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KINÉSITHÉRAPEUTE

Centre de Kiné-Balnéothérapie de Montferrand SCM

Kinésithérapeute · Clermont-Ferrand (63)

4,3 27 avis Fermé
Centre de Kiné-Balnéothérapie de Montferrand SCM — Kinésithérapeute

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Itinéraire

À propos de Centre de Kiné-Balnéothérapie de Montferrand SCM

Centre de Kiné-Balnéothérapie de Montferrand SCM est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

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Un utilisateur de Google

Cela fait quelques années que j'y été pas revenu, aujourd'hui la qualité et la bienveillance des kinésithérapeutes sont toujours au rendez-vous. Un grand merci à Nicolas pour ses précieux conseils et sa gentillesse.

c
christiane martinez

Je tombe par hasard sur le site, je leur dois de publier ma satisfaction, tout le personnel est sympathique, pas d’attente lors des séances et une kiné exceptionnelle d’écoute et d’empathie… Merci à tous pour l’accueil qui est toujours sympa et pensées reconnaissantes à celle qui prend soin de moi !!!!!

j
julie cardi

Rien à dire, parfait! De la prise en charge jusqu'à la complète guérison. Merci.

N
Nicole MAGNIER

Ayant eu une opération chirurgicale de la hanche et connaissant ce cabinet depuis 30 ans, c'est donc tout naturellement que j'ai eu recours à la kiné dont j'étais très satisfaite auparavant. Je ne peux que louer la compétence et le professionnalisme, ainsi que l'empathie dont elle a fait preuve, me soutenant dans un parcours de soins un peu difficile. Cabinet à recommander

p
piera marie

Mention spéciale et une immense reconnaissance au kiné qui s'est occupé de moi, pour ses compétences professionnelles et son dévouement. Et, d'après ce que j'ai vu durant mes longues semaines de rééducation, et les échanges que j'ai eus avec les autres patients, toute l'équipe des kinés du Centre est du même acabit. Merci à eux. Je les recommande vivement.

B
Bibilloune

Patiente depuis 1 mois dans ce cabinet, j’en suis très satisfaite. La kiné qui s’occupe de mes soins est toujours disponible pour répondre à mes questions. C’est important de pouvoir communiquer. Je recommande ce centre. Il ne faut pas hésiter à laisser un message pour être rappelé, j’ai attendu une petite semaine.

V
V-S NY

Pour les personnes qui n’ont pas obtenu de RDV, n’ayez aucun regret, vous l’avez échappé belle. En plus de prendre leurs patients pour des vaches à lait, ils sont incompétents et méprisants. La kiné qui s’occupait de moi m’a posé sur une machine alors que je sortais d’une opération, elle n’a pas pu voir que je faisais un œdème. De plus, elle a facturé près d’une dizaine de séances supplémentaires à la Sécu… qui a payé sans contrôler malheureusement ! Ils ne sont pas débordés puisqu’ils mettent les patients sur les machines ou dans le bain et ne peuvent pas répondre quand nous les appelons car ils font du phoning ; ils passent leurs journées à appeler les patients qui ne viennent plus, expliquant généralement que leur santé en dépendent. « Demandez à votre médecin une autre ordonnance illimitée au passage, celle que vous aviez était notée un nombre de séances limitées » FUYEZ cet endroit sans âme et sans chaleur humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, madame, bonjour monsieur, Nous prenons note de votre mécontentement. Nous déplorons cependant le fait que vous nous ayez fait part de celui-ci de manière anonyme cela met en doute la véracité de votre avis. Nous vous invitons à vous rapprocher du cabinet et de notre équipe pour que nous puissions lever tout malentendu concernant votre dossier et votre prise en charge. Soyez sûr que nous trouverons une explication car ce que vous décrivez ne fait absolument pas partie des pratiques de notre cabinet. Cordialement, L'équipe du centre de kiné balnéothérapie.
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Killpower

Contacté mi-octobre une dizaine de fois, sans réponse de personne, vous tombez sur un répondeur qui vous indique de donner son numéro de téléphone et son motif d'appel. On va nous rappeler dans les plus brefs délais. J'ai laissé deux messages à cette époque, je n'ai eu aucun retour depuis, c'est à dire 15 jours après.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons ce désagrément et nous vous présentons nos excuses. Nous avons des difficultés à répondre au téléphone pendant que nous sommes en soins mais nous nous efforçons de rappeler les patients qui laissent des messages vocaux. Malheureusement vu l'afflux de nouveaux patients si vous ne recevez pas d'appel dans un délai d'une semaine, c'est que nous ne pouvons malheureusement pas vous prendre. L'équipe de la Rodade.

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