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KINÉSITHÉRAPEUTE

Cherifa Boutalbi

Kinésithérapeute · Asnières-sur-Seine (92)

3,9 77 avis Google Fermé
Cherifa Boutalbi — Kinésithérapeute

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À propos de Cherifa Boutalbi

Cherifa Boutalbi est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Asnières-sur-Seine (92600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
3,9
77 avis
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Goud Cecile Google

Une kiné exceptionnelle ! Madame Boutalbi allie grande compétence, gentillesse rare et une grande patience. Elle prend le temps d’expliquer parfaitement et donne des conseils si précieux qui m’ont aidé Enormément au quotidien pour ma rééducation périnéale. J'avance grâce à elle ! Elle est très investie. Je la recommande à 200 % !

Réponse du professionnel : Merci madame, l’important est d’avoir répondu à vos interrogations et d’avoir pu vous rassurer. Je passe le flambeau à mes collègues qui j’en suis persuadée sauront vous prendre en charge du mieux que possible. N’hésitez pas à revenir vers moi au besoin. Bien à vous.
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le guen [email protected] Google

Franchement ma belle-fille 😂😂😂😂 comment ne pas la féliciter ? La future maman elle est magnifique elle écoute de ces prochains, et elle retransmet de ses anciens elle s’occupe pas seulement des problèmes niveau kiné mais elle est dans le social elle est magnifique en tout cas, reposez-vous bien et profitez énormément de votre famille 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤️❤️❤️❤️

M
Martine CARRE Google

Je n'ai pas voulu tenir compte des avis négatifs et j'ai pris rv pour mon fils qui a une entorse. C'est la 1ère fois que je vois un kiné qui prend 30€ la séance (pour juste traiter quelques minutes localement avec une machine), sans prendre la peine de fixer un (voire plusieurs) autre(s) rv ("Tu peux reprendre rv sur Doctolib"). Visiblement cette dame semble ne pas être intéressée par toutes les pathologies. Pas bien sérieux tout ça !..... Je m'attends à une réponse sans le moindre scrupule mais peu importe. C'est juste pour prévenir les prochains....

Réponse du professionnel : Madame, le tarif du cabinet est bien affiché sur doctolib. Aussi, oui nous laissons le choix au patient de prendre rdv sur doctolib en fonction de leurs disponibilités et je ne vois pas où est la négligence. Pour ce qui est de la prise en charge votre fils a été pris en charge à l’heure et correctement j’ai bien expliqué que dans un premier temps nous allions agir par de la physiothérapie sur l’inflammation et la douleur et qu’une fois cette phase dépassée ( après 2/3 séances) nous attaquerons les exercices de renforcement afin de bien préparer sa compétition du 10 novembre. Je lui ai aussi donné des recommandations pour ne pas aggraver sa blessure alors qu’il n’est pas en arrêt total d’activité sportive. Je ne sais pas comment est ce que vous avez pu définir mon manque d’intérêt pour la pathologie de cheville de votre fils sans être présente et sans savoir ce qui a été fait et dit.
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sabrina marsaoui Google

Kine très sympathique dans le cadre de la rééducation périnéale. Elle a su répondre à mes questions. Elle a l’air compétente dans le domaine et a pu trouver des solutions à chaque problématique. Cela est rassurant pour la suite!

M
Malika Lika Google

Un grand merci!! Je viens de sortir de mon rdv. Un peu inquiète à cause des derniers avis mais quelle surprise !!!! Madame Boutalbi est très gentille et prend le temps de tout expliquer et de donner des conseils de prévention. Très compréhensive aussi. Encore merci Madame.

Réponse du professionnel : Madame, ravie de vous lire et de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
L
Leana Guittet Google

