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KINÉSITHÉRAPEUTE

Centre de Santé St GINIEZ (cabinet kinésithérapie)

Kinésithérapeute · Marseille (13)

4,6 18 avis Fermé
Centre de Santé St GINIEZ (cabinet kinésithérapie) — Kinésithérapeute

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À propos de Centre de Santé St GINIEZ (cabinet kinésithérapie)

Centre de Santé St GINIEZ (cabinet kinésithérapie) est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

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18 avis
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Rémi G

Un cabinet de professionnels de santé que je recommande vivement. Une véritable prise en charge des patients qui tient compte de leurs maux. La bonne humeur et la bienveillance y réside tous les jours. C’est hélas bien rare les cabinets où vous n’êtes pas qu’un simple numéro.. Bravo à vous !

P
Patrick F

Suivi dans ce cabinet depuis plusieurs années, très pro au Top.

E
Eva

Pas très sérieux , impossible à joindre et ne répondent pas aux messages vocaux et sms. Propose du domicile mais le déplacement reste compliqué même avec une ordonnance, se déplace deux fois ensuite il faut venir au cabinet .

C
Cotton Baptiste

Excellent centre de kiné ! Je recommande vivement ce cabinet. Les locaux sont modernes, propres et très bien équipés — on s’y sent vraiment à l’aise. Mon kiné, Lorin, est au top : professionnel, à l’écoute, toujours de bonne humeur et très compétent. Les séances sont efficaces et se déroulent dans une super ambiance. C’est rare de trouver un suivi aussi sérieux et agréable à la fois. Merci à toute l’équipe !

L
Léa

Lorin est un excellent kiné, toujours à l'écoute de ses patients, il trouve ensuite les exercices adaptés pour soigner toutes sortes de blessures, grâce à lui j'ai pu reprendre mes activités sportives, merci encore !

A
Alex Andrine

Je n'ai pas pu évaluer le travail, mais pour l'accueil c'est vraiment zéro pointé. Pour réserver il faut laisser un message sur un numéro de portable, impossible de le faire sur place. Puis il vous faudra les relancer plusieurs fois, ils répondent par sms (pas d'appel direct...). Une fois les rdv pris (et je vous avoue que ça avait l'air de les déranger de noter une nouvelle patiente), ne les oubliez surtout pas ! Je me suis rendue sur place pour qu'on me redonne les dates de mes rdv : il n'y a pas de rappel de leur part, ni DoctoLib, ni sms là par contre... Arrivée sur place, une personne quasiment en sommeil sur le bureau m'a dit "ouais, j'vais voir, mais là j'peux pas utiliser l'ordi" (heu... Bonjour ? oui Madame, votre nom s'il vous plait ?... Rien de tout cela !) Ensuite elle s'est levée ! (on avance). Elle a demandé si quelqu'un avait un rdv avec... "Ah oui, vous vous appelez comment ?". Et.. n'a pas trouvé ! Puis une kiné est sortie en me disant de manière agressive "votre rdv c'était hier, vous n'en aurez pas un deuxième". Bon ben SALUT ! J'ai trouvé un site qui dit qu'un bon kiné c'est : Les 7 critères essentiels pour bien choisir son kinésithérapeute La spécialisation et l'expertise dans votre pathologie. ... L'accessibilité et la proximité géographique. ... La disponibilité et les délais de prise en charge. ... L'approche thérapeutique et la philosophie de soins. ... La qualité relationnelle et la communication. Les aspects pratiques et matériels Les résultats cliniques et la réputation Il vous en manque déjà 3 /7.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions afin de rétablir certains éléments importants. Vous aviez effectivement deux créneaux réservés : un pour le bilan initial et une première séance de rééducation. Ceux-ci n'ont pas été honorés, de plus sans nous prévenir. Ces deux créneaux vous avaient été attribués après 17h, c’est-à-dire sur la plage horaire la plus demandée de la journée. Il est donc difficile pour nous de voir un 1/5 attribué à des professionnels qui ont justement fait en sorte de vous proposer une prise en charge. Nous notons que vous avez attribué 2/5 à nos confrères de Sainte-Anne pour une absence totale de proposition de rendez-vous… Je crois que cela est aussi la preuve que nos cabinets ont du mal à gérer l'importante demande de soins. Concernant notre organisation : nous faisons réellement de notre mieux. Nous n’avons malheureusement pas les moyens d’avoir une secrétaire, même si nous en rêvons! Le système de prise de contact par SMS nous permet de rester concentrés sur nos patients en séance, sans interruptions constantes — un point que la grande majorité d’entre eux apprécie. Nous avons tout de même conscience que ce système n'est pas idéal, nous travaillons à l'améliorer croyez nous. Nous vous souhaitons malgré tout une excellente rééducation et espérons que vous trouverez un cabinet correspondant parfaitement à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe du Centre de Santé St Giniez
M
Malo Bernhard

Super cabinet de kiné à taille humaine, avec une bonne ambiance. Le patient est écouté et considéré, pas comme dans d'autres cabinets marseillais qui s'apparentent plus à une usine. Lorin Martinez a su prendre le temps de m'accompagner pour ma rééducation du genou après opération LCA, avec pédagogie mais sans relachement ! Merci Lorin!

D
Dina Mardiana

Les personnels/thérapeutes sont sympa, souriants, patients qui écoutent vos besoins. Le traitement/le soin est aussi efficace, bien adapté selon la maladie/le problème lié à votre santé. Je le recommande vivement!

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