Ismaël RAYMOND est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Villeneuve-Loubet (06270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (32)
Avis Google
3,9
32 avis
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4★2
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2★2
1★7
m
marianne evans Google
J'ai consulté le Dr Raymond pour une tendinite chronique et des calcifications des tendons du coude et du triceps. Sa volonté d'aller au-delà des protocoles habituels et de cibler précisément les zones à traiter, notamment grâce aux ondes de choc et à la thérapie laser, a donné d'excellents résultats et j'ai pu reprendre le sport comme avant. Un service et un suivi exceptionnels ! Je le recommande vivement !
Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience!
Je suis particulièrement sensible à votre retour, qui met en avant l’importance d’une évaluation clinique approfondie et d’une prise en charge individualisée. L’objectif est toujours d’adapter les traitements aux caractéristiques propres de chaque patient, en s’appuyant sur les données scientifiques disponibles.
Je suis heureux que cette stratégie vous ait permis de reprendre vos activités sportives dans de bonnes conditions.
Je vous remercie sincèrement pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation dans votre pratique sportive.
F
Famille RIVAS Google
Bien que le cabinet soit propre et bien rangé, et que le praticien se présente de manière professionnelle, mon expérience a été extrêmement décevante et a considérablement aggravé mon état.
Je suis venue consulter pour des séances de kinésithérapie classiques pour un mal de dos. Au lieu de cela, il a insisté pour que je fasse des séances d'ostéopathie. Il s'est immédiatement renseigné sur ma couverture d'assurance maladie et a élaboré un plan de traitement visant à épuiser mon plafond annuel, facturant 85 € par séance.
Plus grave encore, le traitement a été nocif. Après la première séance, j'étais complètement immobilisée et ma douleur s'est intensifiée. Ce qui avait commencé comme une contracture s'est transformé en un problème de colonne vertébrale. Je regrette profondément d'être venue et je ne peux absolument pas recommander ce cabinet.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je prends connaissance de votre commentaire, dont je conteste formellement plusieurs affirmations.
Lorsqu’un patient estime qu’une faute professionnelle a été commise, des procédures existent auprès des organismes compétents et des instances ordinales afin de permettre un examen contradictoire et objectif de la situation. Un avis publié sur Google ne peut se substituer à ces voies de recours. Compte tenu de la gravité de vos accusations, je me réserve également le droit de saisir les instances concernées.
Le secret professionnel ne m’autorise pas à exposer publiquement votre dossier. Je dois néanmoins rectifier plusieurs éléments factuellement inexacts.
Votre prise en charge a débuté sur prescription médicale par un bilan diagnostique kinésithérapique et une séance de kinésithérapie. Ces actes ont été facturés dans le strict respect de la nomenclature et des règles conventionnelles applicables. Ils ont, de surcroît, bénéficié d’un tiers payant intégral, sans aucun coût additionnel à votre charge.
La demande de votre tableau de garanties n’avait aucunement pour objectif d’« épuiser » votre couverture assurantielle. Elle visait uniquement à vous informer, avant toute prestation non conventionnée, de son coût, de son éventuel remboursement et du restant à charge.
Une et une seule prestation complémentaire non conventionnée vous a été proposée. Elle était entièrement dissociée de la séance conventionnelle, inscrite dans un devis détaillé et réalisée après information préalable, signature de votre part du document et recueil de votre consentement éclairé sur ses implications cliniques et financières.
La tarification correspondante est publique, notamment sur Doctolib, et vérifiable à tout moment par les organismes de contrôle et les instances réglementaires. Il est donc diffamatoire d’affirmer qu’un plan de traitement aurait été construit afin d’utiliser la totalité de vos garanties.
La proposition thérapeutique reposait sur les constatations cliniques relevées lors du bilan. Le terme de « contracture » que vous employez correspond à votre propre interprétation, mais ne concorde pas avec l’ensemble des éléments cliniques consignés lors de la consultation. Aucun signe initial de gravité ni aucun critère d’exclusion identifié lors de l’évaluation ne contre-indiquait la prise en charge conservatrice proposée.
Je regrette l’évolution défavorable que vous décrivez. Toutefois, affirmer qu’une intervention précise aurait transformé une « contracture » en un « problème de colonne vertébrale » ne constitue pas une démonstration médicale. L’existence d’un lien de causalité nécessiterait, le cas échéant, une analyse contradictoire et une expertise indépendante.