Je vous déconseille cette personne qui n’est pas du tout professionnelle. Madame boutalib se permet d’arriver en retard au rendez-vous car elle avait une petite faim et en plus de ça est désagréable. Si vous avez le malheur de vous tromper sur le rendez-vous sélectionner vous serez obligé de payer 30€ pour 1 min d’échange avec elle. Ayant vu beaucoup de médecin infirmière et chirurgien expérimenté, on ne m’a jamais fait ce coup là. Bref je déconseille j’espère que cette personne se remettra en question car faire payer une personne pour un service qui n’a pas été fait c’est très grave.. Elle a trouvé une technique très intelligente sur Doctolib pour pouvoir avoir un max de cliente pour ensuite les facturer et dire qu’il fallait lire tous son profil pour prendre rendez vous au lieu de le préciser directement sur la prise de rendez-vous. J’espère qu’avec les 30€ elle pourra acheter un bouquin sur comment être honnête et professionnelle dans le milieu médicale. Rien qu’avec la photo de profil Doctolib on peut déjà s’en rendre compte que cette personne n’est pas du tout pro.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, si vous arrivez en avance à votre rdv et que j’arrive après vous ( donc à l’heure) cela ne dit pas que je suis en retard. Aussi, en effet, devant la difficulté de répondre à la demande de rendez-vous, nous avons mis des informations importantes sur doctolib qui permettent de choisir exactement le motif de consultation pris en charge par notre cabinet. Et malgré cela nous nous retrouvons face à des gens qui ne lisent pas les notifications qui cliquent juste sur « j’accepte » et qui une fois au cabinet apprennent que le motif choisi n’est pas pris en charge et qui comme vous nous font un scandal ( donc une double perte de temps) c’est bien marqué en effet que toute prise de rdv qui ne correspond pas à votre ordonnance malgré les informations en ligne est facturée au prix de la séance soit 30€. Et ravie que ma photo de profil vous plaise, elle est sans filtre et sans artifices. Bon rétablissement de votre chirurgie esthétique madame.
K
K. ZONG Google

Praticien non professionnel !!! A fuir ! J'arrive a 11h32 pour mon rdv a 11h30. Je fournis l'ordonnance du médecin pour ma rééducation du périnée, elle m'a demandé si j'avais une sonde avec moi. Comme c'est ma 1ere fois, j'ai dit non, et j'ai demandé s'il y avait une machine, elle m'a répondu très sèchement, tourne de l'oeil, soupire, m'a fait une ordonnance et demandé d'acheter une sonde a la pharmacie d'à côté. Je suis partie acheter et revenue a 11h45, madame me dit faire passer les patients qui viennent d'arriver, même si leurs créneaux sont a midi voire après midi. J'attends et elle fait passer 2 personnes avant moi, et s'apprête a faire passer une 3eme personne qui avait eu le même souci que moi et qui avait acheté une sonde après moi. C'est inacceptable, vous parle d'un air méprisant. A 12h45, toujours pas reçue, je suis partie, et elle ose mettre sur Doctolib "rdv non honoré"... Si vous voulez perdre votre temps et passer un mauvais moment, allez-y, de nombreux avis corroborent le mien. EDIT pour répondre a la praticienne : Madame, je vais vous répondre point par point : 1) Je vous ai dit bonjour en arrivant à 2 reprises, une fois dans la salle d'attente et 1 fois à votre bureau, mais vu votre niveau d'écoute très faible que vous avez pour vos patients, cela ne m'étonne pas du tout. Les patients comme moi viennent au cabinet pour être soignés, pas pour agresser les gens de manière gratuite sans aucune raison...votre MENSONGE est flagrant et PITOYABLE... 2) Votre réputation de ne pas mettre les gens en retard, c'est bien tout le CONTRAIRE ! La sonde n'est pas obligatoire partout suivant la méthode de rééducation et mon ordonnance ne précise rien de tel, et vous ne le précisez même pas dans vos consignes sous Doctolib. J'étais arrivée a 11h32 pour notre rdv de 11h30, je pars et je reviens avec la sonde à 11h45 sachant que j'ai fait de mon mieux pour l'acheter au plus vite à votre demande, et vous, vous n'hésitez pas à prendre la patiente du rdv de midi en avance et qui faisait aussi la queue derrière moi pour acheter la sonde à la pharmacie...A nul moment vous m'avez informé de ce prérequis, et le fait de me faire attendre plus d'1 heure et de me mettre en retard, là cela ne vous dérange plus du tout ! Conclusion : Il suffit de regarder les autres avis, vous avez de nombreux patients qui sont mécontents de votre service, du non-respect de vos engagements sur les rdv, de votre amabilité et votre serviabilité inexistants, donc votre MAUVAISE réputation n'est plus à faire. J'ai choisi ce cabinet pour des questions de proximité, qu'elle ne fut pas mon erreur...chers patients, ne faites pas la même erreur que moi !

