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KINÉSITHÉRAPEUTE

Espace Sant&sport Cabinet De Rééducation

Kinésithérapeute · Jacou (34)

4,3 16 avis Google Ouvert
Espace Sant&sport Cabinet De Rééducation — Kinésithérapeute

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À propos de Espace Sant&sport Cabinet De Rééducation

Espace Sant&sport Cabinet De Rééducation est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Jacou (34830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
4,3
16 avis
5★11
4★2
3★1
2★1
1★1
L
Laurent et Pauline Google

Je partage mon expérience. J'ai fait moins d'une dizaine de séances, la première en découverte de 10 min. Et les autres séances on me donne trois exercices puis le kiné part sans regarder si je fais bien les gestes, une fois mes séries faites j'attends qu'il reviennent pour me donner une autres séries d'exercices puis repart. J'ai donc arrêté d'y aller car autant que je fasse les exercices chez moi. J'ai payé mes 3€ par séances de dépassement d'honoraire pour leur qualité de service sois disant. Pour info j'ai guérit donc très compétant mais la façon de faire me dérange.

L
Laurène J. Google

Espace agréable, bon accueil du personnel et secrétaire très gentille. Cependant, j'ai retiré 1 étoile car je trouve que le suivi n'est pas top. J'ai passé plus de temps à attendre que mon kiné revienne qu'à faire les exercices, de même avec le kiné que j'ai eu en remplacement. J'ai constaté que d'autres personnes attendaient aussi, personnellement cela m'a mise mal à l'aise et j'estime avoir droit à un vrai suivi quand je viens voir un spécialiste et que je paye. J'ai dû partir sans dire au-revoir, sans savoir si la séance était terminée par deux fois. Ce qui m'a également dérangée, c'est que l'on m'a expliqué que la radiofréquence était vraiment ce dont j'avais besoin, mais après seulement 4 séances, on m'a fait faire de la rééducation quasiment seule en me donnant des petits exercices réfléchis sur le moment. Je sentais bien que j'en aurais eu encore besoin en plus de la rééducation mais je n'ai pas osé le dire, j'estime aussi que ce n' est pas à moi de demander. N'ayant pas de mutuelle, mes dépenses de santé sont calculées (Contrairement à certains qui en profitent pour faire leurs séances de sport gratuitement) J'ai donc décidé de continuer cette rééducation de mon côté, ce qui est finalement autant efficace avec tous les moyens que nous avons à disposition de nos jours. Malgré tout je ne doute pas que les kinés soient bons, ils ont sûrement trop de patients. Dommage.

Réponse du professionnel : Laurene, Mercipour l'avis honnete. En effet, il arrive que les ondes de choc (j'imagine que c'est de cela dont vous parlez ? ou de la tecar thérapie) soient utilisées dans certains traitements mais nous n'utilisons quasiment jamais seulement de la physio thérapie pour une prise en charge. Nous sommes un cabinet dont la pratique est surtout tournée vers la rééducation active (qui se montre la plus efficace sur le long terme d'après les études les plus récentes) ce qui nous amène a expliquer à nos patients des exercices à réaliser suite à leur séance en salle individuelle (si elle a lieu d'être) Nous nous efforçons de vérifier que tout soit bien compris et exécuté avant de laisser quelqu'un en autonomie et nous sommes navrés que vous vous soyez sentie délaissée. N'hésitez pas, à l'avenir à communiquer votre ressenti à votre kiné (ou que ce soit) pour qu'il puisse s'adapter au mieux à vous Belle journée Claire Gautheret co gérante
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Charlotte PINSON Google

Un excellent cabinet que je ne peux que vous recommander ! J’y suis allée pour 15 séances suite à une chirurgie bariatrique et été prise en charge par Claire et Vincent, deux kinésithérapeutes bienveillants et très encourageants ! La salle est très bien équipée et les kinésithérapeutes vraiment au top ! Les exercices proposés sont toujours nouveaux et adaptés ! Grâce à ces 15 séances, j’ai à nouveau pris du plaisir à faire du sport et ça, ça n’a pas de pris ! J’avais un peu peur de devoir faire des exercices devant d’autres patients mais au final, il y règne une ambiance tellement bienveillante que j’ai même été encouragée à encore plus me dépasser ! Pour 15 séances, j’ai payé seulement 42€ de dépassement d’honoraires à titre informatif. C’était une première expérience chez le kiné et chez Santé & Sport pour moi et j’en ressors vraiment très satisfaite ! Le seule petit bémol (infime) c’est la chaleur dans la salle principale l’été durant les séances de l’après midi. Un petit climatiseur semble installé mais le patient qui vient faire une séance plutôt cardio peut avoir très chaud.

