Centre Keraia - Kiné Ostéo Pilates Yoga Lyon 5

Franchement j'ai pas trop aimé. L'accueil était froid, a peine un sourire et l'ambiance était bizarre a chaque fois. J'y suis allé 4 ou 5 fois en pensant que sa allait changer, mais pas du tout.En plus y'avais même pas de papier toilette, de la vaisselle qui trainait dans les toilettes et de la moisissure dans le box. Franchement sa donne pas envie. Les séances était vite fait. C'était pas nul mais l'impression que c'était un peu expédié vu le prix avec un dépassement en plus, je m'attendais a beaucoup mieux. La kiné répondait a son téléphone perso pendant la séance et y'avais aussi des retards. Au final je suis repartie déçu, je reviendrais pas.

Je recommande à 100% le centre Keraia, et particulièrement Delphine l’ostéopathe qui propose une ostéopathie douce qui fait beaucoup de bien! Merci pour cette prise en charge toute en douceur et en efficacité, pour moi mais également pour notre fille depuis sa naissance. Nous avions également adoré les séances d’Haptonomie pendant la grossesse qui nous a permis de créer le lien avec notre bébé et d’impliquer mon compagnon avant la naissance

J’ai été accompagnée pendant ma grossesse et mon post-partum au centre Keraia, et je souhaite remercier chaleureusement toute l’équipe, ainsi que Laurine, pour leur écoute, leur professionnalisme et leur immense bienveillance. Les séances de Pilates et de yoga (mention spéciale pour leur expertise de kiné) m’ont énormément aidée à garder de la souplesse et à préparer sereinement mon accouchement. Le suivi de Laurine en post-partum a, quant à lui, été une véritable bénédiction. Je suis profondément reconnaissante d’avoir croisé leur chemin à ce moment si précieux de ma vie.

Lieu magique où l’on prend soin de vous , Laurine est à l’écoute et vous prodigue toujours de bons conseils . Je pratique le pilâtes reformer depuis plusieurs mois, je progresse de semaines en semaines , le groupe est réduit ce qui permet d’être corrigée pendant la séance . J’ai testé également d’autres soins comme la pressotherapie , le soin LPG. La prise de rdv sur Doctolib est facile puisqu’on peut choisir le soin dont on a besoin . Je recommande le centre KERAIA, pour passer un bon moment

Je recommande cette kiné les yeux fermés. Elle s’occupe de ma cicatrice de césarienne avec énormément de douceur, de professionnalisme et de bienveillance. On sent qu’elle aime vraiment ce qu’elle fait et qu’elle prend le temps d’écouter, de rassurer et d’expliquer. Grâce à elle, je me sens beaucoup mieux physiquement mais aussi mentalement après mon accouchement. Chaque séance me fait du bien. C’est une personne humaine, attentive et passionnée, et ça devient rare. Je l’adore et je suis vraiment reconnaissante d’être suivie par elle.

J’ai initialement laissé un avis très négatif sur le centre Keraia, car mon expérience en amont a été très mauvaise : impossibilité de joindre le centre pendant plusieurs mois pour avoir des renseignements, puis annulation de séances en dernière minute sans motif ou proposition de reprogrammation. J’ai finalement réussi à trouver des créneaux sur Doctolib et tant pis, réservé sans avoir eu de réponses. Accompagnée par une excellente kiné (Lillie), dans des locaux agréables et mom friendly, où tout le monde est très sympathique, je revois donc mon évaluation en conséquence. Je comprends que les praticiennes du centre sont débordées. La communication et le point d’entrée reste cependant un élément important du parcours patient, d’autant plus lorsqu’on propose une grande variété de soins. Il serait donc vraiment important de faciliter les prises de contact et/ou proposer des réponses aux questions les plus fréquentes.

Le centre Keraia est une pépite ! Soins et suivi de grande qualité par des professionnelles douces, bienveillantes, à l’écoute, positives et encourageantes. La complémentarité des disciplines proposées est un vrai plus pour l’accompagnement qui devient personnalisé et approfondi. Le centre se trouve en fond de cours d’un immeuble dont l’entrée n’est pas forcément incroyable mais une fois dans les lieux de Keraia on se sent bien, c’est cosy et harmonieux, on voit que la décoration et les lumières ont été pensées pour que ce soit un petit cocon. Il y a la climatisation pour les jours trop chauds. On peut se rendre sur place avec son bébé, et l’accueil des petits est toujours très chaleureux. Laurine est super et sait s’entourer d’une équipe qui lui ressemble. Je remercie en particulier Laurine, Delphine, Lilie et Océane qui m’accompagnent dans mon post partum. Je recommande en tout cas fortement cet endroit.

Suivi depuis plus de 6 mois dans le centre par Laurine. Je le/la recommande fortement. L'accueil, le suivi médical, les recommandations sont irréprochables. Merci à toute l'équipe Keraia ✨

J'ai pris rendez-vous dans ce centre il y a plus d'un mois après plusieurs tentatives de contact. Mon message envoyé via Doctolib est resté sans réponse et j'ai dû appeler à plusieurs reprises pour obtenir un échange avec la personne concernée. On m'a demandé de réserver un créneau le 2 juin, sans aucune autre précision. J'ai donc choisi une disponibilité proposée sur Doctolib, en toute bonne foi. Après une heure de trajet pour me rendre au centre, où je suis arrivée en avance, j'ai appris sur place qu'il ne serait finalement pas possible de me recevoir pour la consultation attendue. La praticienne m'a expliqué que ce créneau correspondait à une séance de pressothérapie, consistant à installer une cliente puis à la laisser seule pendant qu'elle reçoit une autre personne en consultation. Aucune vérification n'avait été faite en amont concernant le motif de mon rendez-vous, alors même que nous avions échangé auparavant. Résultat : après un mois d'attente et une heure de trajet, je suis repartie sans avoir été reçue. La seule solution proposée a été un rendez-vous à 8 h du matin en semaine, ce qui n'était pas envisageable pour moi. Je regrette profondément ce manque d'organisation et de considération pour le temps des clientes. Deux heures de déplacement aller-retour et un mois d'attente pour finalement être renvoyée chez soi, c'est une expérience très décevante. -> Merci pour votre réponse. Je maintiens néanmoins que lors de nos échanges, il ne m'a pas été clairement indiqué que je devais impérativement sélectionner un créneau spécifique de première consultation de kinésithérapie. Il m'avait été demandé de prendre rendez-vous le 2 juin sur un créneau disponible, ce que j'ai fait. Mon mécontentement ne porte pas sur le délai d'attente, que je comprends parfaitement dans une activité spécialisée, mais sur le fait d'avoir attendu un mois, effectué une heure de trajet pour me rendre au rendez-vous, puis d'apprendre sur place que le créneau réservé ne permettait pas la prise en charge demandée. Si cette distinction entre les différents types de rendez-vous avait été vérifiée ou précisée en amont, ce déplacement inutile aurait pu être évité. C'est ce manque de communication et d'organisation que je souhaitais partager à travers mon avis.

Je ne remercierai jamais assez Laurine et son équipe pour la qualité et la bienveillance de leurs prises en charge lors de mon post-partum. Tant pour ma reprise sportive rapide qui m’était chère, que le travail en profondeur de ma cicatrice de césarienne. Si j’ai un seul regret aujourd’hui, c’est de manquer de temps pour continuer à y aller. Toutes les femmes devraient avoir un centre Keraia dans sa vie❤️