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Cabinet Kinésithérapie Kineko

Kinésithérapeute · Chaponost (69)

3,7 6 avis Fermé
Cabinet Kinésithérapie Kineko — Kinésithérapeute

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Cabinet Kinésithérapie Kineko

Cabinet Kinésithérapie Kineko est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Chaponost (69630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (6)

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6 avis
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Theo Movsessian

Merci à Sullivan pour son suivi kiné extra! J'ai été opéré d'une double rupture des ligaments de pa cheville et grace à la rééducation j'ai pu reprendre le sport très rapidement. À l'écoute et de bon conseil je recommande 👍🏻😁!

H
H G

Impossible de prendre un rdv. Un répondeur au bout du fil. On doit laisser ses coordonnées le motif de l'appel, et on vous rappellera, tenant compte d'une liste d'attente et si toutefois il y a de la place. Pour le rappel, j'attend toujours avec une tendinopathie supra épineux de l'épaule droite, diagnostic apres une radio et échographie, suivie d'une ordonnance de mon médecin pour voir un Kinésithérapeute afin de traiter ce problème très handicapant et douloureux.. Même pas un appel afin d'évaluer l'urgence et une visibilité de rendez vous. Étant de chaponost je vais devoir trouver un Kiné hors de ma commune, c'est juste pitoyable, et non professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes. Notre cabinet fait face à une très forte demande, avec une équipe malheureusement en sous-effectif malgré tous nos efforts pour recruter. Nous avons pleinement conscience que cela engendre des délais d’attente, parfois longs, et nous le déplorons autant que vous. Nous souhaiterions sincèrement pouvoir accueillir davantage de patients et répondre plus rapidement mais cela n’est actuellement pas possible. Le système de rappel a été mis en place pour gérer au mieux cette surcharge, selon des critères objectifs et en fonction des disponibilités réelles. Nous ne pouvons pas traiter chaque demande en urgence au détriment des autres patients. Nous préférons soigner nos patients plutôt que d’être au téléphone à chaque appel et ce type de gestion ne relève ni du “manque de professionnalisme”, ni du “pitoyable”, mais d’une réalité de terrain que beaucoup de cabinets rencontrent aujourd’hui. Nous espérons pouvoir étoffer notre équipe prochainement pour mieux répondre aux besoins de la population de Chaponost. En attendant, nous faisons notre maximum avec les moyens actuels. Cordialement, L’équipe du cabinet de kinésithérapie
M
Max Valentin

Ne répondent et ne rappellent jamais ... même pas la politesse, la courtoisie et le respect ! Heureusement qu'ils ne travaillent pas dans le médical !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas obtenu de réponse à votre demande et nous comprenons votre frustration. En raison d’une forte demande, nous avons parfois du mal à répondre immédiatement à toutes les sollicitations, ce qui explique l’utilisation de notre messagerie pour les rendez-vous. Cependant, nous mettons un point d’honneur à rappeler chaque patient dès que possible, et nous nous excusons si cela a pu être perçu comme un manque de réactivité. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l’occasion de vous apporter l’attention que vous méritez. Cordialement, L’équipe du cabinet de kinésithérapie
s
so kim

Superbe kinésithérapeute qui a soigné ma tendinite qui a duré 1an.. Je vous conseille fortement.

D
Damien Dumas

Cabinet très agréable, staff pro compétant et passionnés, je suis suivi par Sullivan pour ma discopathie, il fait des miracles.

S
Sandrine Fornoni

Merci à Sullivan pour son professionnalisme, son accueil, sa bonne humeur, ses conseils. Enfin un kiné qui m'a permis de me rétablir pour du long terme. Je recommande fortement