible pour vous recevoir malgré tout. Je tiens à vous assurer de la compétence professionnelle de chacun des kinésithérapeutes du cabinet. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour améliorer notre service, garantir l'information adéquate et entraîner notre personnel à être plus attentif à nos patients. Nous aimerions avoir une nouvelle opportunité de vous offrir un service de qualité. Cordialement, Jérôme Auger.
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Jules Brt Google

Mr Auger n’a pas pris mon ressenti au sérieux et n’a pas hésiter a écourter la dernière séance. Dommage car il a l’air compétent mais fonctionne en usine et je pense que la qualité des soins varie selon son appréciation du client. Plusieurs médecins mon décèlé par la suite une attitude scoliotique que lui n’a pas su voir ou entendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur le cabinet. Je suis déçu de voir que vous n'avez pas été satisfait des services de rééducation. N'hésitez pas à me contacter en privé pour étudier votre cas car il n'est pas dans mon devoir de ne pas suivre un patient ou de ne pas le soigner. [email protected] Encore merci pour votre avis
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Utilisateur Privé Google

1 étoile pour déposer 1 avis. À fuir, Jérôme Auger a annulé son rendez-vous à la dernière minute comme il est courant avec lui en parcourant les avis Google. Aucune information ne m'a été apporté. J'ai téléphoné pour comprendre la raison car j'ai très mal et j'attendais mon rendez-vous. La secrétaire me propose un autre kiné ou de consulter dans son autre centre s'il y a des dispo. Je remarque qu'il fait un travail à la chaîne ce qui est impossible pour un bon suivi de qualité. Finalement un mal pour un bien cette annulation.

Réponse du professionnel : Cher(e) patient(e) Tout d’abord, laissez-moi vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire votre commentaire. Je suis désolé, si votre expérience n’a pas répondu aux attentes, et j’aimerais en savoir davantage, n’hésitez pas à me contacter contacter directement à l’adresse mail suivante [email protected] JA
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Alexia Mercier Google

Entièrement d accord avec les autres commentaires négatifs : je me pointe à l heure du rdv dans le cabinet du 16eme, la salle d attente est minuscule, un mini banc pour s assoir, il ne faut pas être pudique car la vue donne directement sur la salle médicale, on voit les patients torse nu ou en short faire leurs exercices, à peine séparé par des cloisons, empilés les uns à côté des autres, on entend tout ce qu’il se dit entre le patient et son Osteo. Une fois arrivé au cabinet une personne de l accueil me dit que M. Auger n est pas disponible et que c est lui qui le remplace… ! J’ai dit que dans ces conditions je ne souhaitais pas faire la séance, je n ai pas été prévenu de ce remplacement inopiné ! J’ai jamais repris rdv suite à cela !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Je suis désolé de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à me contacter sur mon email [email protected] afin de trouver une solution ensemble. Au plaisir de vous recevoir
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FGO AMA Google

