Très mauvaise expérience. J’avais demandé des informations il y a presque un mois via Doctolib, je n’ai jamais eu de réponse. Je me suis donc déplacée pour rien. L’accueil a été très désagréable, avec une attitude hautaine, sans aucune considération pour le patient. J’ai eu le sentiment qu’elle ne pensait qu’à l’aspect financier plutôt qu’au soin. Très déçue, je ne recommande pas.
Cristina LUENGO PEREZ
Kinésithérapeute · Épinay-sur-Seine (93)
À propos de Cristina LUENGO PEREZ
Cristina LUENGO PEREZ est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Épinay-sur-Seine (93800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Manque de compétence, Manque de matériels, Le suivi est nul, hautaine, aucune bienveillance, reste sur son téléphone au lieu d'aider.. Elle et sa collègue font rentrer 3 à 4 personnes chaucune en même temps pour l'argent.. La qualité est absente, ses exos aident en rien.. elle m'a fait faire des exos dans le couloir.. parce que à l'intérieur pas assez de place car on était 7 8 personnes J'ai fait 8 séances pour mon genou gauche, le suivi était nul, aucune amélioration, aucune bienveillance Depuis que j'ai changé de kiné, j'suis suivi de A à Z, les exos sont meilleurs et le kiné est à l'écoute, je suis guéri de mon genou Si je mets ce commentaire c'est pour aider toutes les personnes qui liront Je vous conseil vivement de prendre d'autre kiné, j'emmènerais aucun de mes proches chez elle..
Très professionnelle, adorable, d'une gentillesse et très à l'écoute, je la recommande !
Je vous conseil vivement les services de Mme LUENGO PEREZ dont elle m’avait pris pour quelques séances de remplacements, qui est très professionnel et à l’écoute de ses patients, on travaille dans la bonne humeur ! Équipement au top, Mme PEREZ arrive à bien cerner les douleurs musculaires et adapte au mieux les soins ! Je recommande à 100% Merci Cristina et tous les membres du cabinet pour votre professionnalisme et votre suivi médical.
Je vous recommande vivement les services de Mme LOPEZ LUENGO Christina qui fait preuve d’empathie pour écouter ses patients, les rassurer, les encourager et les mettre en confiance. Madame LOPEZ LUENGO m'a beaucoup aidé en me prodiguant les bons conseils utiles et m’a fait progresser par le protocole qu’elle m’a instauré en effectuant des exercices multiples et efficaces. En plus, les séances sont réalisées dans la bonne humeur ce qui fait du bien au moral. Mille merci à vous.
Chaque fois que je suis à Paris pour le travail, je me confie aux soins de Cristina. C'est une excellente professionnelle pour soigner les maux.
Suivi par Christina Luengo depuis plusieurs années, pour différentes pathologies, je n'ai qu'à la remercier pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je suis très surpris de découvrir des commentaires désagréable la concernant.
Cela fait 3 ans que je viens bénéficier des séances de kiné avec Cristina , pour différentes pathologies. Il n'y a aucun doute sur l'efficacité des séances d'exercices qu'elle montre et explique . De plus elle est un soutien psychologique , motivante pour atteindre les objectifs. Petit bonus on apprend à compter en espagnol Respectez les heures de rdv , prévenez en cas de retard et tout ira bien Je recommande vivement
Super kiné, gentille, agréable, souriante ,et très professionnelle !! Je recommande
Le docteur Luengo me suit depuis plusieurs mois depuis une hernie discale. Elle m’a aidée à retrouver ma mobilité, et depuis que ça va mieux, elle m’aide également à travailler le renforcement musculaire, la souplesse et le bien-être au quotidien. Elle est ponctuelle et très professionnelle. Il lui arrive de gérer plusieurs patients à la fois, mais cela ne l’empêche pas d’adapter les mouvements aux besoins de chacun. De plus, le cabinet est moderne est très bien entretenu. Je recommande cette Kine sans hésitation.
