Cabinet de Kinésithérapie/Ostéopathie Guist'hau de Mathilde CHARRUT, Bertille ROY, Sébastien DISSOUBRAY, Nicolas PONCELIN et Marie-Laure GRAVELLE

très déçue par les soins et le diagnostic de Mr PONCELIN : Au lieu d'un retour périlleux à la marche j'ai perdu mon temps.

Mathilde me suit depuis 2018, elle m'avait été recommandée par mon ancien Kiné quand je me suis installée sur Nantes. Elle a su m'aider sur le long terme (j'ai des problèmes qui nécessite des séances de kiné régulières pour pouvoir continuer à travailler) et prendre en charge mes autres différents besoins de traitements! Elle est vraiment humaine et parfaitement safe pour les personnes LGBTQIAP+. Je ne suis plus sur Nantes mais je continue à aller chez elle ;)

A fuir ! Certe j’ai eu un retard de 15min, mais lorsque je vous ait appeler pour vous prévenir visiblement vous n’étiez pas à l’heure non plus car injoignable ! Je suis aussi infirmière et je suis dans le « prendre soin » et jamais je me permettrais de laisser repartir un patient en souffrance sans RIEN faire ! Nicolas Poncelin m’a facturé mon premier rdv de 30MIN juste pour faire un bilan, nous n’avons fait aucuns exercices, rien du tout. Pourtant j’en ai vu des kiné, et ils ont toujours eu le temps de me faire faire quelques exercices lors de la première séance. D’autant plus que j’ai expliquée être complètement bloquée du dos (et il l’a bien vu!) et que mon cas était urgent. Ce monsieur n’a aucune empathie et son seul soucis de la journée c’était de quitter à l’heure ……. Les retards existent, malheureusement, parfois c’est indépendant de notre volonté mais il aurait pu me recevoir même si ce n’était qu’un court instant, histoire de dire qu’il avait pris mon cas un minimum au sérieux ! Au lieu de ça, il a préféré débattre 5min avec moi sur les retards et son enfant qu’il devait aller chercher 30min plus tard. Bref, si vous voulez un kine qui est compréhensif et qui veut réellement aider son patient, ce n’est pas avec lui qu’il faut faire vos séances.

Mme Charrut me suit depuis plusieurs mois. J'apprécie ses techniques variées, son écoute et son efficacité. Je la conseille vivement !

2 kiné très dynamiques et très à l'écoute de leurs patients. J'ai consulté plusieurs fois, et ça a toujours été efficace !