Suite et fin de ce qui aura été une mésaventure : J’aurais dû me fier à ma première impression. La «délicatesse » de Jerôme visait en réalité à voir modifier le premier avis que j’avais publié… Au caractère aléatoire des rendez-vous entre vacances et contraintes personnelles vraies ou fausses s’ajoute un planning fantaisiste. Après avoir réservé un rendez-vous sur internet à son cabinet de Saint-Lazare, j’ai voulu m’assurer qu’il y serait pour m’épargner un déplacement inutile (il m’avait dit ne plus aller à ce cabinet mais l’outil proposait des rendez-vous avec lui à des heures qui me convenaient). Bien m’en a pris car j’ai appris que non et pour finir, qu’il ne travaillait plus l’après-midi dans le cabinet du 16e. Autrement dit, je n’avais plus aucune possibilité de rendez-vous… Et l’affichage fallacieux de ses disponibilités sur l’outil de réservation corrobore les critiques que j’ai pu lire quant à l’affectation d’autres soignants qu’il impose en mettant les patients devant le fait accompli. Quant à la technicité, objet d’éloges ici et là… j’ai dû cumuler la malchance… 3 mois pour me remettre des douleurs et du blocage en sortant de la séance de « soins »… Mais peut-être que ma pathologie ne relevait pas de sa spécialité ? Je suis tellement traumatisée de cette expérience que je n’ai même pas osé me retourner vers un autre Kiné lorsque les soins ont été interrompus de son fait (mais compte tenu des effets, c’est sans doute une bonne chose). J’abonde aussi sur les avis dénonçant le côté « usine » et travail à la chaîne. Un côté tiroir caisse peut-être ? **************************************** Bon ... Jérôme a réussi à me faire changer d'avis ! D'abord, il a eu la délicatesse de me rappeler pour m'expliquer la situation (cf. ce que j'écrivais en février) sans se défausser, ce que j'ai apprécié. Ensuite, il m'a rassuré sur les résultats que j'obtiendrais en m'exposant son approche et les moyens qu'il met en oeuvre. Pour finir, nous avons pris rendez-vous une deuxième fois et j'ai pu bénéficier de sa prestation. Pas mécontente à la sortie, et plutôt rassurée. Maintenant, je suis très impatiente de voir les effets qui ne pourront pas, bien entendu, se révéler au premier jour (c'est dommage! j'ai tellement mal...). Ce qui vient après se rapporte au 1er RV. Si ça vous arrive, rassurez-vous, c'est juste un mauvais jour. *********** Accueil inexistant, courtoisie aux oubliettes, temps d'attente infini ... Je n'ai pas eu l'occasion de juger ses prestations, et pour cause ! Mais l'accueil est concluant . La veille, je reçois un SMS pour changer le lieu du rendez-vous, ce que j'accepte faute d'autre possibilité, même si cela m'imposait de traverser tout Paris. Il nous est demandé d'arriver 10 mn avant, et je me trouve porte close : personne ne répondait à l'interphone. Le téléphone fixe ne répondait pas et le SMS ne donnait rien de mieux. Finalement, au bout de plus de 5 mn, la porte de l'immeuble s'ouvre et celle du cabinet suit, donnant directement sur une salle d'attente pleine et personne à l'accueil. On se demande pourquoi on doit venir 10 mn à l'avance ... Quand la personne chargée de l'accueil arrive, à 15h, sans une excuse, il s'avère qu'une personne attendait Mr Auger depuis au moins 40 mn : elle avait rendez-vous à 14h30. Elle a fini par annuler et partir. Au bout de 25 minutes, j'en ai fait autant. Une demi-journée perdue, cela a un coût.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Merci pour votre temps et votre sincérité Au plaisir de vous revoir au cabinet
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Marine Georges Google

J'ai réalisé des séances avec Jérôme Auger. Je le recommande en raison de son professionnalisme, sa disponibilité et les résultats obtenus. Le cabinet est dynamique, accueillant et bien équipé. Merci.

Réponse du professionnel : Salut Marine ! Merci pour ton avis positif sur le cabinet de kinésithérapie! je suis ravi de voir que tu es satisfaite de mes services. A très vite sur les courts !
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mehrez douaihy Google

Jerome et son équipe sont excellents. Ils allient la compétence technique a l écoute et la communication, ce qui rend l expérience kine assez agréable meme quand on souffre !!! Le cabinet est aussi équipé de tous les équipements nécessaires. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Salut Mehrez! Ravi de voir que tu as été satisfait des soins prodigués au cabinet de kiné. C'est vraiment bien les résultats que tu as obtenu en travaillant dur. Bravo ! Encore merci pour tes compliments et à très vite si tu as besoin d'autres conseils !
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Akader Diallo Google

Bonjour, Efficacité approuvée suite à un traitement de lombalgie en urgence. Le coté positif : rendez-vous rapide - efficacité (au bout de 3 séance la douleur est partie) - bien équipé - à l'écoute. Le coté négatif : maque de place parfois - plusieurs patients en même temps ce qui ne permet pas de vérifier si les exercices sont correctement effectués - tarif un peu élevé (70€ la séance) Voilà mon expérience dans ce cabinet avec Jérôme AUGER

Réponse du professionnel : Salut Akader ! Je suis content de voir que tu vas bien et que les soins ont été bénéfiques pour ton problème. Pour moi, seuls les résultats et l'efficacité comptent et je suis focalisé sur la réussite des soins. En revanche, je te rejoins sur le fait que hélas nous manquons parfois un peu de place avec tous les kiné de l'équipe, surtout dans les heures de pointe et nous essayons constamment d'améliorer l'organisation interne afin d'offrir le mieux de la kiné à Paris. De plus, certaines rééducation demandent plus de place que d'autres, mais heureusement nous avons nos boxes individuels spacieux pour recevoir les patients. A très vite si tu as besoin de conseils et encore merci pour ton temps et ton avis.
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E. PASCAL Google