Je suis arrivée avec quelques minutes de retard le 07/10/2024 après avoir prévenu par téléphone, on m’avait assuré qu’il n’y aurait pas de problème. Je me suis présentée à l’accueil où on m’a demandé de monter au 1er étage. J’ai attendu mon tour, et voyant qu’il ne venait pas, je me suis permise de demander à la praticienne s’il y avait un problème avec mon rdv. Elle a tout de suite été très désagréable et m’a humiliée devant les autres patients, me forçant à ressortir pour lire la pancarte qui disait de patienter en salle d’attente et de se présenter en cas de retard. Je n’avais pas vu cette pancarte qui n’était collée que sur sa porte, et comme je ne connaissais pas l’endroit je n’y ai pas fait attention. J’ai donc compris que mon rdv ne serait pas honoré ce jour là et j’ai repris un rdv pour le 09/10. Lorsque je me suis présentée à ce rdv, elle m’a refusée en prétextant que je ne pouvais pas revenir après avoir raté un rdv. Quand je lui ai signalé que j’avais pu le prendre via Doctolib, et que je n’avais pas apprécié la manière de me parler devant les autres patients, elle s’est énervée et a annulé mon rdv, disant qu’elle ne voulait pas de moi comme patiente. j’ai pris la peine de me déplacer 2x pour au final ne pas bénéficier des soins dont j’avais besoin.
Je mets 5 étoiles sans hésiter ! Très bon kiné qui explique bien.
Je recommande vivement le Docteur Luengo Perez. Elle m’a permis de retrouver ma mobilité et une force musculaire exemplaire suite à une grave entorse. C’est une professionnelle incroyable qui propose beaucoup de prestations, et qui prends le temps pour chaque patient. J’ai apprécié cette longue rééducation au côté d’une kiné a l’écoute, bienveillante et humaine. Elle préconise un travail individualisé pour chaque patient, cela démontre sa compétence et son expertise
Très professionnelle, elle explique très bien. Merci
Kine très professionnelle et très pédagogue. En plus de faire les exercices, elle prend le temps d’expliquer l’intérêt de l’exercice et son bienfait sur la douleur. Après 10 séances auprès de Cristina pour une entorse grave de la cheville, j’ai nettement senti une amélioration. Je recommande a 100%
Excellente kiné qui m'a accompagnée avec professionnalisme et écoute dans ma rééducation. Plein de bons conseils et très pédagogue, elle a su me faire comprendre comment gérer mes douleurs au quotidien et adapter mes exercices. Très bon relationnel et très sympathique et très naturel. Encore merci pour tout cristina surtout ne change pas ta méthode
Cristina Luengo-Perez connait très bien son métier et témoigne d'un professionnalisme admirable. Ses méthodes sont d'une efficacité remarquable ! D'excellents résultats garantis ! Je recommande vivement !!
Inadmissible ! Personne pas du tout à l'écoute des besoin de ses patients et hautaine. Elle ne fait pas du tout de massage... Hors c'est bien marqué masseur- kinésithérapeute donc svp enlevez masseur! Le médecin anti douleur à prescrit à ma mère des massages et vue sa maladie elle doit pas faire des mouvements hors cette kiné ne veut plus entendre ma mère qui lui dit que j ai mal elle continue elle lui fait des mouvements et voilà ce matin ma pauvre mère ne bouge pas de son lit! !! À la même heure elle passe 3 à 4 personnes on dirait une usine et bien sûr elle accepte pas 2mn de retard car son planing de passer plusieurs personnes sera foiré ! Jamais vu une telle kiné... Pour moi c'est du ramassage d'argent facile! Ce qui est regrettable c est qu elle pas ecouté ma mère qui se trouve coincée dans son lit. Plus jamais de revoir cette personne à fuire en plus elle est pas polie avec certains patients où jai assisté à une scène et regrettable d'un malheureux patient.