Réponse du professionnel : Madame, il faut dire que je ne suis pas surprise de votre commentaire. Je vais vous répondre par correction pour les lecteurs: Vous êtes arrivée, je vous ai reçu dans mon bureau, vous m'avez agressé sans même dire bonjour me demandant si j'avais l'équipement nécessaire (équipement que nous avons) après vous avoir répondu, puis je vous ai demandé si vous aviez eu l'ordonnance de votre sonde pour pouvoir travailler. Etant donné que vous ne l'aviez pas, je vous en ai fait une en vous indiquant la pharmacie la plus proche pour vous la procurer. Le cabinet travaille sur rendez-vous, et nous avons pour réputation de ne pas mettre les gens en retard. J'aurais du vous demander de reprendre rendez-vous au lieu de vous demander de patienter et de vous prendre à 12h30 sachant que votre rdv était à 11:30. En effet, des patients sont arrivés après vous pour leur rdv à 12h00. dont une qui était initialement en avance et qui avait le même souci d'ordonnance. Je ne peux me permettre de les mettre en retard, ce que je vous ai calmement expliqué malgré le scandale que vous avez fait. De plus, vous mentez madame, car à 12h20 j'ai finis une consultation, je finissais de m'occuper de ma patiente et je vous ai dit que j'allais vous recevoir pour ouvrir votre dossier et passer en séance. mes collègues, les patients du cabinet et moi même, nous vous avons tous entendu marmonner et partir en claquant la porte du cabinet et même celle de l'immeuble. Merci d'être partie de votre pleine volonté. Notre cabinet est un cabinet réputé pour son calme et son sérieux nous faisons de notre mieux pour réspecter les rendez-vous des patients, nous n'avons pas besoin de gens qui croient être tout leur est permis.
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Radia Ifires Google

Je recommande vivement Madame Boutalbi Chérifa, une excellente kinésithérapeute et un médecin d’une grande qualité humaine. Elle est toujours à l’écoute, douce, bienveillante et très professionnelle. Grâce à son accompagnement attentif et personnalisé, j’ai pu constater une réelle amélioration. On se sent en confiance dès la première séance. Un grand merci pour votre gentillesse et votre expertise !

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes ravie de vous savoir satisfaite. Au plaisir d’avoir de vos nouvelles
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Rahim Si mehand Google

Excellente kiné. J’ai une entorse de l'acromion claviculaire et j'avais mal pendant plus de 6 semaine et en quelques séances la douleur a disparu grace au bon travail de madame Boutalbi je vous la recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles
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nedjma laetitia attou Google

Je suis déçu j’ai eu un empêchement j’ai essayé d’appeler plusieurs fois personne ne répond au téléphone. j’ai laissé un message personne ne m’a rappelé. J’ai fini par l’ avoir en fin de journée elle m’annonce que je paye quand même la consultation. C’est dommage de ne pas prévenir les gens (apparemment c’est affiché sur la porte).

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je comprends votre mécontentement, mais vous nous avez malheureusement contacté bien après votre rdv en laissant votre message disant que vous n’aviez pas reçu de rappel de la part de doctolib, puis vous m’avez eu au téléphone en fin de journée et vous m’avez donné une toute autre raison. Le motif de votre absence n’empêchant pas de prévenir à l’avance afin que nous nous organisions différemment avec nos patients, et comme clairement affiché dans notre salle d’attente avec la grille tarifaire« tout rendez-vous non honoré sans nous prévenir est dû »
S
Sonia.classe Google

Je fréquente le cabinet de madame Boutalbi depuis plus de deux mois. Une personne professionnelle, très à l'écoute. Ces séances adapté à ma situations me procure une très grande satisfactions physique et morale. Je la recommande à toutes personnes à la recherche d'un kiné avec une âme profonde.

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour vos encouragements.
N
Nadia Ahamada Google

Madame Boutalbi est très professionnelle, patiente et passionnée par son métier. Nous la remercions pour le travail qu'elle a entreprit sur notre fils . Elle est d'une douceur et d'une gentillesse... je recommande vivement. Ai plaisir Mme Humblot

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour ce commentaire encourageant. Ce fut un plaisir.
A
Arnaud Sourdrille Google

Je suis suivi par Mme Boutalbi depuis plusieurs mois, à raison de 3 à 4 fois par semaine, et je suis extrêmement satisfait de ses prestations. Elle fait preuve d'un grand professionnalisme et de compétences indéniables. Elle est toujours ponctuelle, ce qui est très appréciable. Ses séances sont à la fois efficaces et adaptées à mes besoins spécifiques. Je ressens une nette amélioration de mon état de santé grâce à son travail. De plus, Chérifa Boutalbi n'hésite pas à contacter son réseau de professionnels de santé et à parler de mon cas. Cela m'a permis de recevoir de précieux conseils et de trouver un excellent chirurgien de l'épaule ainsi qu'un bon laboratoire pour faire des examens. Ne vous fiez pas aux avis négatifs, mais faites-vous plutôt une idée par vous-même. Je recommande vivement Chérifa Boutalbi à toute personne à la recherche d'un kinésithérapeute de qualité !