À fuir ! Voyant les nombreux avis positifs sur le Google de monsieur Auger, j'ai décidé de prendre rendez-vous pour un problème de dos/cervicalgie. Quelle erreur ! Premièrement, si vous attendez un minimum d'intimité lors de vos séances, c'est raté ! En effet toutes les séances (massages et exercices) se déroulent littéralement à côté des autres patients et autres kinés, la salle est clairement surchargée. De ce que j'ai pu voir, monsieur Auger prend au minimum 5 patients en même temps ce qui fait qu'il ne vous regarde pas faire l'exercice correctement et va directement s'occuper d'un autre patient. Sa nonchalance vous fait vous demander si vous ne le dérangez pas. Cerise sur le gâteau : pour ma part, j'ai effectué seulement 2 rendez-vous avec lui et il m'en a annulés 3, toujours au dernier moment et la dernière fois j'en ai même été uniquement informée par la notification Doctolib, ce qui est pour moi un total manque de professionnalisme et de savoir vivre. Après ces annulations je suis partie chez un autre spécialiste bien plus rigoureux et ce fut le meilleur choix que j'ai pu faire. Sa secrétaire est par contre très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse. Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre cabinet. Je suis déçu d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. Je suis vraiment désolé. Nous nous efforçons continuellement d'élever notre niveau de soins et nous vous sommes reconnaissants d'avoir attiré l'attention sur le fait que le cabinet peut être parfois surchargé. Des mesures ont été prise afin de limiter l'accès lors des périodes d'affluence et de limiter à une heure la durée des séances qui sont normalement de 30 minutes. Je m'efforce de fournir les meilleurs soins à mes patients et des commentaires comme le vôtre m'aident à fournir des soins encore meilleurs. N'hésitez pas à me contacter directement par email [email protected] afin d'expliquer le traitement instauré dans votre cas. Encore merci pour votre review
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Marine Ch Google

Après une 1ere mauvaise prise en charge (fracture du plateau tibial externe), j’ai cherché un autre kiné qui serait à l’écoute mais surtout compétant. Je me suis fiée aux avis et j’ai eu raison ! Jérôme est très à l’écoute, bienveillant et je suis très satisfaite de son travail et des séances, je vois une réelle progression depuis plusieurs mois. Je recommande !

Réponse du professionnel : Salut Marine ! Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur le cabinet de Kiné. Je suis ravie de voir que tu fais de réels progrès après ta fracture. Il y a eu un peu de temps perdu avant mais mon confrère n’a pas fait d’erreur. Aujourd’hui les progrès sont nets à chaque séance. Encore merci pour ton avis et à très vite !
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Lillia Votler Google

une expérience extrêmement décevante. Cela fait plus de deux mois que je cours derrière ma feuille de soins. 90 euros encaissé, mais la télétransmission à la sécurité maladie n’a pas été faite. J’ai demandé à plusieurs reprises de m’envoyer la feuille de soins, mais sans succès. Je pense que je vais jamais pouvoir être remboursée, manque de bonne volonté du cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour écrire un commentaire. J'ai traité personnellement cette demande légitime de feuille de soins et j'ai pris des mesures pour que les dossiers soient traités dans l'heure qui suit la demande entrante des patients. Ce désagrément n'existe plus au cabinet. S'il vous manquait encore un document, n'hésitez pas à me contacter sur mon portable personnel ou par email [email protected]. En espérant que vous vous portez bien! Encore merci pour nous aider à améliorer constamment notre pratique. A très vite !
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Lydie Boussard Google

Patiente de Jérôme depuis 4 mois à la suite d'une entorse grave du medio-pied, les progrès sont notables et encourageants. Mon médecin orthopédiste considère que je suis entre de bonnes mains expertes. Je ne peux que recommander Jérôme, qui aime visiblement son métier. Son cabinet est convivial et dispose de nombreux équipements. La prise de rdv est toujours aussi fluide.