Mon exercice est organisé autour de la recherche constante du traitement le plus pertinent, le plus efficient et le plus respectueux des obligations conventionnelles, déontologiques et réglementaires. Selon les relevés d’activité qui me sont communiqués, mon taux de prise en charge est supérieur à deux fois la moyenne de mes confrères du département. Cette donnée objectivable traduit notamment ma volonté de proposer des plans de traitement ciblés et d’éviter la multiplication injustifiée des séances.
Je mettrai à la disposition des professionnels de santé, des organismes de contrôle et des instances compétentes l’ensemble des documents utiles à l’examen de cette situation, aussi bien sur le plan médical que financier : prescription, bilan, cotations, facturation, tiers payant, devis, information préalable, consentement signé et éléments relatifs au plan de traitement.
Je souhaite que les faits puissent, si nécessaire, être examinés dans leur intégralité par les autorités compétentes plutôt qu’au moyen d’accusations publiques présentant une version partielle et contestée de la situation.
F
Fred Google
J’ai eu a de nombreuses reprises des soins dans le cabinet de Monsieur Raymond et franchement je vous le recommande. Son Cabinet est très agréable, doté de très bons équipements et Monsieur Raymond très à l’écoute et très pédagogue. Prof tant sur la kinésithérapie que l’ostéopathie.
Encore merci je reviendrai
Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre retour et pour votre confiance renouvelée (j'espère avant longtemps : ) )
J’attache une importance particulière à proposer un cadre de soin exigeant, à la fois dans l’écoute, l’analyse clinique et la qualité des moyens thérapeutiques mis à disposition. Les investissements réalisés au cabinet ont précisément pour objectif d’offrir aux patients des prises en charge modernes, actualisées et appuyées sur des équipements performants, afin de rester au plus près des meilleures pratiques disponibles.
Votre message est donc particulièrement apprécié.
Très bonne continuation !
R
Roxanne Simonin Google
Mr Raymond est un praticien très compétent, à l'écoute de son patient, il prend le temps de bien expliquer les choses. Je le recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Je suis ravi que la prise en charge, les explications et l’écoute apportées aient répondu à vos attentes. Votre retour est très apprécié et m’encourage à poursuivre dans cette démarche de soin attentive et personnalisée.
Bien à vous
c
christian giordano Google
J’ai consulté M. RAYMOND Ismaël pour un problème de tendinite avec calcification à l’épaule.
Je suis très satisfait du résultat que ce soit des séances d’ondes de choc que du travail de renforcement sur UBER 360. Mr RAYMOND est à l’écoute et répond à toutes interrogations avec pédagogie.
Je n’ai pas eu de problème pour stationner dans la résidence. A savoir les places de parking délimitées par les lignes jaunes sont privées. Les places de parking matérialisées par les lignes blanches sont pour les visiteurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie très sincèrement pour votre message et pour la qualité de votre retour.
Je suis heureux que la prise en charge vous ait apporté satisfaction. Votre retour sur l’écoute, les explications et l’accompagnement est particulièrement apprécié.
Merci également pour votre précision concernant le stationnement dans la résidence. Elle sera utile aux autres patients : les places délimitées par des lignes jaunes sont privées, tandis que les places matérialisées par des lignes blanches ou rouges sont disponibles aux visiteurs.
Bien à vous et très bonne continuation
c
christine bernardi Google
Je recommande vivement Ismael Raymond, c est un très bon kinésithérapeute et ostéopathe , très professionnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Je suis ravi que mon accompagnement en kinésithérapie et en ostéopathie vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir au cabinet si besoin, et encore merci pour ce retour très encourageant.
P
Pascale Bigot Google
Je suis très satisfaite des séances effectuées au cabinet ; que ce soient des ondes de choc focales pour mon souci d'aponévrosite plantaire, des séances d'Uber360 pour mes genoux ou des massages... Mr Raymond est très à l'écoute et les traitements proposés s'avèrent efficaces. Il est d'une grande disponibilité. Je le recommande vraiment. Le parking n'est vraiment pas un problème, il y a beaucoup de places autour du cabinet.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Je suis ravi que les séances (ondes de choc focales, Huber 360 et travail manuel) aient contribué à améliorer vos symptômes et votre confort au quotidien.
Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles, et je reste disponible si vous avez la moindre question ou besoin d’un ajustement du programme. Merci également d’avoir mentionné l’accès et le stationnement autour du cabinet.
