Crapahutte - Cabinet de kinésitherapie pédiatrique

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec le cabinet de kinésithérapie Crapahutte. Pau Je me suis présentée à l’heure au rendez-vous avec ma fille et j’ai attendu plus de 45 minutes sans aucune prise en charge ni information. Après avoir toqué pour signaler ma présence, une kinésithérapeute m’a répondu de manière désagréable et peu respectueuse, devant d’autres parents. Par la suite, la kiné chargée du suivi de ma fille nous a finalement reçues, mais aucune réelle prise en charge n’a été effectuée pendant les séances. Malgré plusieurs rendez-vous, aucune action concrète n’a été mise en place, alors que toutes les séances ont bien été facturées et réglées. Je regrette profondément ce manque de professionnalisme, de considération et de sérieux. Expérience très décevante.