Réponse du professionnel : Salut Lydie ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger une critique envers mon cabinet de kiné. Je te suis reconnaissant de partager cela avec les autres patients. J'apprécie ton aide pour faire connaitre mon cabinet de kiné à Paris et IK aux autres patients en recherche sur Paris. Toute l'équipe se joint à moi pour te remercier de ta gentillesse et ta ponctualité ainsi que ton implication dans les soins. A très vite
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Olga Bosac Google

Je déconseille fortement cette clinique de kinésithérapie. La salle où j'ai été reçu était surpeuplée avec 6 lits sans aucune intimité. De plus, les 15 kinésithérapeutes travaillant en même temps ont créé une atmosphère chaotique et impersonnelle, ne permettant pas un traitement efficace. Le kinésithérapeute que j'ai vu n'a pas pris le temps de m'écouter, ce qui a entraîné un traitement de moins de 10 minutes. En outre, il n'a jamais répondu à mon e-mail.(par contre je suis sur il va répondre à mon commentaire) Lorsque j'ai demandé une feuille de soin pour être remboursé, la secrétaire a refusé de me la donner, ce qui montre un manque de professionnalisme et de respect pour ses patients. Je ne recommande absolument pas cette clinique de kinésithérapie pour son manque de professionnalisme, son traitement inefficace, son manque de considération pour ses patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Olga Je suis désolé de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez au cabinet. N'hésitez pas à me contacter pour des conseils et toute chose que je pourrais faire pour vous, ou réévaluer votre état clinique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
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Julien Menache Google

Jérôme est sûrement un bon kiné, le problème est qu'il n'a pas de temps à consacrer à ses patients...En 30min de séance, j'ai tout juste eu le droit à un bonjour et "mêmes exercices que la dernière fois". Au bout de deux fois ça m'a suffit. A 70€ la séance il ne faut pas exagérer, je peux faire ces exercices chez moi dans de meilleures conditions. Un minimum de conscience professionnelle, ce serait trop demander?

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Kim Vy Google

Quelques rdv effectués en septembre dernier mais je n'ai pas trouvé l'écoute que j'attendais. Beaucoup de patients au cabinet, et peu de temps consacré à mon cas. Des retards constants. Avec une seconde expérience chez un autre kiné m'a fait re-découvrir la joie d'avoir un bon suivi médical plus humain, bien que je sois convaincue que le docteur Auger soit compétent, je suis aussi convaincue que c'est un bon communiquant pour dégoter de nouveau clients mais les résultats et l'écoute ne sont pas la

Réponse du professionnel : Bonjour Kim Bui, Je vous remercie d'avoir pris du temps pour publier un avis sur ma pratique. Je suis désolé de lire que votre attente n'a pas été suffisamment satisfaite lors de votre venue. En revanche je ne retrouve aucun rdv pour vous en septembre? Je suis navré de lire que je vous ai donné le sentiment de ne pas vous écouter. je puis vous assurer de mon entière implication dans l'écoute, la compréhension et la mise en œuvre des traitements pour mes patients. Je vous remercie de noter mes compétences mais je m'en veut de vous avoir donné cette impression. Si nous étions amené à nous revoir, surtout n'hésitez pas à m'indiquer que vous avez besoin de plus d'écoute et d'attention, je suis là pour cela. Chacun est différent et je m'adapte à tout le monde. Je suis ravi de voir qu'un confrère a pu vous soulager selon vos besoins. N'hésitez pas à me contacter directement si vous voulez aborder ces sujets avec moi 0650967650 ou au [email protected]. La satisfaction des patients est ma priorité et vraiment n'hésitez pas à venir me voir directement pour améliorer les choses. Encore merci pour le temps consacré à la review.
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Pierre Godinot Google

Jérome Auger est un Kiné compétent et attentionné qui suit son patient à chaque séance. Je vous recommande son cabinet qui est très fonctionnel et agréable dans le 16ème. Son équipe est aussi charmante. Tout se passe dans une ambiance formidable qui fait oublier les ennuis.