H
Helene Allaire Google
J’ai consulté Ismael Raymond pour plusieurs douleurs rencontrées dans le cadre de ma pratique du yoga, et son accompagnement m’a permis de me sortir durablement de ces maux.
Les explications ont toujours été claires, transparentes et pédagogiques, tant sur la prise en charge que sur les modalités de remboursement, lesquelles ont été parfaitement conformes à ce qui m’avait été présenté.
De plus, les équipements de dernière génération utilisés au cabinet constituent un réel atout et renforcent la qualité des soins proposés.
Je recommande chaleureusement ce praticien pour son professionnalisme, sa rigueur et l’efficacité de sa prise en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Je vous remercie sincèrement pour ce retour détaillé et pour la confiance que vous m’avez accordée tout au long de votre prise en charge.
Je suis ravi que l’accompagnement proposé ait permis une amélioration durable de vos douleurs et que les explications apportées, tant sur le plan thérapeutique que sur les modalités pratiques, aient répondu à vos attentes.
Votre mention concernant la qualité des équipements et du suivi est particulièrement appréciée, car elle reflète l’exigence que je m’efforce de maintenir au quotidien dans ma pratique.
Je vous remercie encore pour votre recommandation et vous souhaite une excellente poursuite de votre pratique du yoga, pratique que je recommande vivement à l'ensemble de mes patients.
b
bea bar Google
J’ai consulté M. Raymond Ismaël, ostéopathe kinésithérapeute, pour une tendinopathie calcifiante des deux tendons d’Achille. Le traitement proposé par ondes de choc s’est révélé très efficace, avec une nette amélioration dès les premières séances.
M. Ismaël est un praticien très à l’écoute, professionnel et particulièrement agréable. Il prend réellement le temps avec ses patients, explique clairement les soins et met en confiance. Je le recommande vivement pour son sérieux, son efficacité et sa qualité humaine.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous m’avez accordée tout au long de votre prise en charge.
Je suis ravi que le traitement par ondes de choc ait permis une amélioration rapide et significative de votre clinique.
Merci également pour vos mots concernant l’écoute, les explications et le temps accordé en consultation, qui sont des points auxquels j’accorde une importance particulière.
Je vous souhaite une excellente poursuite dans vos activités et reste bien entendu à votre disposition si besoin.
C
Cleo n Mama Google
Praticien malhonnête ! Je m'explique : j'ai pris rdv pour 10 séances de kiné, dès la premières séances il me dit qu'il fera également des pratiques d'ostéopathie donc que je devrais payer plus lors de chaque séances. Ce qui est totalement illégal.
Jai donc attendu de voir un second kiné pour lui demander son avis avant de revoir Mr Raymond. Et lorsque je suis retourné sur doctolib.fr, mr Raymond m'avait bloqué !!!! Il sait parfaitement que ses pratiques sont malhonnêtes, alors Méfiez vous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends bonne note de votre message, mais je réfute fermement les termes de “praticien malhonnête” et de pratiques “illégales”, qui portent atteinte à ma probité professionnelle et peuvent être constitutifs de diffamation. Cet avis sera signalé à Google, et je me réserve la possibilité de saisir les instances compétentes si nécessaire.
Mon activité est strictement encadrée par la réglementation, la convention nationale et le code de déontologie. À ce titre, et d’autant plus que je siège au Conseil de l’Ordre des masseurs-kinésithérapeutes, je suis tenu à une exemplarité que je m’efforce de respecter chaque jour dans ma pratique.
Sur le fond, l’association d’actes conventionnés (kinésithérapie) avec des actes non conventionnés (par exemple, ostéopathie) est parfaitement légale dès lors que plusieurs conditions sont remplies :
• information claire et préalable du patient,
• vérification de sa capacité financière,
• remise d’un devis d’honoraires,
• recueil de son consentement éclairé.
C’est précisément le cadre dans lequel sont proposés les soins au cabinet.
À ma connaissance, vous n’avez pas eu à avancer de frais non remboursables qui n’auraient pas été clairement expliqués ni acceptés.
Votre facturation s'est faite dans le strict cadre de votre AT, en tiers payant intégral.
Concernant enfin le blocage que vous évoquez sur Doctolib : nous, praticiens, n’avons pas la main sur tous les paramètres de la plateforme. Certaines restrictions peuvent être générées automatiquement, notamment en cas d’annulations tardives ou d’absences non excusées. Il ne s’agit donc pas d’un “blocage” arbitraire décidé de ma part.
