Cabinet de kinésithérapie - OKAM Santé Neuilly-Plaisance

Depuis quelques mois je suis suivie dans ce cabinet,suite à une très grosse déception ailleurs. Dès mon arrivée j'ai ressenti une atmosphère différente,d'écoute,de bienveillance et de compétence. Cabinet bien éclairé,bien équipé matériellement,équipe jeune,dynamique. Pour ma prise en charge,j'ai eu droit à un bilan de consultation,chose que je n'avais pas eu auparavant comme à Okam. Je suis prise en charge par Madame Luce ESCHENBRENNER. J'ai raconté le pourquoi du changement de cabinet alors que cela faisait déjà trois mois que j'avais commencé une (soit disant rééducation)! J'ai mis du temps à donner mon avis. Je tiens à remercier ma kiné de tout coeur qui a permis que je prenne et retrouve la confiance en moi. J'ai eu beaucoup de moment de doute,d'angoisse j'ai voulu tout arrêter,ce fut compliqué pour moi. J'ai eu droit au massage de la cicatrice qui commençait à devenir un kéloïde chose qui n'avait jamais été faite auparavant..(chrono en main à peine 5 mns de massage ...effleurage)avec intensité.. Madame ESCHENBRENNER Luce vous assiste pour voir comment vous interagissiez durant la séance et si comme moi vous doutez de vous avec les larmes qui coulent elles vous rassure,que ce n'est pas grave en soi qu'on a le temps,mais c'est surtout le travail effectué à la maison qui permet aussi la progression si on veut bien avancer. Je tiens à remercier ma kiné pour ce parcours de rééducation progressive,même avec Jade sa remplaçante de congés annuels qui a été d'un grand professionnalisme,mais aussi les autres kinés pour le travail effectué au sein de ce cabinet. Très bonne ambiance. J'en suis pleinement satisfaite et je recommande ce cabinet les yeux fermés:j'en fais d'ailleurs la publicité. MERCI

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à toute l’équipe pour sa gentillesse, son respect envers les patients et son professionnalisme. J’ai également beaucoup apprécié le centre, qui est très propre, agréable et parfaitement entretenu. On s’y sent vraiment à l’aise et en confiance. Un merci tout particulier à ma kinésithérapeute, Nesma CHETTAB une professionnelle exceptionnelle, très respectueuse et attentive. J’apprécie particulièrement sa grande précision dans l’observation des mouvements et sa maîtrise de la technique. Sa connaissance de l’anatomie est remarquable : elle sait observer un mouvement et comprendre immédiatement ce que le corps et les muscles nécessitent. Grâce à son accompagnement, j’ai retrouvé confiance en moi et en mon corps, et j’ai constaté une très belle progression. Aujourd’hui, j’attends mes séances avec plaisir : avec elle, je ressens à la fois un véritable bien-être physique et une grande sérénité. Cette étoile est pour toute l’équipe, mais elle revient tout particulièrement à Nesma, qui mérite sincèrement cette reconnaissance pour la qualité exceptionnelle de son travail. ❤️ Merci à toute l’équipe et un immense merci à Nesma !

Je recommande ce cabinet de kiné, très bon accueil. Personnel charmant , et très competent. Salles très agréables et claires. J'ai été suivi par Luce pour de la kiné respiratoire et musculaire suite a une très longue hospitalisation, elle m'a rendu toute ma mobilité, avec beaucoup de patience et a été très à l ecoute de mes difficultés Merci

JE RECOMMANDE, cabinet parfait. Luce est extraordinaire et vraiment à l'écoute des besoins de notre corps tout en ayant le professionnalisme de nous faire progresser. MILLE MERCI. Eva