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions pour cet avis très encourageant. Toute l’équipe du cabinet se joint à moi pour dire que c’est à chaque fois un plaisir de vous recevoir.
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FATIMA G. Google

Rendez-vous pris sur Doctolib ou il est bien précisé que le tiers payant est appliqué, arrivée au cabinet je me retrouve à payer des frais d’honoraires. Ayant fait la remarque cela n’a pas plu et m’a proposé d’annuler mon rdv et de me rembourser au vu de mon mécontentement, ce que j’ai refusé J’estime que cette proposition n’avait pas lieu d’être proposé quand il s’agit de la santé d’un nourrisson. Il faut payer avant de faire la séance c’est bien la 1ere fois que j’ai affaire à cette méthode dans le secteur de la santé. Nourrisson dans les bras aucune aide pour me rapprocher la chaise qui se trouve au bout de la pièce afin de m’assoir pour payer la consultation. Au moment de payer sur le TPE qui se trouve a plus d’un bras de distance n’est pas rapproché non plus pour me faciliter à payer. Je passe les détails de son agacement de lui transmettre l’ordonnance par mail. Je mets donc l’ordonnance sur mon Doctolib elle ne la retrouve pas elle me dit que ça fonctionne pas… je m’arrête là. J’espère que vous tiendrez compte de ces remarques pour améliorer votre accueil. Car c’est pas une partie de plaisir d’aller faire des séances de Kiné à son nourrisson!!! Fatima G

Réponse du professionnel : Bonjour madame, en effet le tiers payant est appliqué pour les patients pris en charge à 100%. Le tarif des séances est bien précisé avec un listing détaillé des actes sur la plate-forme doctolib, un autre affichage se trouve en salle d’attente. Le patient doit se présenter au cabinet avec carte vitale et ordonnance afin que nous puissions faire le dossier avant la séance pour des raisons d’assurance,malheureusement ce n’était pas votre cas et nous avons fait de notre mieux pour récupérer vos documents. En effet, tous les patients règlent avant d’aller en consultation. Vous avez exprimé votre mécontentement devant le fait de régler en ajoutant que si vous aviez su cela vous auriez choisi un autre cabinet, nous avons donc estimé juste de vous proposer un remboursement afin de vous laisser le choix de rester ou de partir. Merci à vous pour votre commentaire, cela aidera les lecteurs à prendre note du fait de devoir se présenter avec tous les documents, les ordonnances digitalisées doivent être mises sur doctolib lors de la prise de rdv afin de ne pas se retrouver dans la même situation que vous.
F
Fatima Machado Google

Je tiens à remercier Mme Cherifa Boutalbi et toute son équipe pour le grand professionnalisme, dès ma première séance de rééducation j'ai Vue la différence des résultats très satisfaisants. Je vous conseille fortement

Réponse du professionnel : Madame, ce fut un réel plaisir de vous accompagner tout le long de votre prise en charge. Merci
I
Ibrahim Andic Google

Mme Boutalbi est une kiné hors paire, prise en charge excellente suite a l’encombrement des bronches et du nez de notre bébé. N’hésitez pas une seconde.

Réponse du professionnel : Monsieur Andic, nous vous remercions pour le temps que vous avez accorder à l’évaluation du cabinet. Salutations à votre jolie petite famille
F
France DH Google

Je remercie Mme Boutalbi pour son professionnalisme mais aussi pour sa gentillesse et sa bienveillance! A l'écoute et disponible, elle a su poser un bon diagnostic et me fournir de précieux conseils!

