Cabinet de Kinésithérapie - Romane Dufour

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter plusieurs précisions factuelles. Dans notre cabinet, les séances ne durent ni 5 ni 10 minutes. Les créneaux sont organisés pour permettre une prise en charge réelle et individualisée, et la première séance comprend systématiquement un bilan kinésithérapique, d’une durée d’environ 30 minutes, conformément à la réglementation et à la nomenclature en vigueur. Ce bilan est un acte professionnel complet, codifié et rémunéré conformément à la nomenclature en vigueur. Par exemple, la cotation du bilan initial est de AMK 10,7, ce qui correspond à une facturation de 23,65 euros, en plus d'une séance prévue cotée en fonction des membres/traitements à traiter/effectuer (1 séance 1 membre est cotée à 16,53 euros en décembre 2025). Vous avez été reçue à plusieurs reprises pour votre prise en charge, avec écoute, explications et soins adaptés. Le temps consacré à l’échange fait partie intégrante de notre travail thérapeutique et ne peut être assimilé à une « absence de soins ». Concernant votre démarche auprès de la CPAM, nous tenons à préciser que nos pratiques sont conformes aux règles professionnelles et entièrement traçables. Nous exerçons notre métier avec sérieux, transparence et respect du cadre réglementaire. Nous regrettons que vous ayez choisi d’exprimer ce mécontentement publiquement plutôt que d’en discuter directement avec l’équipe. Nous restons bien entendu disponibles pour toute discussion constructive en direct. Cordialement, L’équipe du cabinet