Kinesitherapeute.tel
B
Bertrand
Je suis arrivé au cabinet j'ai toqué j'ai dit bonjour et j'ai attendu 10 minutes elle n'ai jamais venu dire bonjour et a continuer à discuter avec sa cliente je suis parti et plus de nouvelle c'est honteux de recevoir les clients de cette manière. Bonjour Madame si mon avis qui est vrai ne vous satisfait pas,en aucun cas vous n'avez le droit de divulguer des informations personnelles de patient sur un avis Google comme le civilité et le lieux de résidence ou autres ceci s'apparente à une faute grave je vous demande dorénavant de plus divulguer d'information me concernant à bonne entendeur. Visité en mai
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bertrand Noël de Pompey. Premièrement vous devez savoir que je vous ai pris rapidement, en plus de mon planning déjà surbooké en fin de journée, pour vous arranger au vu du caractère urgent de votre demande, car sinon vous auriez dû attendre plus longtemps avec les jours fériés pour avoir des rdv.
Deuxièmement vous êtes venu en salle d’attente, j’étais déjà en rdv avec une patiente (et non cliente).
Je ne vous ai pas entendu dire bonjour (ni même toquer ou sonner) car déjà occupée en soins. Au bout de 10 minutes (pardonnez mon léger retard je ne suis pas une machine) vous êtes parti sans prévenir, sans faire un bruit…je vous ai attendu. Peut-être aviez-vous mieux à faire vers 19h, l’attente de 10 min étant sûrement trop longue…Dans ce cas là il ne fallait pas accepter un rdv proposé en fin de journée ! Et vous n’avez jamais donné suite, sauf pour mettre cet avis négatif abusif, plutôt que de vous excuser d’avoir filé à l’anglaise ! C’est votre façon de faire qui est honteuse ! On prend les professionnels de santé pour des marchands, on les saigne dès qu’on a pas tout tout de suite, alors qu’ils en bavent déjà dans un système de santé qui étouffe. Faudra pas s’étonner avec de tels comportements que plus personne ne pourra se faire soigner correctement.