Réponse du professionnel : Ce fut avec plaisir madame
S
Sofia L. Google

Mme Boutalbi est une excellente kiné qui a su corriger le pied bot de mon nourrisson avec douceur. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance
Y
Y. DRAME Google

Cherifa boutalbi est très irrespectueuse, hautaine je me suis présenté à mon rendez-vous à l'heure, elle me fait patienter 15 minutes ne prends pas la peine de me présenter des excuses ni de me fournir des explications, elle entre dans la salle en me réprimandant car je n'ai pas envoyé mon ordonnance sur doctolib, à la seconde où je lui dis que j'allais lui envoyer elle me rétorque que non je dois l'imprimer (tous mes documents sont à jour) puis refuse de me prendre en consultation car j'ai osé lui faire remarquer qu'elle ne me disais pas bonjour pour la 3ème fois consécutive Ses actes et ses paroles sont en harmonie elle est irrespectueuse dans les deux domaines

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir pris le temps d’exprimer votre insatisfaction. C’est d’ailleurs devant votre mécontentement que j’ai décidé d’annuler notre rendez-vous et de céder ma place à un collègue qui saura être plus courtois et aimable avec vous. Pensez à vous présenter avec votre carte vitale votre ordonnance ainsi que vos radio afin d’éviter au confrère de devoir appeler votre médecin pour savoir ce qu’il doit faire comme j’ai eu à le faire. Bon rétablissement à vous
E
Eric Vogt Google

Je suis venu pour une rééducation du poignet. J ai rencontré une kine dynamique et sympathique qui m a permis de retrouver la mobilité du poignet. Sinon j ai pu constater lors des séances que de nombreux patients annulent à la dernière minute. C est regrettable car compliqué de trouver des kine avec des disponibilités et pas cool pour les praticiens

M
Mathilde L Google

Je recommande Mme BOUTALBI, professionnelle et souriante J’ai vu les résultats sur mon périnée dès la première séance C’est une personne de confiance Merci à vous et bonne continuation ;)

S
S BALDE Google

Mme Boutalbi a assuré ma rééducation du périnée en 2022, sur plusieurs mois, avec sérieux et implication. Nous avions au moins une séance par semaine. J'en ai été très satisfaite : je pouvais voir mes progrès sur la machine à laquelle j'étais connectée et ce qui me restait à faire pour m'améliorer. La rééducation fut ludique (programme avec une sorcière, un oiseau, etc.) et utile (effets visibles sur mon périnée), contrairement à celle faite de "manière manuelle" avec une sage-femme très peu compétente.

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bil Google

Très content du résultats des séances de kiné, personne très gentil et professionnel. Je recommande fortement.

F
Ferroudja Mohdeb Google

Je recommande Mme BOUTALBI pour son professionnalisme et sa douceur envers ma fille à qui elle a fait de la kiné respiratoire. Aujourd'hui ma fille va beaucoup mieux grâce à elle. N'hésitez pas si vous cherchez un bon kiné.

O
Océane Ben Google

Mme BOUTALBI est professionnelle et humaine , elle s’est hyper bien occupé de mon bébé de 9 mois . Je recommande vivement.

T
Touria Jari Google

C'est une professionnelle qui fait son travail super bien depuis qui me suis j'ai fait bp de progrès je me suis fait opérer de l'épaule et comme je suis très actif en temps normal j'ai frôler la dépression grâce à elle que j'ai remonté tous franchement je la commande vivement en plus j'avais chercher des kiné partout et heureusement que je l'ai trouvé certe ça me fait de la route mais ça vaut le coup bientôt 3mois et déjà je bouge bien mon bras en tous cas mille mercis

K
Kijana Naturelle Google

Une très bonne prise en charge pour du kiné prescrit après une tendinite du poignet. Elle a été très douce et aimable durant toute la rééducation. Je recommande vivement

A
Antoine LACOIN Google

Le cabinet est à dimension humaine et bien tenu, l'accueil est cordial et la prise de rendez vous se fait soit via Doctolib, soit directement auprès du praticien. La fiche doctolib décrit les périmètres pris en compte, il ne faut pas hésiter à appeler pour obtenir des précisions. En cas d'indisponibilité ou d'incapacité de traiter une pathologie particulière, une solution est trouvée afin de proposer le meilleur traitement possible, dans le meilleur délai possible. Les soins sont dispensés avec une réelle écoute du patient, au long de l'évolution de l'état, via l'établissement d'un partenariat soignant / soigné qui optimise véritablement le rétablissement. A titre personnel, depuis un bon nombre d'années et avec différents kinés, l'expérience est toujours de très bon niveau.