Je reste disponible pour toute explication complémentaire dans un cadre apaisé et vous souhaite une bonne continuation.
G
Gregoire Pascal Google
Séances prescrites dans le cadre d’un accident du travail. Le praticien a demandé un devis et ma mutuelle pour des séances qui sont normalement 100 % prises en charge par la Sécurité Sociale. J’ai refusé de signer le devis et changé de kinésithérapeute.
⚠️ À savoir pour les patients en accident du travail : vérifier que la prise en charge AT est respectée.
Réponse du professionnel : Je souhaite apporter une précision importante concernant votre commentaire.
Le devis qui vous a été présenté ne concernait en aucun cas la séance de kinésithérapie relevant de votre accident du travail. Cette prise en charge est effectivement remboursée à 100 % par l’Assurance Maladie, ce qui a été scrupuleusement respecté : votre première séance a bien été facturée directement à la caisse, sans aucun reste à charge.
Le devis portait uniquement sur des séances complémentaires hors convention, optionnelles, proposées dans le cadre de votre traitement, et comme tout patient, vous étiez totalement libre de les accepter ou de les refuser, sans aucun impact sur vos soins pris en charge au titre de l’accident du travail.
Accuser un professionnel de ne pas respecter la réglementation AT est donc inexact. Je vous invite à vérifier ces éléments avant de publier un avis qui, en l’occurrence, ne reflète pas la réalité et perd malheureusement sa pertinence.
C
Charlène Myotte Google
Tres bon praticien, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Je suis ravi que votre prise en charge vous ait apporté satisfaction. Votre recommandation contribue réellement à informer et rassurer les patients, et je vous en remercie sincèrement.
O
Olivia Vamvacas Google
Excellent Kine et Ostheo. Il m’a évité l’opération du dos suite plusieurs blessures sportives. Écoute et Prend le temps de prendre en compte tous les aspects pour le diagnostic, explique son approche du processus de rééducation. Il possède la machine Uber 360 qui est une vraie valeur ajoutée au cabinet. Il suit votre progression, adapte et motive. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Je suis heureux d’avoir pu vous éviter une opération et de vous accompagner dans la reprise après vos blessures sportives.
Prendre le temps d’écouter, d’expliquer le plan de rééducation et de suivre les progrès fait pleinement partie de ma démarche, et je suis ravi que l’utilisation du HUBER 360 ait été un plus pour vous.
Merci également pour votre recommandation, elle aide réellement les autres patients à faire un choix éclairé.
P
Patrick Google
À fuir pour plusieurs raisons.
D’abord, le stationnement : impossible de se garer. Le cabinet est situé dans une résidence où toutes les places sont privées. Aucun stationnement prévu pour les patients, ce qui complique sérieusement l’accès.
Rendez-vous pris pour 17h via Doctolib, confirmé. Une autre personne arrive en même temps que moi, avec le même créneau semble t’il. Nous attendons…
À 17h25, une patiente sort enfin. Le praticien la raccompagne sans un mot, ni bonjour, ni regard pour les personnes en salle d’attente. Il enchaîne en appelant une autre patiente, toujours sans un mot. Puis il revient pour appeler le patient arrivé en même temps que moi, comme si je n’existais pas.
Pas un bonjour, pas une excuse, pas même un regard. Devant un tel manque de considération et d’organisation, j’ai préféré partir. Sans regret — ou peut-être un seul : ne pas avoir écouté les avis négatifs déjà présents. Les quelques avis très positifs me semblent franchement suspects.
M. Raymond,
Il est dommage de n avoir plus apprécier vos compétences qui semblaient exceptionnelles vu votre cursus, heureusement pour moi, d autres praticiens en ont tout autant, mais avec du savoir être.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends acte de votre commentaire, bien que sa tonalité diffamatoire soit regrettable. Permettez-moi néanmoins d’apporter quelques clarifications importantes.
Tout d’abord, concernant l’accès au cabinet : il est effectivement situé dans une résidence où le stationnement est limité, comme précisé lors de la prise de rendez-vous. Je comprends que cela puisse poser des contraintes logistiques, mais cela reste indépendant de la qualité du soin prodigué.