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vincent menentaud Google

Jérôme est un kiné qui maîtrise son domaine. Les équipements à la pointe des dernière technologies mais le Gros point noir, le nombre de patients dans ce cabinet. Beaucoup trop de monde sur les mêmes créneaux et espaces vraiment très limités pour pouvoir travailler dans de bonnes conditions. Une salle d’attente qui ressemble à un hall de gare. C’est Dommage. J’ai donc fait deux séances et trouver un autre cabinet plus confortable pour travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Merci d'avoir pris le temps d'écrire une review sur le cabinet de kinésithérapie. Tout d'abord j'espère que vous avez complètement récupéré dans notre autre centre de kinésithérapie et que Pierre s'est occupé de vous à votre convenance. Je suis navré de lire que vous avez été mécontent de la prise en charge au cabinet. Sachez que personne ici ne souhaite qu'un patient soit mécontent. Notre expertise et notre mise à jour continue sur les traitements permettent d'envisager au mieux la prise en charge des patients. C'est vrai que parfois voulant trop bien faire nous faisons durer longtemps les séances de kinésithérapie et qu'avec l'ensemble de l'équipe, on se retrouve alors avec un flux important de patients sur certains créneaux horaires. Nous avons mis en place de nouvelles règles d'organisation au cabinet qui permettent de mieux réguler les moments où il y a beaucoup de monde. La comparaison avec le hall de gare est tout de même un peu sévère, mais j'accepte de recevoir des feed back sur les points à améliorer. Les espaces du cabinet ont été pensé pour permettre de travailler avec tous les patients, y compris ceux qui se déplacent avec des cannes, des béquilles et des fauteuils. Les espaces répondent à toutes les normes en vigueur concernant les personnes à mobilité réduite. Nous avons investit beaucoup dans des technologies permettant de traiter les pathologies des sportifs et cela consomme également un peu de place. Sachez que nous nous tenons à votre disposition et la prochaine fois n'hésitez pas à venir en parler directement avec nous afin d'aménager au mieux votre rééducation. Nous sommes tous là pour cela :) Encore merci d'avoir pris le temps pour cet avis et bonne chance pour la reprise sportive !
S
Sophie Google

Jérôme est un super kinésithérapeute très professionnel et très a l'écoute de son patient. J'ai vraiment accroché avec sa manière de travailler. Petit plus: très beau cabinet, bien agencé et superbement bien équipé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur le cabinet de kiné. Je suis ravi de lire que vous avez été satisfaite du traitement que nous vous avons apporté. Merci beaucoup pour vos compliments concernant la décoration et l'ambiance. Au plaisir de se revoir et de poursuivre ensemble. Encore merci pour cet avis !
M
Maxime Chiquet Google

Plusieurs séances pour cervicalgie chronique. Jérôme m'a changé la vie, j'ai l'habitude d'avoir des douleurs au niveau des cervicales depuis tout petit, ces séances ont tout changé. Je recommande sans hésiter, très belle équipe, à l'écoute. J'espère ne plus être obligé d'y aller (cela signifierait d'autres douleurs), mais si c'est le cas, j'y retournerai les yeux fermés, grande confiance. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime ! Merci beaucoup pour cet avis élogieux sur ma pratique de kiné du sport et mon cabinet. Je suis vraiment heureux de lire ce type d'avis et toute l'équipe travaille dur pour satisfaire les patients et obtenir des résultats concrets. En effet je suis d'accord je vais éviter de vous dire à bientôt mais n'hésitez pas à repasser au cabinet nous passer le bonjour si vous êtes dans le coin ! Encore merci pour votre avis !
E
Esther Perez Pajarès Google

Excellent kiné ! Jérôme Auger m’a fait beaucoup de bien, il est très attentif, et pratique des massages très soulageant et efficaces ! de même que sa rééducation très bien ciblée et qui m’a aidée à retrouver une meilleure mobilité. Jérôme est très gentil et à l’écoute. Un excellent cabinet de kinésithérapie avec un excellent accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Esther ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur le cabinet de kiné! Je suis très heureux de lire que vous prenez plaisir à venir vous faire soigner au cabinet. Je pratique les techniques validées par la science et qui permettent d'améliorer votre qualité de vie. Encore merci pour votre review !
N
Nadhem Jlili Google

Ancien sportif de haut niveau, j'ai eu des blessures assez graves aux genoux et au dos à ma reprise d'entrainement. Jérôme et son équipe on fait preuve de beaucoup de patience et m'ont accompagné sur un plan de reprise soutenu. Le cabinet est bien équipé et très agréable ! Au bout d'un mois, et beaucoup de travail, nous avons réussi à redresser la barre et je suis prêt à reprendre les entrainements. Nous avons travaillé dans une belle ambiance tout en étant sérieux et rigoureux ! Merci Jérôme et merci à toute ton équipe ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Nadhem ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur le cabinet de kiné ! Je suis très heureux de lire que vous êtes content de votre prise en charge et des résultats. Merci également pour votre aide informatique, Célia apprécie ! Encore merci pour votre avis !
A
Andre Hadji-Thomas Google

Je suis allé chez Jérôme pour reprendre la mobilité de mon genoux après une déchirure du ligament croisé antérieur, tout mes séance été extraordinaire, avec une ambiance à la clinique génial. J’ai réussi à récupérer rapidement grâce à Jérôme. Je recommande sûrement les services de kinésithérapie de Jérôme Auger!!