M
Mounia (“Rose76”) Google

Attention : il est notifié clairement sur Doctolib que le drainage lymphatique manuel est réalisé, de même lors de la prise du Rdv semaine dernière, j'avais sélectionné DLM car proposé sur la liste des interventions de la Kiné. Je suis contactée le jour même du Rdv pour me préciser qu'il est écrit qu'elle ne réalise pas de DLM mais de la Pressothérapie (pas décrit sur Doctolib) ... remise en cause de ce que je lis noir sur blanc sur Doctolib sans remise en question... merci de mettre à jour cette information avec écrit "manuel non réalisé" pour éviter de perdre du temps aux patients. De plus elle me précise que la sécurité sociale ne prend plus en charge les DLM, alors qu'AMELI stipule que le drainage lymphatique s'il est prescrit sur ordonnance et dans le cas d'un lymphœdème avéré, il fait l'objet d'un remboursement de l'Assurance Maladie à hauteur de 60%. 2 autres Kinés ont répondu favorablement avec une prise en charge de la sécurité sociale car j'ai bien précisié que j'ai un lymphœdème avéré comme précisé au téléphone.

Réponse du professionnel : Madame, nous comprenons votre insatisfaction. j’ai pris le temps de vous contacter afin de vous expliquer que le cabinet ne fait pas de drainage lymphatique manuel, comme mentionner sur doctolib sur la page de présentation. Il est mentionné “drainage lymphatique dans la rubrique expertise et non drainage lymphatique manuel. Il est aussi écrit sur les consignes de réservation de rdv que notre cabinet ne pratique pas de drainage manuel. Malheureusement de nombreux patients cliquent sur ok sans lire les consignes. Et c’est pourquoi nous appelons les patients avant leur rdv pour confirmer que cela a bien été lu avant le rdv( je vous ai appelé à 9:30 pour un rdv à 17:00) concernant le lymphoedeme: ameli précise que c’est le lymphoedeme Vrai qui est pris en charge et non avéré ( la est toute la différence) les lymphoedemes pris en charge par la CPAM sont ceux post chimio-radio thérapie post mastectomie, et insuffisance veineuse. Dans votre cas vous avez un œdème suite à une arthroscopie et cela ne rentre pas dans le cadre de remboursement. J’ai pris le temps de vous expliquer ça au téléphone ce matin. Mais ce n’est pas un souci en espérant que mon retour vous apporte plus d’informations.
L
Lydia L Google

Je ne recommanderai pas du tout ce cabinet En effet le Kiné qui ma prit en charge est d'un monsieur celui-ci s'est avéré hautain, manque d'écoute et non professionnelle auprès de ses patients c'est lamentable il ne répond jamais au téléphone ni au sms et accusé le patient de pas revenir prendre le rendez vous alors qu'il n'a meme pas la délicatesse de répondre aux appelles. il ma été contraint d'arrêter ma rééducation en court ce qui est fortement alarmant Je suis obligé de mettre une étoile mais sa l'ai vaut absolument pas A fuir absolument ce cabinet

C
Chloé Legrand Google

Je n'ai pas été satisfaite du suivi chez cette praticienne, manque de relationnel avec les patients, je n'ai été que "branchée à un ordinateur". De plus, j'ai été prise à chaque fois avec du retard.

S
Sana Saddiki Google

Meilleur Kinésithérapeute que j’aurai pu avoir pour ma fille, elle avais les deux pieds déformés mtn elles sont intactes, le personnels au top, toujours souriante et une ambiance très familiales. Franchement je le conseil!! Très ravie du travail qu’ils ont effectués je recommande fortement. Merci encore vous êtes au top ne changez pas !!

Réponse du professionnel : Merci, votre satisfaction est notre priorité
Y
Yosra Nabel Google

Je suis arrivé en retard de 20 min, j’ai été prise sans problème, très gentille et à l’écoute surtout envers les bébés! Très professionnelle et douce. Je la recommande pour vos bébés ( ayant eu qu’une séance pour mon bébé)

L
LEILA D Google

2 RDV annulés via Doctolib pour mon bébé de 20 mois, aucun appel afin de fournir des explications....quel professionnalisme!! Doctolib a bon dos ma foi , les RDV ont été validés et annulés seulement le lendemain. J'ai appelé votre secrétariat , laissé un message afin qu'on me rappelle...j'attends toujours, mais pour répondre aux avis vous êtes au taquet. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour madame, l’annulation est automatique dès que la réservation de rdv n’est pas conforme, en lisant bien les recommandations sur le profil du cabinet il est noté que nous prenons en charge les bébés jusqu’à 12mois. Votre fils en a 20 donc doctolib le supprime directement et nous ne voyons même pas votre réservation sur nos planning. Merci de vous rapprocher au téléphone des professionnels afin d’avoir des explications avant de publier des avis désobligeants.
a
aziza allouza Google