Je sors de cet endroit avec énormément de déceptions. Très mauvais accueil par une fille. Un jeune kiné qui manque clairement de l'expérience. Il n'est pas à l'écoute, il me coupe les paroles en permanance. Il est pressé pendant toutes les séances. Car il laisse aucun créneau entre deux rdvs. Résultat: Je n'ai pas droit de poser aucune question pendant que je m'habille. Il tire ma serviette pendant que je suis encore assise dessus pour me virer. Il dit sèchement " C'est fini, la séance". Il veut pas répondre à ma question. J'ai une forte impression qu'il me force à fixer des rdv, il a insisté au moins 10 fois pour prendre les prochains rdv... Après deux fois d'experiences décevantes, je ne rentrai plus dans cet endroit. Un endroit où toutes les séances s'enchaînent, et on se sent pas bien dans cette ambiance. En plus de ça, pas de papier de toilettes ni les serviettes pour sécher les main. Ilmm'indique d'utiliser les serviette main pour les toilettes, choquée! C'est un peu la honte...une mauvaise gestion et un mauvais entretien du local. J'ai vraiment l'impression que c'est une usine pour gagner de l'argent. J'ai voulu faire travaillé les gens à proximité, mais je ne reviendrai plus. Adieu! Je réponds à la réponse du cabinet : J'ai appelé pour prévenir mes quelques minutes de retard à cause du 113 (tout le monde sait que c'est une catastrophe le 113 à l'heure pointe). Le kiné aurait pu enlevé mes quelques minutes de retard, j'aurais eu aucun problème avec ça. Il a fini d'établir le dossier lors de la première séance, malgré les difficultés de sa part (il ne savait pas où télécharger l'ordonnance sur doctolib, ect, il ne connaisait pas comment faire, c'était une perte de temps, mais c'est pas grave). C'est le monsieur kiné qui m'a demandé d'y retourner dans une heure pour commencer directement le traitement. C'était compté comme une deuxième séance et pas une séance gratuite comme vous le dites. Il m'a fait reglé les deux séances. oit il vous à menti, soit vous raconter des mensonges aux gens. Je vous laisse vérifier avec ce kiné remplaçant. Je participe activement à partager mes expériences en tant que client dans les restaurants, chez mes medecins, dans les musées etc sur google, car je voudrais que les bons endroits soient découverts plus par les gens, et les mauvais endroits soit à éviter. Je donne souvent de 5 ou 4 étoiles, c'est à vous de réfléchir pourquoi vous avez tant de 1 étoile sur votre page. Le papier ne cache pas le feu, les clients ne sont pas ni aveugles ni muets. Quand ça ne ça pas, on s'exprime, c'est tout. Vous réussirez mieux si vous prenez plus de compte de ce que les gens pensent de vous. Bonne journée à vous et bonne continuation.

Un cabinet exceptionnel que je recommande les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐ ​L'équipe d'Okam Santé à Neuilly-Plaisance est tout simplement formidable. Dès l'arrivée, on est accueilli avec le sourire dans un espace moderne, extrêmement propre et très bien équipé. ​Les kinésithérapeutes sont non seulement d'un grand professionnalisme, mais aussi profondément humains, à l'écoute et bienveillants. Ils prennent le temps de bien analyser la situation, d'expliquer les soins et de proposer un suivi ultra-personnalisé et efficace. On se sent vraiment pris en charge avec sérieux et dans la bonne humeur, ce qui fait toute la différence pour une bonne rééducation. ​Un immense merci à toute l'équipe pour leur écoute et leur expertise. Vous pouvez y aller en toute confiance !

Très déçu par ce cabinet. Pendant les séances, Luce gère souvent 3 personnes en même temps, ce qui fait qu’il n’y a quasiment pas de suivi humain ni d’accompagnement personnalisé. Elle donne des exercices à faire puis disparaît parfois pendant 10 minutes alors que tout est déjà terminé. On se retrouve à attendre sans savoir quoi faire. Pour un accompagnement censé être professionnel et attentif, ce manque de présence et d’encadrement est vraiment regrettable.

J’ai eu un peu peur au début, le cabinet est très dynamique, des kinésithérapeutes jeunes et de nombreux patients mais c’est un super cabinet ! Les professionnels sont impliqués, leur salle est bien équipée. Je travaille sur mon dos avec Mme CHETTAB qui est à l’écoute, elle explique très bien les exercices, prend le temps de veiller à la bonne exécution. Elle m’a été chaudement recommandée et j’en suis ravie.

Suite à ma troisième ligamentoplastie du genou, j’ai suivi des séances de kinésithérapie pendant un an. Ayant déjà traversé ce type de parcours à plusieurs reprises, je pense avoir suffisamment d’expérience pour évaluer la qualité de l’accompagnement dont j’ai bénéficié. Ma kinésithérapeute, Nesma Chettab, est restée d’un grand professionnalisme tout au long de ma rééducation. Elle a toujours su me rassurer dans les moments de doute et adapter les exercices en fonction de mon évolution, de mes douleurs et de mes capacités. Grâce à son suivi attentif et personnalisé, j’ai pu progresser sereinement, retrouver mes capacités de marche et même me dépasser. Au-delà de ses compétences techniques, Nesma est une personne douce, bienveillante et profondément humaine. Je suis très heureuse d’avoir eu la chance d’être suivie par elle et je la recommande sans hésitation.

Bonjour Luce Votre tres bon cabinet, bien propre, a recommander. Vous êtes une personne compétente, a l'écoute du corps humain et de la personne souffrante. Je te remercie pour m'avoir soigné mon l'épaule. Bonne continuation