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KINÉSITHÉRAPEUTE

Cabinet Kin&Zen

Kinésithérapeute · Cysoing (59)

4,2 5 avis Google Fermé
Cabinet Kin&Zen — Kinésithérapeute

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Itinéraire

À propos de Cabinet Kin&Zen

Cabinet Kin&Zen est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Cysoing (59830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

Avis Google
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Auriane Mazingue Google

Un immense merci à Rossy ! Sans elle, je n'aurais jamais pu retrouver ma sensibilité. C'est une personne d'une grande gentillesse, toujours extrêmement à l'écoute et disponible quand on en a besoin. Son accompagnement est précieux et je la recommande à 100 % les yeux fermés !

A
Augustin D Google

J'ai vu un mauvais avis sur ce cabinet et je ne comprends pas, j'ai eu moi aussi madame Rossy pour une rééducation suite à une fracture du peronné. C'est une grande professionnelle, très à l'écoute, et très appliquée avec ses patients. Grâce à elle j'ai pu marcher à nouveau rapidement, et j'ai pu reprendre le sport à haute intensité ! Merci beaucoup pour le temps passé, pour l'écoute et la réactivité ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

T
Thibaut Google

Suite à une blessure du genou, mon médecin m’a prescrit une ordonnance pour faire des séances de rééducation de kinésithérapeute afin de pouvoir reprendre le sport au plus vite. J’ai eu le malheur de prendre rendez vous avec Mme Rossy Bauman, celle ci m’a reçu dans son cabinet, il aura fallu 10 minutes pour qu’elle me propose de m’assoir même si la n’est pas le problème…. Vu que je suis sportif, elle m’a montré comment faire la chaise, quelques fentes et m’a proposé de me revoir dans un mois…Pour précision, je souffre d’une entorse du genou et d’une fracture du tibia, certes minime mais qui mérite d’être suivi. Elle m’a quand même proposé de revenir dans un mois et de me faire une séance avec sa machine pour réparer mon os, par magie j’imagine… Aucune technique, aucun massage n’a été réalisé cependant lorsque je regarde le détail de remboursement de la sécurité sociale et de la mutuelle je m’aperçois qu’elle a facturé une séance de massage ainsi qu’une séance de rééducation!! Au final, j’ai dû reprendre rendez-vous avec mon médecin afin qu’il me prescrive a nouveau une ordonnance afin de trouver un vrai kiné, j’ai donc perdu deux à trois semaines de rééducation. Évidemment je ne recommande pas Madame sauf si vous voulez tester cette fameuse machine 🤪 et bien entendu je la signalerai auprès de la sécurité sociale afin que mes cotisations Urssaf diminue!!

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut, Je prends connaissance de votre avis avec un certain étonnement, car plusieurs éléments méritent visiblement quelques précisions. Si je vous ai montré des exercices et proposé de vous revoir dans un mois, ce n’était effectivement pas pour vous « laisser sans soins », mais pour vous permettre de devenir autonome dans votre rééducation. Vous êtes sportif et souhaitiez reprendre le plus rapidement possible : il me semblait donc pertinent de vous donner des exercices adaptés à votre situation afin que vous puissiez les réaliser régulièrement à la maison. La kinésithérapie ne consiste heureusement pas à attendre passivement qu’un professionnel fasse tout à votre place. Concernant l’absence de « massage », là encore, je suis assez surprise de votre remarque. Aucun massage n’a été réalisé ni facturé, tout simplement parce qu’un massage n’était pas l’objectif de votre prise en charge. Une entorse du genou associée à une fracture du tibia ne se traite pas en faisant un massage pour le principe de faire un massage. On évalue, on adapte, on fait travailler, on accompagne la récupération et surtout, on rend progressivement le patient autonome. Heureusement que la kinésithérapie ne se résume pas à un massage, les rééducations risqueraient d’être longues. Quant à la « fameuse machine » dont vous parlez, il s’agit de TECARthérapie, une technique utilisée en kinésithérapie et notamment dans certaines prises en charge musculosquelettiques. Je ne vous ai évidemment jamais expliqué qu’elle allait « réparer votre os par magie ». Je vous ai simplement proposé une technique complémentaire pouvant avoir un intérêt dans votre prise en charge. Je vous laisse vous documenter concernant cette technique au passage ☺️. Concernant enfin votre facturation, je vous invite à vérifier précisément vos documents avant d’en tirer des conclusions. Je n’ai pas facturé une séance de massage et une séance de kinésithérapie comme vous semblez le laisser entendre. Il s’agissait de votre bilan et de votre séance de kinésithérapie dans le cadre de cette première prise en charge. Si vous estimiez que ma prise en charge ne correspondait pas à vos attentes, vous pouviez tout simplement m’en parler ou repasser au cabinet récupérer votre ordonnance. Je ne mords pas. 😉 Cela vous aurait d’ailleurs probablement évité de perdre plusieurs semaines et m’aurait permis de proposer votre créneau à un autre patient, la liste d’attente étant déjà importante. Quant à votre volonté de me « signaler à la Sécurité sociale afin que mes cotisations URSSAF diminuent », si vous trouvez au passage la méthode pour faire baisser mes cotisations, je suis évidemment preneuse. 😄 Je regrette simplement que vous ayez préféré publier un avis sur internet reposant en partie sur des interprétations plutôt que de venir échanger directement avec moi. Bon rétablissement. Rossy ✨
L
Lu Chab Google

Je recommande vivement ce cabinet de kinésithérapie. En particulier Paul qui me suit , il est bienveillant, à l’écoute et très professionnel, dès la première séance je me suis sentie tout de suite en confiance. Je le recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif
C
Claire Mounier Google

J'ai eu l'occasion de faire mes séances avec différents praticiens au sein du cabinet (Axel, John et Paul actuellement) et pour rien au monde je ne changerais ! Professionnels à l'écoute, soucieux de soulager la douleur, qui prennent bien le temps de montrer des exercices à faire ensuite chez soi pour permettre une guérison plus rapide. Les équipements sont modernes et la petite salle de sport permet de travailler sérieusement les mouvements quand c'est nécessaire. Un grand merci tout particulièrement à Paul qui apporte un grand professionnalisme et beaucoup d'écoute à chaque séance. C'est simple si je devais recommander dans mon entourage un cabinet de kiné sérieux, ce serait les yeux fermés que je donnerais celui-ci :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Ca fait toujours plaisir d'avoir ce genre de retour et nous conforte dans notre prise en charge.