Réponse du professionnel : Bonjour André! Je suis très content de lire que votre rééducation et le traitement Kiné s’est bien passé au cabinet. Je suis très satisfait du travail accompli ensemble et des résultats. Toute l’équipe a été ravi de travailler avec vous et vos compliments nous font énormément plaisir. Bonne chance pour tous vos projets et à l’occasion n’hésitez pas à revenir nous dire bonjour au cabinet ! Encore merci pour votre avis positif !
B
Blonddie M. Google

Cabinet moderne et bien équipé. Jérôme est un kiné très professionnel et à l'écoute. Ses exercices m'ont permis de retrouver de la mobilité, je suis ravie des soins qui m’ont été prodigués par Jérôme Auger. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Pam ! Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis positif. Je suis ravi de lire que vos soins se sont bien passés et que vous êtes satisfaite du résultat. Merci pour votre bonne humeur permanente! Encore merci pour l'avis positif !
S
Sabrine Zayani Google

Jérôme Auger est un kinésithérapeute à l’écoute, très professionnel, avec un équipement à la pointe de la technologie! Très vite, j’ai vu des résultats significatifs suite à mon entorse. Une ambiance conviviale et bienveillante règne dans son cabinet. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrine ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre cabinet! Je suis ravi d’apprendre que vous avez été satisfaite de votre rééducation et de l’ambiance au sein du cabinet. Je suis ravi que vous nous ayez choisi pour votre Kiné. Avec les nombreux morceaux de vie du quotidien du cabinet, vous avez de quoi écrire de bons sketchs pour votre carrière ! Si vous le faites, je viens jouer avec vous ! N’hésitez pas à repasser nous dire bonjour à l’occasion. Encore merci pour votre avis positif !
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Ousmane B Google

Après de longs mois de souffrances au niveau de mes cervicales, j'ai été chez Jérôme sans y croire vraiment (après plusieurs échecs chez d'autres kinés) et il a su être bienveillant, à l'écoute et a su me donner les outils et conseils nécessaires pour soulager mes douleurs. Les premiers effets sont apparus au bout de 2 séances. Il est vraiment très compétent, super pédagogue et toujours souriant :) Encore merci Jérôme de m'avoir sorti de ce cauchemar :) Je le conseille fortement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ousmane ! Je suis honoré de lire un tel avis positif et je vous remercie d'avoir pris le temps de l'écrire. J'ai été confiant dès le début de la prise en charge parce qu'effectivement j'avais le sentiment que le nécessaire n'avait pas été fait et que le temps consacré au renforcement musculaire avait été insuffisant. Je suis heureux de lire qu'aujourd'hui vous avez repris une vie normale sans douleurs. Merci encore pour votre review !
S
Sylvain Cobac Google

Jérôme est très professionnel, à l’écoute de ses patients et particulièrement disponible. Grâce à lui et à son équipe les séances de rééducation sont très bien encadrées. Je le recommande sans retenue !:)

B
Berengere D Google

Après 3 ans de tendinite à l'épaule droite qu'aucun kiné ne réussissait à guérir, j'ai eu la chance de tomber sur le cabinet de Jérôme Auger et miracle, après 6 mois de rééducation et de mise à contribution intensive, mes douleurs ont disparu, le rêve... Plein d'exercices de renforcement musculaire qui soulagent vraiment et durablement les douleurs si tant est qu'on soit régulier. Bonne ambiance au cabinet, équipe sympathique, je recommande vivement!

A
Alain N. Google

Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais là c'est vraiment mérité. Vraiment rien à redire sur ce cabinet !! C'est un excellent cabinet où, déjà dès l'arrivée, le patient est très bien accueilli (Avec un bonjour, un sourire !!! C'est simple mais ça se fait rare aujourd'hui ) L'ambiance y est géniale et le matériel est d'une qualité irréprochable. Jérôme, mon kiné est très sympathique et investi avec ses patients. C'est un VRAI professionnel. Il est bienveillant, disponible, et surtout très pédagogue en prenant le temps d'expliquer précisément chaque exercice ainsi que le but recherché. Un grand merci pour ton travail. Je le recommande les yeux fermés !!!