Sur le déroulement du rendez-vous, je reconnais volontiers que votre arrivée a coïncidé avec celle d’une autre patiente, ce qui a pu créer une confusion inhabituelle. J’étais alors en train de l'installer une patiente dans la salle de traitement proprioceptif, ce qui m’a pris moins d’une minute, avant de revenir vers vous et vous voir vous levez, sans même un regard et prendre la porte. Si mon absence de salutation à ce moment précis a pu vous heurter, je le regrette sincèrement, mais je n'en ai pas eu la possibilité. Mon intention n’a jamais été de faire preuve de négligence ou d’irrespect, et je m’efforce au contraire de maintenir une qualité de contact et d’écoute qui est régulièrement saluée par mes patients.
Concernant l’organisation du cabinet, chaque retard est signalé en temps réel via Doctolib, et un système de notification est en place pour vous en avertir automatiquement. Je suis bien conscient des exigences de ponctualité et je fais de mon mieux pour les honorer dans un contexte de soins où les imprévus cliniques existent.
Enfin, si l’on se fie aux données de l’Assurance Maladie sur les durées moyennes de traitement, les actes réalisés dans mon cabinet sont en moyenne trois fois plus courts que ceux pratiqués ailleurs dans la région, à nombre d’actes égal. Cela ne signifie ni précipitation, ni négligence, mais bien un travail ciblé, fondé sur une expertise clinique, un réseau pluridisciplinaire solide, et une prise en charge orientée vers l’efficacité thérapeutique.
Je me refuse à entretenir une polémique stérile. Vous avez choisi de ne pas poursuivre le rendez-vous, ce que je respecte. Néanmoins, je conteste la légitimité d’un avis remettant en cause la sincérité des autres témoignages positifs. Ceux-ci proviennent de patients réels, que je remercie pour leur confiance.
Je me suis vu contraint de signaler votre avis auprès des services de modération de Google, considérant que son caractère généraliste et accusatoire outrepasse les limites d’un retour d’expérience objectif.
Je vous souhaite sincèrement de trouver un professionnel avec qui vous pourrez établir une relation de confiance.
E
E G Google
Excellent kinésithérapeute, très pédagogue et patient. J'ai eu l'opportunité de faire plusieurs séances avec monsieur Raymond pour diverses difficultés, j'ai été très bien prise en charge à chaque fois.
Cabinet très propre et moderne.
B
Bernard Persia Google
Je n'ai fait qu'une séance. Avec une prescription de mon médecin généraliste sur une rééducation fonctionnelle du rachis, remboursée par la sécu, c'est la première fois que je dois faire l'avance. À cela s'est ajoutée une seconde étrangeté : le kiné s'est autorisé à me rajouter des séances d'ostéo payantes ( très partiellement remboursée par ma mutuelle), séances d'ostéo que mon médecin ne m'a pas prescrites. Au-delà de cette double anomalie financière, j'ai trouvé que ça faisait beaucoup et surtout que ça ne correspondait pas au besoin médical établi par un médecin.
Réponse du professionnel : Désolant de voir autant de mauvaise foi et une attitude calomnieuse de surcroît!
1/ L'avance des frais n'est pas une anomalie: elle n'est obligatoire conventionnellement que dans certains cas (AT, CMU, C2S).
Et il s'agit bien d'une avance de frais qui vous est complètement remboursée par l'Assurance maladie et votre complémentaire.
2/ La convention nationale, que je vous encourage à lire de très près avant de tenir de tels propos, prévoit à l'article 3.5 que le kinésithérapeute peut facturer des actes remboursables et non remboursables au sein d'une même séance, dans le champ de compétence du praticien.(selon les dispositions de la Convention Nationale des Masseurs-Kinésithérapeutes, (NOR : SANS0753438A), Titre III, article 3.3.4 :
dans les situations où le masseur-kinésithérapeute réalise des actes ou prestations remboursables (y compris le DE) et non remboursables au cours de la même séance, il porte uniquement les premiers sur la feuille de soins. )
C'est ce qui vous a été proposé oralement et un devis devait vous être édité pour recueillir votre consentement éclairé.( article L1111-3 du code de la santé publique et arrêté du 2 octobre 2008 paru au Journal Officiel du 11 octobre 2008)
Vous n'avez pas consenti, dans votre droit le plus strict, et aucun acte complémentaire ne vous a été facturé.
Donc, il ne s'agit en aucun cas d'une anomalie, ni financière, ni légale, et comme je vous l'ai dit directement au téléphone, votre commentaire n'est en rien pertinent d'une quelconque faute conventionnelle, déontologique & légale.