Il est rassurant de savoir que nous avons sur Asnières, une équipe de vraies professionnelles en kinésithérapie. Aussi bien en savoir faire qu'en savoir être...Merci particulièrement à Kadij pour ses soins, sa Bienveillance, son sourire, sa bonne humeur et sa ponctualité... Un réel coup de coeur pour ce cabinet, ma fille déplore même de ne plus avoir de séance dans ce cabinet (15 séances)... Merci Infiniment et ne changez rien svp.

Réponse du professionnel : Merci madame pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Nous prenons plaisir à rencontrer des gens comme vous.
S
Sherlie Ls-institut Google

Je trouve peu professionnelle de passer son temps a repondre aux avis négatifs et entrer dans des broutilles qui salissent votre image... le narguer avec votre délire croissant blabla cest très petit.. bref je comptais venir ca ma refroidit votre enthousiasme à vous embrouiller...

Réponse du professionnel : Bonjour, le principe des réponses est de justement clarifier les choses pour les gens qui publient mais aussi ceux qui lisent. Bonne recherche à vous.
A
Amine Kaddour Google

Professionnalisme, accueil, et ponctualité voilà ce qui définit le plus les membres de ce cabinet, Un sourire radieux en plus pour madame Boutalbi

K
Kamitch Aï Google

Nulle, la meuf se permet d'annuler mon rdv sans même me prévenir, à éviter soins prodigués sont nuls elle n'est pas compétente cabinet très petit et matériel vétuste, la.leif se croit au bled elle annule des rdv comme ça lui enchante, je ne vais plus y aller chez elle, à éviter vraiment

Réponse du professionnel : Monsieur, merci de mettre un minimum de respect en parlant d’un professionnel, même si je suis nulle je ne vous permets pas de parler de moi en disant «  la meuf » . Concernant l’annulation, votre épouse m’a informé d’un éventuel retard car vous aviez pris rdv à 16h30 vendredi et que ça serait trop juste pour vous. Je lui ai donc proposé d’annuler le rdv afin d’éviter tout retard. Elle m’a dit qu’elle vous en parlerait et que si je n’avais pas de retour de sa part avant 13h30 cela signifiait que le rdv était annulé car étant enseignante il ne lui était pas facile de me rappeler. Je l’ai recontacté par sms à 15h30 pour confirmer l’annulation et fixer un rdv pour ce jour à 15h. Vous ne vous êtes pas présenté vous n’avez pas annulé votre rdv. Vous vous permettez de juger mon sérieux, mes compétences et mon cabinet mais afin d’être objectif il faudrait commencer par respecter vos rendez-vous et venir régler votre facture de 3seances ( 2 séances effectuées et un rendez-vous non honoré) qui reste à ce jour impayée.
H
Hayat Google

J’en suis à ma 5ème séances de rééducation et tout ce passe très bien, le docteur boutalbi a été très à l’écoute dès la première consultation en prenant son temps pour m’expliquer le déroulement des prochaines séances ainsi que les résultats attendus, très professionnel, souriante et agréable ainsi que toute son équipe, je vous souhaite beaucoup de réussite dans votre métier.

N
Nathalie Google

Kiné qui arrive à 9h dans son cabinet pour un rdv... à 9h... (premier rdv de la journée) pas très sérieux. Et puis kiné qui avait l'air d'être embêté d'avoir un rdv si matinal, peu chaleureuse, peu accueillante (même si tout cela reste subjectif, d'accord). Mais ce qui est vraiment problématique c'est qu'en regardant l'ordonnance faite par mon médecin généraliste elle me dit qu'elle n'a jamais entendu parler d'une telle pathologie, qu'elle ne sait pas ce que j'ai et qu'elle ne peut rien faire pour moi... Aucune demande faite de sa part pour que je décrive mes symptômes (si ce n'est un piètre "et ça fait combien de temps que vous avez ça?") , aucune volonté d'en savoir plus sur ma pathologie, elle ne m'a recommandée à aucun autre spécialiste pour m'aider. Laisser partir une patiente qui dit souffrir depuis 1 an sans AUCUNE AIDE, aucune adresse à un confrère, aucun conseil, c'est anti-déontologique, c'est plutôt honteux. Je ne recommande pas.

