Kinesitherapeute.telG
Ghizlaine Meddah
N'a pas su soulagé mon bébé, elle n'est vraiment pas doué, ma fille était tjs aussi encombré rien d'avait changé, le lavage de nez était une catastrophe elle n'a pas su mettre le sérum physiologique convenablement. De plus, elle avait exigé une ordonnance du médecin traitant avant de venir la voir chose que j'ai faite sauf qu'elle me rend l'ordonnance me disant que finalement elle n'en a pas besoin et en échange me fais payer la consultation qui m'était normalement remboursée par la sécurité et mutuelle par l'ordonnance. Elle est incompétente et cherche que l'aspect financier. Je regrette amèrement d'avoir fait passer ma fille dans son cabinet. A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis surprise de voir votre avis maintenant pour un enfant que j’ai vu en avril 2023. Formée en pédiatrie, j’essaie de prendre en charge au mieux les enfants que je voie mais il se peut que ceux-ci soient agités au moment de la séance ce qui peut rendre le lavage de nez compliqué, bien que je respecte au mieux les besoins de l’enfant. Je vous ai peut-être rendu l’ordonnance pour que vous puissiez assurer un suivi pour votre enfant mais sachez que je l’ai enregistré dans notre logiciel et donc le remboursement a forcément été mis en place, si ce n’est pas le cas je suis désolée pour vous et il faut donc vous rapprocher auprès de votre mutuelle afin de comprendre pourquoi le suivi n’a pas été fait entre eux et la sécurité sociale. Actuellement en congé, je reviens le jeudi 2 janvier et je prendrais le temps de vous contacter afin que nous puissions discuter de tout cela autrement que par un avis Google. Je pense cependant être honnête et ne cherche en aucun cas à voler mes patients et je suis sincèrement désolée si cela a été votre ressenti. Sachez cependant qu’un avis Google impacte fortement les professionnels de santé et cela me peine de voir que vous me « notiez » comme cela plutôt que de me contacter directement. Je vous souhaite tout de même de bonnes fêtes de fin d’années.