J
Jes Dumas Google
Bonjour, je fais part de mon avis car je suis assez déçu. J’avais rendez-vous suite à une ordonnance avec mon médecin traitant chez cette personne. Une fois arrivée sur place car j’ai des douleurs musculaires ce monsieur quand il a vu que j’étais en CMU car j’ai des petits revenus, à pas voulu me consulter malgré mon rendez-vous, je pense aujourd’hui que on a pas le droit de refuser les gens qui n’ont pas d’argent chez un Kine
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je n'ai jamais refusé de patients présentant un CMU ou AT. Je vous ai expliqué qu'il s'agissait de problème avec la Caisse où quelques dossiers restent en attente de paiement, ce qui m'obligent à suspendre de façon temporaire ce type de prise en charge.
Nous n'avons pas le droit, en tant que praticien, à refuser ce type de prise en charge. Il s'agit d'une situation exceptionnelle et j'en suis désolé.
Cdt
S
Sylvie DI CRISTO Google
Monsieur Raymond est un excellent kinésithérapeute ostéopathe, facile à joindre et pour prendre RV. Il est très professionnel, et donne d'excellents conseils. Consulté la première fois en urgence pour un torticolis très douloureux, il a tout de suite cerné la pathologie et le remède.
Le cabinet est très propre et l'accueil excellent.
Je le recommande vivement : vous serez entre de très bonnes mains.
Réponse du professionnel : Merci pour la confiance apportée au cabinet!
L
L.r Google
Pas de bonjour ni rien.
Pas d’accueil.
Je n’ai jamais vu ça.
Réponse du professionnel : Bonjour, notre cabinet dispose d'un secrétariat uniquement les mercredis et samedis, de 7h45 à 14h00. Si votre venue est intervenue en dehors de ces horaires, votre praticien devait être en consultation et ne pouvait, de ce fait, vous accueillir.
Pour les patients qui se trouvent dans votre situation, signaler sa présence reste un très bon moyen pour que leur demande éventuelle soient satisfaites.
K
Kaïna Djerfi Google
Très bon praticien, à l'écoute et sympathique. Je recommande
H
Hubert Grunig Google
Personne très à l'écoute, très professionnelle et très douce.
Allez-y les yeux fermés, vous êtes entre les mains d'un praticien très talentueux.
M
Magalie Angeli Google
Dépanne vite et bien pour test Pcr.
Tous les labo étaient surchargés et n avaient plus de rendez-vous disponibles.
Je l ai eu dans la journée grâce à doctor lib.
L équipe est très agréable.
La secrétaire est très aimable.
Monsieur Ismael Raymond qui m a fait le test est très doux, j étais un peu angoissé car j ai eu des mauvaises expériences, il a pris le temps de me rassurer et de le faire délicatement.
Toute la marche à suivre m a été clairement expliqué.
Il faut payer 20€ en liquide ou chèque et ensuite on doit emmener le test au labo à 10min en voiture à Cagnes sur mer.
Cela a été relativement rapide.
C
Clément Canella Google
Test Pcr réalisé dans leurs locaux, le personnel est accueillant cependant seules les espèces sont acceptées et le premier distributeur de billet est à 40min de marche. De plus ils ne donnent pas le résultat mais une éprouvette avec le coton tige dedans et vous disent d'aller le déposer vous même au laboratoire (toujours à 40min à pied) ce qui n'est pas indiqué sur Doctolib.
Réponse du professionnel : Ce que vous dites est totalement inexact:
L'ensemble des choses que vous contestez figurent sur la page Doctolib du cabinet.
Le cabinet n'accepte que les chèques et espèces, nous ne faisons que les prélèvements tels que définis par décret et une éprouvette ne peut pas se fermer avec un écouvillon dedans!
Vous disposiez de l'ensemble des informations avant de prendre rendez-vous et à la confirmation de celui-ci.
Nous sommes désolés que vous ne puissiez lire les informations reçues et prendre les dispositions nécessaires.
Nous sommes désolés également que vous ne disposiez pas de véhicule mais vous ne pouvez en rien blâmer le cabinet pour cela.
M
Marie Rolles Google
Très professionnel et gentil je recommande vivement ce kiné !!! Voilà 3ans qu il me remet en état après divers gros soucis
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Ismaël RAYMOND
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