Réponse du professionnel : Charlotte, Merci pour cet avis. C'était un vrai plaisir de travailler avec toi ! Nous espérons que ton parcours sportif se poursuit avec autant d'envie et de bonne humeur
M
Mathis Testaud Google

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis en ligne, mais mon expérience au cabinet Espace Santé & Sport m’a beaucoup déçu et il fallait que je la partage. Dès le début de mon accompagnement, j’ai été mal à l’aise face aux critiques répétées du kiné envers mon médecin traitant et mon ostéopathe que j’avais consulté auparavant et qui visiblement ne partageaient pas le même avis que lui. Ce manque de respect envers d'autres professionnels de santé m’a surpris. Pendant les séances, j’ai souvent eu le sentiment d’être livré à moi-même, avec peu de retours sur les exercices effectués. L’accompagnement était très limité, parfois même absent. Il m’est arrivé de passer plus de temps à attendre qu’il revienne qu’à réellement travailler sur ma rééducation. Or, si c’est pour enchaîner quelques mouvements sans supervision ni ajustements, mon abonnement à la salle de sport m’aurait amplement suffi. Je tiens à préciser que mon commentaire ne concerne pas l’ensemble de l’équipe, qui m’a semblé accueillante et compétente. J’ai d’ailleurs eu une très bonne séance avec l’une des kinés, qui a su être à l’écoute, impliquée et professionnelle. En revanche, les séances réalisées avec le kiné qui me suivait principalement m’ont laissé un sentiment d’accompagnement très insuffisant. C’est pour cette raison que je ne laisse pas un avis plus sévère : mon expérience a été négative, certes, mais elle ne reflète pas nécessairement l’ensemble du cabinet, ni les autres praticiens qui y travaillent

V
Vlad Arn Google

Ils sont au top. Je ne peux que recommander.

P
Pierre Google

J'y suis venu à plusieurs reprises et je suis satisfait de l'équipe. Leurs soins sont efficaces à condition bien sur de suivre leurs conseils et d'effectuer les exercices thérapeutiques. Dommage qu'il y ait des dépassements d'honoraires, ce que je ne m'explique pas, car j'ai une très bonne mutuelle.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à améliorer nos pratiques professionnelles et à offrir à nos patients une expérience positive de leur passage dans notre cabinet. Les dépassements d'honoraires que vous mentionnez nous permettent de maintenir des soins de qualité et nous avons à cœur de faire profiter à notre patientèle d'outils performants et d'environnement moderne. Cet investissement demandé au patient peut faire l'objet d'un remboursement auprès de sa mutuelle en fonction de garanties souscrites et dépend donc du contrat de chacun. En espérant avoir répondu à votre demande d'explication. Bravo pour votre engagement à votre bonne santé ! Bien cordialement. L'équipe.
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Nadine Lopez Google

Très bon accueil ainsi que prise en charge et suivi des soins. Très à l'écoute du patient. Bonne ambiance.

S
Sand Chantrel Google

Je recommande vivement ce cabinet de kiné très professionnel et moderne. Sans rentrer dans le détails des soins, sportive, Mathieu qui s’est occupé de moi à plusieurs reprises en 2015 et 2021 a résolu mes problèmes avec succès. Très à l’écoute, excellent diagnostic, toujours bienveillant avec des conseils pour rééquilibrer mes postures. D’une grande gentillesse et hyper calé. Mr Vezihnet s’est occupé de moi deux fois en remplacement et j’ai été également très satisfaite des soins. Le cabinet est spacieux et lumineux, l’hygiène est irréprochable. On peut se garer facilement car parking réservé à la patientèle. On sent que l’équipe est passionnée par son métier. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci Sandrine pour ces jolis mots. Nous sommes effectivement une équipe passionnée et sommes toujours ravis de la satisfaction de nos patients. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Sportivement.
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barbara pirkin Google

Très bon centre, kiné expérimentés et à l'écoute. Matériel adapté à tout type de soin.

