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KINÉSITHÉRAPEUTE

Centre Keraia - Kiné Ostéo Pilates Yoga Lyon 5

Kinésithérapeute · Lyon (69)

4,7 47 avis Fermé
Centre Keraia - Kiné Ostéo Pilates Yoga Lyon 5 — Kinésithérapeute

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À propos de Centre Keraia - Kiné Ostéo Pilates Yoga Lyon 5

Centre Keraia - Kiné Ostéo Pilates Yoga Lyon 5 est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Lyon (69005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

4,7
47 avis
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M
Marie B (Alias)

Suivi depuis plus de 6 mois dans le centre par Laurine. Je le/la recommande fortement. L'accueil, le suivi médical, les recommandations sont irréprochables. Merci à toute l'équipe Keraia ✨

A
Anna

J'ai pris rendez-vous dans ce centre il y a plus d'un mois après plusieurs tentatives de contact. Mon message envoyé via Doctolib est resté sans réponse et j'ai dû appeler à plusieurs reprises pour obtenir un échange avec la personne concernée. On m'a demandé de réserver un créneau le 2 juin, sans aucune autre précision. J'ai donc choisi une disponibilité proposée sur Doctolib, en toute bonne foi. Après une heure de trajet pour me rendre au centre, où je suis arrivée en avance, j'ai appris sur place qu'il ne serait finalement pas possible de me recevoir pour la consultation attendue. La praticienne m'a expliqué que ce créneau correspondait à une séance de pressothérapie, consistant à installer une cliente puis à la laisser seule pendant qu'elle reçoit une autre personne en consultation. Aucune vérification n'avait été faite en amont concernant le motif de mon rendez-vous, alors même que nous avions échangé auparavant. Résultat : après un mois d'attente et une heure de trajet, je suis repartie sans avoir été reçue. La seule solution proposée a été un rendez-vous à 8 h du matin en semaine, ce qui n'était pas envisageable pour moi. Je regrette profondément ce manque d'organisation et de considération pour le temps des clientes. Deux heures de déplacement aller-retour et un mois d'attente pour finalement être renvoyée chez soi, c'est une expérience très décevante. -> Merci pour votre réponse. Je maintiens néanmoins que lors de nos échanges, il ne m'a pas été clairement indiqué que je devais impérativement sélectionner un créneau spécifique de première consultation de kinésithérapie. Il m'avait été demandé de prendre rendez-vous le 2 juin sur un créneau disponible, ce que j'ai fait. Mon mécontentement ne porte pas sur le délai d'attente, que je comprends parfaitement dans une activité spécialisée, mais sur le fait d'avoir attendu un mois, effectué une heure de trajet pour me rendre au rendez-vous, puis d'apprendre sur place que le créneau réservé ne permettait pas la prise en charge demandée. Si cette distinction entre les différents types de rendez-vous avait été vérifiée ou précisée en amont, ce déplacement inutile aurait pu être évité. C'est ce manque de communication et d'organisation que je souhaitais partager à travers mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme évoqué lors de nos échanges, je vous avais invitée à réserver un créneau de première consultation de kinésithérapie. Le rendez-vous sélectionné correspondait malheureusement à une séance de pressothérapie, qui ne permet pas la réalisation d’un bilan ou d’une consultation de kinésithérapie. Consciente de la déception engendrée par cette situation, j’ai néanmoins tenté de vous proposer un nouveau créneau dans les meilleurs délais malgré un planning déjà très contraint. Je regrette que cet horaire n’ait pas pu convenir à vos disponibilités. Notre activité étant spécialisée, les délais d’attente peuvent parfois être importants, et nous faisons de notre mieux pour accompagner chaque personne dans ce contexte. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre parcours de soins et de trouver rapidement le professionnel qui pourra répondre à vos besoins. Bien cordialement.
M
Mathilde G

Plusieurs séances de kinésithérapie ont été prises avec Lilie Richard et sa remplaçante, dont je n'ai plus le nom... Se sont des praticiennes très agréables et à l'écoute, d'une grande gentillesse et très professionnelles. Je recommande leurs soins, dans un cabinet qui se veut accueillant et propre !

E
Emma Hoenn

Si vous voulez pratiquer du « vrai » Pilates, le centre Keraia est la bonne adresse. Cela fait maintenant plus d’un an et demi que je pratique des cours de Pilates avec Laurine, et je constate une réelle progression, un corps plus renforcé et aussi beaucoup de bien-être. Laurine est très créative dans les séances qu’elle nous propose ( différents mouvements avec option en termes de difficulté, différents matériels aussi: ballons, anneaux, élastiques etc). Ce que j’apprécie aussi c’est que nous sommes à chaque fois des petits groupes ( pas plus de 7) de femmes de tout âge, ce qui permet à Laurine de nous corriger dans nos postures. Le mot de la fin: Laurine a su créer un espace où l’on se sent bien, chacune des personnes qui vient est là pour faire une séance de Pilates et prendre du temps pour soi. Cela se ressent réellement dans les séances en ce que l’on se sent à l’aise, dans un petit cocon rassurant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emma, C’était un immense plaisir de t’avoir comme élève, belle route à toi. Au plaisir de se revoir.
M
Manon Bossard

J'ai eu la chance de travailler avec ce centre à deux reprises en tant que photographe, le premier pour mettre en valeur les lieux et le second lors d'une soirée caritative OCTOBRE ROSE. Ce lieu est à la fois sublime architecturalement parlant mais également très bien pensé, il y a des salles de soins pour chacune des kinés et des espaces pour le Pilates, le yoga et les autres activités. Un lieu pour prendre soin des femmes dans sa globalité avec des professionnelles très qualifiés dans différents domaines. Merci Laurine pour ta confiance et c'est toujours avec grand plaisir de travailler ensemble.

Réponse du professionnel : Merci Manon, pour ton professionnalisme et ton regard si juste, doux et spontané. Au plaisir de collaborer de nouveau.
d
daphné Coste

Un centre de soin vraiment dans le soin, qui prend en compte les problématiques féminines, des séances longues et une grande écoute. Merci pour votre travail! Je recommande ce lieu a la fois médical, féministe et safe.

Réponse du professionnel : Merci immensément Daphné, nous sommes touchées de votre retour. Belle continuation!
A
Annelaure Wayte

Je recommande ce centre de rééducation les yeux fermés ! Laurine est une professionnelle exceptionnelle : toujours bienveillante, à l’écoute et très impliquée. On se sent tout de suite en confiance grâce à son approche humaine et personnalisée. Merci pour ton accompagnement au top ! ++++

Réponse du professionnel : Merci milles fois Anne Laure pour ton partage. Avec grand plaisir pour te recroiser.
P
Pauline Favrot

Merci mille fois à Laurine pour avoir créé un véritable cocon pour les femmes. Keraia est, sans hésitation, le meilleur studio de pilates de Lyon : un lieu où l’on se sent écoutée, respectée, accompagnée. Laurine allie toute la compétence d’une kiné à une bienveillance rare, pour proposer des séances aussi efficaces que respectueuses du corps. Chaque session est un moment pour soi, sans jugement, dans une vraie safe place. Je recommande cet endroit les yeux fermés : c’est mon adresse coup de cœur à Lyon 💛💚💙🧡💜❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous te remercions pour ce commentaire si positif, Plus personnellement, je suis ravie de t’avoir comme élève. À très vite Laurine

Kinésithérapeute dans les quartiers voisins