Je suis ravi d’être « passé entre les mains expertes » de Cristina (n’y voyez aucune allusion de mauvais aloi...). Cristina est une grande professionnelle, très à l’écoute de ses patients, d’une excellente communication teintée de beaucoup d’humour, ce qui permettait de faire passer la difficulté et la douleur de certains exercices. Tout ce qu’elle propose et véritablement marqué par le pragmatisme, l’analyse de l’évolution de votre pathologie, et malgré l’afflux de patients, elle essaie toujours de garder du temps pour être aux petits soins avec vous. C’est très appréciable et particulièrement agréable. De plus, Cristina, qui fait l’effort de parler dans un excellent français (ce qui n’est pas si évident, car, je crois, qu’elle est en France uniquement depuis 5 ans), est très didactique, pédagogue et transmets pleins de conseils adaptés. En un mot : JE RECOMMANDE !
Mme Luengo Perez a certainement de bonnes compétences pour exercer sa profession, mais il me semble inacceptable qu'elle admette 4 patients pour le même créneau horaire (et de même pour son associé avec qui elle partage son cabinet). Et il n'est donc pas étonnant que les petits retards des patients soient difficiles à gérer pour elles. Il peut facilement arriver que sur les 30 minutes de votre séance, elle ne vous accorde qu'environ 5 minutes de son temps.
Elle est très professionnelle. Après plusieurs consultations je me sens de mieux en mieux. Toujours à l’heure. Je recommande 100%.
Fuyez vite cette kiné, elle est mal aimable, menteuse et hautaine. 1er rdv : Rdv a 11h, j'appelle pour indiquer 5 minutes de retard, j'arrive donc a 11h05, j'attends dans la salle d'attente comme indiqué, a 11h11 elle me vois, j'excuse en précisant que j'ai appelé pour prévenir et là elle me dit j'ai 11 minutes de retard (non 5) qu'elle a pris la personne suivante à ma place. Pas de soucis vu que je suis fautive, je demande donc a patienter pour prendre le créneau(11h30) de la personne qui a pris le mien, elle refuse en me sortant une histoire à dormir debout sur un ton méprisant. J' ai fini par la remercier et lui dire gentillement que j'irais me chercher un autre kiné. J'espère pour elle qu'elle n'a JAMAIS 5 minutes de retard !!!!!
Bonjour j ai été très agréablement surpris par le professionnalisme de cristina luengo perez toujours accueilli avec le sourire au top je vous la recommande vivement Efficace, rigolote, elle fait les exercices avec le patient, super! Je recommande :) Merci .👍
Bonjour j ai été très agréablement surpris par le professionnalisme de cristina luengo perez toujours accueilli avec le sourire et bienveillance elle a su régler mon problème de dos pourtant pas simple avec brio ponctualité au top je vous la recommande vivement👍
Christina est très professionnelle, très agréable et elle prend grand soin de ses patients. Me concernant elle a trouvé l'origine de mes maux Je la recommande vivement.
rééducation hernie discales. Je recommande vivement Cristina qui est très professionnelle et de très bon conseil pour s’adapter à la pathologie et la nature du patient. De plus Cristina est toujours pleine d’enthousiasme pour une séance kiné sous le ton de la détente !
A FUIR! Je suis opéré d'une double hernie discale et le chirurgien qui m'a opéré, donc connait très bien l'état de mon dos, m'a fait une ordonnance pour faire UNIQUEMENT du massage (c'est ainsi marqué, noir sur blanc), et aucun exercice n'est autorisé, sauf la marche, ou la natation, dans quelques mois, car ce n'est pas bien pour mon dos, et la kiné (Cristina LUENGO PEREZ), n'a rien voulu entendre parler, et elle voulait absolument me faire faire des exercices Car je pense, comme ça elle va prendre 4 patients en même temps, chacun va lui faire des exercices pendant 30 min, et va leur accorder 2 min chacun, ce qui est beaucoup plus rentable financièrement pour elle que de consacrer 30 min à un seul patient pour lui faire du massage tel qu'il est indiqué sur l’ordonnance. peut importe pour elle si ces exercices qu'elle impose aux patients sont bien pour leurs santés ou pas, le plus important pour elle c'est l'argent qu'elle récolte en fin de journée Et elle m'a répondu texto en me disant: " si vous voulez un massage, aller chez les chinoises à Paris" Franchement dommage qu'on peut pas mettre zéro étoile! A FUIR!
Efficace, rigolote, elle fait les exercices avec le patient, super! Je recommande :) Merci pour mon genou!