F
F. Mbaye Google

Mme Boutalbi nous a pris en charge mon nouveau né et moi. Accueillante, souriante, à lecoute et tres professionnelle dans un cabinet propre, je vous la recommande fortement. Mme Mbaye

M
Mour Sousou Google

1er contact ce jour, je recommande vivement Mme Boutalbi. Humaine, très agréable et à l'écoute. Très professionnelle, on voit qu'elle connaît et aime son métier. En bonus, un accueil de qualité de l'équipe à l'arrivée

Réponse du professionnel : Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier infiniment, cela nous encourage dans l’exercice de notre activité au quotidien.
S
Sonia Aiteur Google

Madame boutalbi a pris en charge mon nouveau né pour des pieds varus et elle a été parfaite ! Gentille, douce et avenante nous lui avons confié notre petit bout avec sérénité. Merci encore !

A
Akram Benazzi Google

Bonjour je suis l'un des patients de madame boutalbi vraiment elle est professionnelle aussi a l'écoute j'avais deux doigts que je n'arrivais pas a les bougé suite a une intervention chirurgicale très dur mais maintenant grace a Madame boutalbi et son bon boulot j'ai retrouvé l'usage de mes deux doigts . Merci encore

O
Oumeima ELH Google

Nous sommes très déçus mon mari et moi de cette kinésthérapeute...Nous l'avons visité pour notre bébé de 5 mois pour une réeducation du pied ...la première seance 10 minutes max et les 2 autres seances 2 min sans rien faire aucune réeducation ni rien elle se contentait de nous dire que bébé va bien et nous facturait à la séance sans oublier les dépassements d'honoraires...Argent non mérité et manque de professionalisme..Je ne recommande absolument PAS!!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, vous aviez pris rdv pour votre fils pour pied bot, votre mari est venu la première fois avec 15min de retard. J’ai fait ma séance en fonction de votre retard, je lui ai fait une prescription pour un strap qu’il devait m’apporter la séance suivante (2 jours après le rendez-vous)afin de bien maintenir le pied de votre bébé, la séance suivante encore arrivé en retard et sans straping je suis restée seule au cabinet avec votre bébé pendant que votre mari est allé chercher dans les pharmacie il est revenu 45min après sans rien. La séance d’après il a pris rendez-vous pour votre fils et pour vous même, vous êtes arrivés encore en retard, encore sans le strap et sans ordonnance pour vous, nous avions à nouveau fixé des rendez-vous pour vous deux, vous n’êtes jamais venus sans jamais annuler je n’ai jamais facturé les rendez-vous ( 4 rendez-vous pris jamais honorés) j’ai même dû un mois après vous téléphoner pour venir régler les séances de votre enfant. Les tarif de mon cabinet sont affichés il n’y a aucune surprise. Comme vous dites c’est décevant de voir des gens qui ont cette facilité de critiquer et faire du tord en se gardant bien de dire la vérité. Merci à vous pour votre commentaire j’en prends bien note.
H
Habiba Reziouk Google

Mme BOUTALBI était disponible,a l'écoute et avant souriante . Elle savait bien son métier. Je suis très contente d'être une de ses patients.

F
Fouad AIT MOUSSAh , b b Google

C'est un cabinet Médical agréable, équipe de kiné très professionnelle rien à dire, surtout très satisfait de la prise en charge de la kiné IMENE , avec son sourire et la façon de nous motiver rien à lui reprocher, j'ai récupéré rapidement. Je vous le conseille vivement Merci à vous

N
NADJA MEKKI Google

Super kiné. Merci à Imene pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur. Merci pour tous les soins et les conseils qui me soulagent au quotidien.

T
Taps B Google

Très déçue par cet Kinésithérapeute . Au 1er abords gentille , mais après séances à la va vite . Se permet de passer des coups de téléphone en pleine séances . Regrette d'y être allée , ne m'a rien apporté en 10 seances ! De plus elle pratique des dépassements d'honoraires ( pas rembourser par certaines mutuelles ) . A éviter si vous le pouvez .... Perte de temps et d'argent !

l
laura dupuy Google

Praticienne compétente et de bons conseils, toujours souriante . Une équipe jeune et dynamique. Le + du cabinet: équipement neuf, salle individuelle et ils prennent un patient à la fois. Le - : pas trop de place dans la salle d'attente mieux vaut arriver à l'heure.

Kinésithérapeute dans les quartiers voisins