Cabinet de kinésithérapie Komilys est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Comines (59560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
Avis Google
3,8
17 avis
5★10
4★1
3★1
2★3
1★2
S
Sandrine Beaugendre Google
Merci Alexis, qui m'a pris en charge avant mon opération, et maintenant après l'opération , Alexis est venu à la maison pour plusieurs séances où la rééducation a commencé toujours à l'heure , je voudrais souligner la bienveillance, l'écoute, la réactivité, et la présence durant toute les séances à mes côtés, où toutes mes questions trouvent une réponse.
Je souligne également la présence constante de tous les kinés du cabinet, qui sont également présents auprès de leur patient.
Ce cabinet est doté, de beaucoup de matériel de rééducation, ou les patients peuvent évoluer sur un grand plateau et en toute sécurité,.
Je recommande ce cabinet de kinésithérapeutes à 100%.
Cordialement
Sandrine Beaugendre
L
Lidwine DUEZ Google
Demande de prise en charge faite au cabinet, mise sur liste d'attente et rappelé 3 mois après par une personne qui me demande si la prise en charge est toujours d'actualité.
Évidemment 3 mois après, j'ai trouvé et heureusement. La personne insiste grossièrement pour savoir où je suis allée.
Pas très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir laissé un avis, bien que vous n’ayez pas été prise en charge au sein de notre cabinet.
Votre commentaire porte donc uniquement sur un délai d’attente et non sur la qualité des soins, que vous n’avez pas eu l’occasion d’évaluer. Nous rappelons qu’une prise en charge plus rapide aurait pu être envisagée, notamment en salle individuelle avec électrothérapie. Ce choix correspond à une logique de rapidité, mais pas à notre conception d’une prise en charge efficace et durable, que nous privilégions volontairement.
Comme dans tout cabinet libéral, certaines situations sont légitimement prioritaires : urgences, suites opératoires ou kinésithérapie respiratoire pédiatrique. Cette organisation relève de la réalité du soin et non d’un manque de considération envers les autres demandes.
Par ailleurs, l’un(e) de nos collègues vous a demandé dans quel cabinet vous aviez trouvé une prise en charge. Cette démarche nous semble normale et nécessaire afin de pouvoir réorienter d’autres patients vers des confrères disposant de délais plus courts que les nôtres, et ainsi améliorer l’accès aux soins pour tous.
Nous demandons également systématiquement aux patients de nous informer lorsqu’ils trouvent une prise en charge ailleurs, afin de retirer leur demande de notre liste d’attente et permettre à d’autres patients d’accéder plus rapidement aux soins. Cette information ne nous ayant pas été transmise, votre demande figurait toujours sur notre liste.
Nous rappelons également avoir déjà travaillé au sein de votre établissement, où nous intervenions rapidement auprès de vos résidents, parfois en les priorisant par rapport à d’autres patients. Notre sérieux et notre engagement professionnel vous sont donc connus.
Laisser un avis négatif fondé uniquement sur un échange téléphonique, sans soins réalisés, reste discutable et peu représentatif du travail effectué au cabinet.
Nous prenons néanmoins acte du fait que vous ayez trouvé une solution ailleurs.
Cordialement,
F
Franck Flipo Google
Quelle équipe ; ils se remettent en cause / ils prennent 1/2 h une personne à la fois ( c est loin d être vrai partout ) / ils échangent leurs avis leur compétence car ils ont certaines spécialités
J’avais une blessure grave et je m’en sort
Merci à Marie ; Paul et Alexis qui m’ont pris en charge ; À conseiller sans modération
Franck
Q
Quil Le Google
Merci Sophie, très professionnelle, très ponctuelle, à l'écoute . Elle s'occupe de mon bébé depuis la naissance. Parfaite pour les petits bouts. Elle nous a aidé énormément et nous aide encore ! Je recommande à 100%
L
Line Ghesquiere Google
Merci de si bien vous occuper de mon papa (Jean-Pierre) !
"Ils sont vraiment gentils là bas !", me dit-il après chaque séance et votre travail l'aide dans sa vie au quotidien.
Y
Yves Schreiber Google
Très compétent, humain. Et sont à l'écoute de leurs patients
J
Jean Paul Massonnat Google
Kiné disponible et efficace
Dans des locaux de qualité
Cabinet bien équipé en matériel
A recommander
C
Caroline Keignaert Google
Expédié rapidement pour une demande de rdv ! Me renvois vers un massage californien de type institut de beauté pour un souci de cervicales !!! Avec demande médicale et neurologue...
Réponse du professionnel : Bonjour madame. Merci pour votre avis ! Décidément, il est bien difficile pour un Cabinet de suivre sa philosophie de travail, plutôt que celle des patients !
Votre traitement nécessite non pas des massages, mais bel et bien des exercices comme vous le propose votre kine dans un autre cabinet que le notre dans le quel vous êtes soignée actuellement et dont vous êtes par ailleurs aussi mécontente !
Une séance d ostéopathie vous a été proposée, et effectivement un massage californien, massage de relaxation, qui peut vous faire du bien, mais qui en aucun cas, ne sera un traitement sur le long terme pour vous ! ( comme quoi nous essayons quand même de vous satisfaire !)Je vous conseille donc de suivre les recommandations de votre cabinet actuel, et vous remercie une fois de plus pour votre avis négatif, qui ne reflète au final pas notre travail au sein de notre établissement ! Cordialement
C
Catherine Clauw Google
Super cabinet de kinésithérapie
Réponse du professionnel : Merci !
D
Delphine baby (“Redant”) Google
Sympas les kine mes gros soucie il fons pas le tier . me la dit à la dernier minute rip
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Merci pour votre commentaire.
Sachez que lorsque vous allez chez un professionnel de santé, vous y allez pour des compétences, pour son professionnalisme, et non pour la gratuité de ses soins.
De plus, nous indiquons à nos patients que nous attendons toujours pour encaisser le chèque correspondant à la part mutuelle, lequel montant avancé est donc remboursé intégralement par votre mutuelle!
Le tiers payant n’est pour rappel pas une obligation de notre part. Nous pourrions même comme beaucoup de professionnels de santé le font, vous faire payer la totalité de la somme de vos soins et de vous laisser le soin de vous faire rembourser par la sécurité sociale et la mutuelle par la suite !
Votre note est donc un jugement sur une histoire de remboursement et non sur nos compétences ( qui sont à nos yeux bien plus importantes!)
A bientôt dans notre cabinet
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Cabinet de kinésithérapie Komilys
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