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KINÉSITHÉRAPEUTE

Centre KSOM - Kinésithérapie Santé Ostéopathie Montrouge : Rééducation et Expertise

Kinésithérapeute · Montrouge (92)

4,6 61 avis Fermé
Centre KSOM - Kinésithérapie Santé Ostéopathie Montrouge : Rééducation et Expertise — Kinésithérapeute

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À propos de Centre KSOM - Kinésithérapie Santé Ostéopathie Montrouge : Rééducation et Expertise

Centre KSOM - Kinésithérapie Santé Ostéopathie Montrouge : Rééducation et Expertise est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Montrouge (92120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 15:00
Dimanche 10:00 – 12:00

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Avis clients (61)

4,6
61 avis
5★53
4★1
3★1
2★2
1★4
Y
Yasmine Karim

Ce kiné fait des séances de 20 à 30min en groupe de plusieurs personnes et pendant cette courte durée il s’occupe de tout le monde en même temps donc il ne se concentre pas sur chaque personne et la pratique qu’il nous fait faire n’est pas du tout pertinente. On comprend clairement que son but est de se faire de la tune et qu’il n’a aucune empathie envers ses patients. Manque clairement de compétences et de professionnalisme, tient des propos brusques.

Réponse du professionnel : Republier un avis avec votre deuxième compte Google ne vous donne pas davantage raison. Si vous estimez être en mesure de juger seule ce qui est pertinent ou non malgré les explications données en consultation, il est alors effectivement préférable d’envisager un autre praticien. Concernant "la tune", considérez que nous vous offrons vos 2 dernières séances, puisque vous êtes partie sans payer.
O
Ole

Centre cosy avec de super spécialistes. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles et votre confiance !
A
Ahlem B

Très bon professionnels. Les suivis sont sur-mesure. Le kiné donne des exercices adaptés au cas par cas et c'est très appréciable !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos 5 étoiles !
Y
Yasmine Karim

Après un mois de suivi chez ce kiné, j’ai souhaité simplement être rassurée sur la suite de mon rétablissement et comprendre comment allaient se dérouler les prochaines séances. Sa réponse a été très déplacée : “Depuis le début tu doutes, si t’es pas contente change de kiné.” J’ai trouvé cela offensant et peu professionnel, surtout venant d’un professionnel de santé. Les séances se déroulent en groupe de 6 à 7 personnes, durent environ 30 minutes, et une grande partie du temps est passée à attendre qu’il s’occupe des autres patients. J’ai également eu le sentiment qu’il manquait d’écoute et d’empathie envers ses patients. Une expérience décevante pour ma part.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne partageons pas la présentation faite dans cet avis. Oui, la possibilité de poursuivre avec un autre praticien a été évoquée, mais au terme d’un échange plus long et plus nuancé que la version réductrice que vous rapportez, avec des explications sur la logique du suivi, sur le fait que les résultats ne sont pas toujours immédiats, ainsi que sur notre possibilité de vous orienter d'abord vers un avis médical spécialisé. Le désaccord portait en réalité sur la contestation répétée du format même des séances, notamment leur durée et leur organisation : - Non, nous ne proposons pas de séances d'une heure. - Et non, affirmer en séance que Google dit exactement l’inverse ne suffit pas à remettre en cause des conseils individualisés donnés en consultation. Le fait de ne pas modifier à la demande ce cadre habituel ne saurait être assimilé à un manque d’écoute ou de professionnalisme. Enfin, la description de séances de “groupe de 6 ou 7 personnes” est manifestement caricaturale. Cela ne correspond pas aux conditions réelles possibles dans un cabinet de cette taille, au regard du nombre de kinésithérapeutes présents simultanément : vous confondez le nombre de patients présents avec ceux pris en charge par un même professionnel.
P
Paul Eliade

Expérience lunaire et manque total de professionnalisme. J'avais anticipé mon parcours de soin en réservant deux créneaux d'un coup : un premier en 'nouveau patient' le mercredi 18 mars, et un second en 'suivi' pour la suite logique du traitement. Résultat : le premier a été annulé sans aucune raison. Et pour le second, le praticien attend une heure avant le rendez-vous pour annuler via Doctolib, prétextant que je ne suis pas un patient suivi et qu'il ne prend personne de nouveau. C'est un comble : si le premier rendez-vous n'avait pas été annulé sans motif, je serais déjà un patient suivi ! Ce praticien ne vérifie manifestement pas ses dossiers en amont et se moque de l'organisation de ses patients. Deux rendez-vous bloqués pour rien et une prise en charge retardée. À fuir.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous regrettons votre mécontentement et la gène occasionnée par ces annulations. Notre Centre reçoit un très grand nombre de demandes, ce qui peut parfois entrainer des ajustements de planning. Nous comprenons votre déception. En revanche, les termes employés et les conclusions tirées nous paraissent particulièrement excessifs au regard de la situation. Soyez assuré que cet incident ponctuel ne reflète pas l'exigence de sérieux que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Centre KSOM
T
Tao Bégou

Très bonne prise en charge. Un grand merci à José pour son professionnalisme, son sérieux et le travail qu’il effectue sur ma rééducation. Je recommande ce cabinet sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et vos 5 étoiles ! Votre kinésithérapeute sera ravis d'en prendre connaissance. Centre KSOM
A
Anthony L.

Armand est un super kiné. Toujours très à l'écoute. Il prend du temps pour nous à chacune des séances. Il explique et rassure de façon très pédagogique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles !
M
Martine Moreau

RDV rapide. J'ai cessé les séances à la 3 ème, préférant faire les exercices chez moi. La kiné s'occupant d'un ou deux autres patients en même temps, je me suis sentie un peu livrée à moi-même, n'etant pas très motivée. Bons conseils, salles propres et bien équipées, acceuil agréable. .....

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Vous avez interrompu le suivi après trois séances, ce qui est naturellement votre choix, mais il est difficile d’en tirer une conclusion solide sur la qualité du travail proposé. Notre rôle est d’accompagner les patients dans leur progression, pas de faire les exercices à leur place. La kinésithérapie fonctionne lorsque l’implication est réciproque : aucun kiné, même le meilleur, ne peut fournir la motivation à votre place. Je comprends que vous aimiez partager vos expériences, mais un avis publié si tôt peut donner une image faussée du travail engagé. Je vous souhaite une bonne continuation dans vos exercices et espère que vous atteindrez vos objectifs. Centre KSOM