P
Petite Frede Google

J’ai passé deux mois de séances à raison de trois fois par semaine au cabinet pour de la rééducation suite à une fracture du poignet droit après un accident . Je suis arrivée un peu perdue avec une attelle . Je ne pouvais ni écrire ni conduire. J’y ai trouvé beaucoup de professionnalisme d’écoute et de bienveillance. J’ai ainsi fait des progrès constants. Les autres patients que j’ai observer au fil du temps, semblaient eux aussi, remonter la pente. Mon poignet est aujourd’hui réparé entièrement grâce au suivi de kinésithérapie ce qui a regonflé mon moral. Bravo à Jerome Auger et à toute son équipe . Je recommande le cabinet à mille pour cent. Merci infiniment pour les soins prodigués et l’humanité rencontrée. Bravo !

B
Bastien G. Google

Très déçu, je confirme et déplore ce qui a été remonté dans plusieurs avis : le côté usine de ce cabinet et le travail "à la chaîne" de ce kiné. Peu agréable et après avoir rapidement énoncé les exercices à faire, M.Auger a passé tout le début de ma séance à régler ses affaires personnelles au téléphone , puis est parti s'occuper d'autres patients en parallèle. Il revient quand tout est fini, sans savoir si les exercices ont été correctement exécutés. A cela s'ajoute des annulations à la dernière minute, sans aucune communication.

J
Johanna Telphon Google

Monsieur Auger est très compétent et l'équipe du cabinet est très agréable. Et le plus important, au cours des séances nous arrivons a un résultat très satisfaisant. Il arrive toujours à trouver un créneau horaire en fonction des disponibilités de ses patients. Je recommande.

C
CADET Barbara Google

Une équipe dévouée qui fait preuve d'un grand professionnalisme ! Jérôme est à l'écoute et est très humain. Chaque séance est un réel soulagement ainsi qu'un grand pas vers la guérison. Cabinet très agréable équipé des dernières technologies en terme de rééducation. Trouvé par hasard sur Doctolib, je ne regrette absolument pas mon choix. Je recommande à 100% !

H
Henry Dellemotte Google

Séances efficaces et agréables à la fois. Jérôme sait parfaitement identifier les douleurs et faire le nécessaire pour les estomper. Le cabinet est super équipé (je ne connais pas de cabinet aussi bien équipé sur Paris). Les séances se font aux horaires de rendez-vous fixés.

H
Hadrien Mathivat Google

Jerôme est très qualifié et très professionnel. Le cabinet est propre et bien équipé. Malgré mes contraintes de temps, il a été très flexible et a pu traiter mon problème d'épaule puis de genou dans un temps restreint. Je recommande, merci.

D
Dimitri Mayer Google

J'étais en soin chez Jérome et j'étais impressionné par son professionnalisme et son matériel haut de gamme et par la qualité de ses conseils. Ma mère est également aller pour une dizaine de séances et le bilan, la prise en charge et la qualité des résultats l'ont convaincu de conseiller ce cabinet à tous ses collègues de travail. Cabinet recommandé à 100% si vous avez besoin !

A
Alexane Albert Google

Jérôme est un très bon kiné. C’est une personne à l’écoute, un praticien très professionnel. Je l’ai consulté à différentes reprises, étant danseuse, et lors d’une grosse série de spectacles il a réussi à « sauver » mon genou. Je suis donc retournée le voir suite à une déchirure au mollet et ma rééducation a été parfaite avec beaucoup d’exercices, de conseils, de travail sur des machines. J’ai compris beaucoup de choses grâce à lui. Je le recommande vivement et le remercie pour son efficacité et son travail.

Réponse du professionnel : Merci Alexane. En effet en tant que danseuse professionnelle vous devez entretenir votre « outil de travail » le mieux possible pour prendre du plaisir en dansant et pour optimiser les mouvements.
L
Laura Mercier Google

Le Docteur Auger est un professionnel de santé de qualité, c'est un très bon kiné à l'écoute des patients et qui prend le temps de répondre aux questions que l'on peut avoir sur le traitement et les exercices (avec machines ou non) effectués. Pour ma part, je sens une vraie différence depuis le début de mes séances ! Je le recommande vivement , professionnel et sympathique en prime