Réponse du professionnel : Ravi de votre retour positif !
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mina Min2104 Google

La 1ère visite: À mon arrivée, on m'apprend que le kiné qui devait me soigner, était en vacances. On me confie à 1 jeune remplaçante: Elle a passé 20min à me poser ds questions et remplir sa grille d'observations. Et c'est tout! Je souffrais de douleurs lombaires et cervicales. Ma 2e séance: La kiné me prend avc 40 min de retard. Elle remplit une 2e grille d'observations! Je lui demande de me soulager; elle palpe le dos, puis me dit:" on s'en occupe lors de la séance prochaine. Je dois finir les bilans." Alors? Je repars avc ms souffrances. J'en parle à qq amis. Ils m'ont confié avoir été insatisfaits de ce centre. Je décide de récupérer mes ordonnances. On a indiqué dessus:" 2bilans+2seances". Or, je n'ai bénéficié d' aucun soin kinésithérapeutique! Et on a voulu que je paye de suite, refusant d'attendre le remboursement de ma mutuelle Mgen! J'ai donc dit ce que je pensais de leurs méthodes honteuses! Aucun kiné ne m'a jamais traitée de cette manière ! C'est inadmissible. Ayant fourni ma carte vitale, ma mutuelle Mgen ( mutuelle de l'éducation nationale) réglait mes 2 visites SANS Problème. Aussi, j'étais très étonnée que ma mutuelle ne soit pas acceptée par votre secrétaire, qui semblait manquer de confiance envers moi. Par ailleurs, je ne me souviens pas avoir exigé 1 traîtement thérapeutique " spécifique ", qui aurait demandé " ds dépassements d'honoraires? Bien évidemment, je ne doute en aucun cas, ds compétences des kinésithérapeutes de votre centre; je suis persuadée que j'aurais pu bénéficier de soins de qualité. Je devais être prise en charge par M.Touzet; et cela est dommage qu'il fut alors, en congés. J'ai donc été tt simplement et purement mal dirigée: vers 1 jeune remplaçante qui a perdu trp de temps ds ses diagnostics, alors qu'il était stipulé, par mon médecin traitant, ds l'une de ss ordonnances, "URGENT". Encore une fois, il est regrettable que je n'aie pas pu rencontrer M.Touzet. Pr infos: mon nom est MAOUCHE et non " MANOUCH"- je ne suis pas 1manouche. Je vous prie d'agréer mes salutations les meilleures. Mme Maouche-Dusaux Ancien chercheur océanographe IFREMER ( Brest)- Professeur Educaion Nationale Boulogne-sur-Mer. Retraitée aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Madame Manouch, Cela fait plus de vingt ans que le cabinet accorde une attention particulière à la prise en charge de ses patients et nous sommes trés étonnés du jugement que vous voulez bien porter aujour'hui. L'évaluation initiale dont vous avez bénéficié est obligatoire et a pour but de définir les objectifs de traitement et de choisir les techniques qui semblent correspondre le mieux à nos patients et à la réussite de leur prise en charge. Cela semble convenir à une large majorité de nos patient qui depuis de nombreuses années nous confie leurs soins et nous temoignent leur satisfaction ! Pour ce qui est de l'exigence de tiers payant dont vous avez fait acte, je vous rappelle qu'elle n'est en rien une obligation de notre part, mais bien d'un avantage dont certains traitements peuvent bénéficier, ce qui n'etait pas le cas du votre. Pour rappel , comme il vous l'avait été precisé, vos séances n'ont pas ,et ne seront pas, facturées. Enfin beaucoup d'éléments que vous nous rapportez, sous votre prisme, étaient dus à vos exigences de traitement. Sachez Madame que vos remarques ne changerons en rien à l'humilité et l'empathie que nous consacrerons à nos patients. Cordialement. Nicolas Vezinhet et l'équipe de rééducation.
S
Stephanie Cazanova Google

A l ecoute de leurs patients tres pros

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles !
G
Guy Bergeon Google

Le Meilleur KINE De la région. Je vous le recommande. Je suis un patient très satisfait.

Réponse du professionnel : Nous sommes toujours ravi d'entendre de tels retours !