Accueil Kinésithérapeute Nouvelle-Aquitaine Lot-et-Garonne Houeillès Cabinet de Kinesitherapie Filipa LEITE
KINÉSITHÉRAPEUTE

Cabinet de Kinesitherapie Filipa LEITE

Kinésithérapeute · Houeillès (47)

4,3 14 avis Google Fermé
Cabinet de Kinesitherapie Filipa LEITE — Kinésithérapeute

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Cabinet de Kinesitherapie Filipa LEITE

Cabinet de Kinesitherapie Filipa LEITE est un établissement de la catégorie « Kinésithérapeute » situé à Houeillès (47420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (14)

Avis Google
4,3
14 avis
5★11
4★0
3★1
2★0
1★2
I
Isabelle Google

Je recommande sans hésiter ce cabinet. Tout y est, l'ambiance conviviale, la qualité des soins et de l'accompagnement. Filipa et Justine prennent tout le temps nécessaire pour montrer et expliquer les exercices. Morgan fait son possible pour trouver une solution quand on demande un changement dans les rendez-vous en fonction des contraintes du planning. Merci donc à toute l'équipe.

V
Veronique Sourbet Google

Filipa, Justine et Morgan sont une équipe formidable Très professionnels.toujours aux petits soins avec leurs patients. Ils sont bienveillants et ils ont beaucoup d'humour. Je recommande vivement ce cabinet de professionnels

V
VERONIQUE HEREAU Google

A fuir sans la moindre hésitation ! Suite à la réponse du cabinet à l’avis laissé par mon frère, je rectifie plusieurs points. Ils présentent comme un “choix d’organisation” ce qui était en réalité une séance morcelée, non suivie et non surveillée. Je confirme également que nous avons été totalement livrés à nous‑mêmes dans nos box respectifs, sans aucune vérification ni surveillance. À ma deuxième séance, j’étais sous un appareil d’électromagnétisme pour la deuxième fois, qui envoie des décharges électromagnétiques et comporte de nombreuses contre‑indications ; c’est un dispositif qui doit être manipulé avec précaution et sous surveillance, et être laissée seule est totalement inapproprié. Concernant l’agression de Filipa, je confirme ce que mon frère a décrit : j’étais présente, j’ai vécu les faits directement, et je sais exactement ce qui s’est passé. Nous étions deux à constater la scène, et plusieurs patients présents ont entendu les cris. La titulaire s’est adressée à moi en hurlant, en élevant la voix de manière excessive et totalement inappropriée, dans son propre cabinet paramédical (lieu privé et non public, contrairement à ce qu’ils ont affirmé) et devant des patients, ce qui constitue un manque de respect et de professionnalisme, comme le secret professionnel, par exemple. Je maintiens également que le secrétaire Morgan, mari de Filipa, intervient directement dans l’organisation des soins, puisque les kinés lui demandent systématiquement validation pour les rendez‑vous, ce qui dépasse largement son rôle administratif. Leur texte, très long et défensif, en réponse à l’avis de mon frère montre une volonté de se protéger entre eux et de minimiser les faits. Je sais très bien ce que j’ai vécu, et rien dans leur réponse ne correspond à la réalité. Conclusion : un cabinet profondément défaillant à éviter.

M
Marie Jo Grosselle Google

Suivie depuis 10ans par Filipa et aussi son ancienne secrétaire,je ne la reconnais pas dans certains commentaires ! C'est un cabinet où vous êtes toujours accueilli avec le sourire, la gentillesse et la politesse sont la règle du cabinet et le respect aussi sauf lorsque les patients sont irrespectueux ! Les deux kinés se concertent toujours pour une meilleure prise en charge du patient et le secrétariat, géré par Morgan qui doit faire les plannings est aussi au top !

K
Ka Lesc-Pey Google

J'ai commencé mes séances de kinésithérapie fin juillet 2026. Je conseille et valide cette équipe , l'ambiance est chaleureuse, professionnelle, familiale, humaine. Non, personne n'est abandonné, les patients sont nombreux, chacun doit travailler ses faiblesses corporelles, en adulte ! Certains sont valides, d'autres, un peu moins, chacun a le traitement qui lui est nécessaire. Ça n'est pas parce qu'on ne vous veille pas comme un enfant de 3 ans qu'on ne surveille pas vos exercices. Merci à vous tous, ne changez rien. Karîne .

S
Stéphanie LASSOUJADE Google

C'est avec étonnement et du rire que je découvre certains avis.. La prise en charge dans ce cabinet répond aux attentes des patients Qualité de la prise en charge positive, une réflexion pour chaque pathologie à la hauteur des attentes des patients L'accueil se fait avec le sourire et beaucoup d'attention qui réchauffent le cœur quand on en a le plus besoin On oublie qu'on est des patients, on est respecté et le personnel s'adapte à chacun dans cette ambiance familiale Les rdv sont proposés à la semaine, des changements d'horaires de rdv peuvent avoir lieu mais toujours en concertation avec le patient : SMS, appel... Tout le contraire de ce que j'ai pu lire Si je vais chez le kiné c'est parce que j'en ai besoin, je respecte autant qu'on me respecte Si la qualité des soins ne répond à ses attentes, il ne faut pas hésiter à aller voir ailleurs, ou alors c'est parce qu'on n'en a pas réellement besoin Lire certains commentaires me fait penser que c'est grâce à certains que nous sommes en train de perdre notre système de santé ; des gens mécontents qui ne se remettent pas en question des remarques désobligeantes qui ne relatent pas la réalité Petit conseil pour Filipa, Justine et Morgan, ne changez pas, gardez votre professionnalisme.. c'est votre plus grande richesse

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, il nous fait vraiment chaud au cœur 🙏 On est très touchées par vos mots et par le fait que vous ressentiez l’ambiance et les valeurs qu’on essaie de transmettre au quotidien : écoute, respect, adaptation et bienveillance. On fait toujours au mieux pour que chacun se sente bien et accompagné selon ses besoins, alors lire ce genre de retour, ça compte énormément pour nous 💛 Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! À très bientôt au cabinet 😊
T
Thierry Google

Filipa et sa collègue, sont deux très bonne kiné, j en suis convaincu. Mais je n y reviendrais pas et je ne conseillerais pas pas non plus ce cabinet de kinésithérapie. Une des kiné est en couple avec le gars qui gère les rdv des patients. Par conséquent, je me suis demandé. Est-ce qu'il est à ce poste parce qu'il est en couple avec la bonne personne ou parce qu'il est compétent. Je me suis pas demandé longtemps remarque, puisque je l'ai surpris au téléphone avec une connaissance,puisqu'il tutoyait cette personne, et en train de déplacer les rendez-vous des patients, sans l accord des patients évidemment, pour donner le créneau a cet ami. Un jour, j'ai reçu un message pour me dire que j'étais pas venu au rendez-vous sauf que je n'avais pas de rendez-vous ce jour-là. En fait, il se perd dans ses magouilles, il change les rendez-vous et il prévient pas les patients à qui il a changé. Et puis, bon, le respect des patients quand même. On ne change pas un rendez-vous sans demander. Une autre chose m'a dérangé. J'ai eu l'impression que faire du pognon ça passe avant la qualité des soins. On m'a demandé de faire des mouvements avec les jambes et la respiration mais personne n'est venu voir si je le faisais correctement ou pas. On te dit quoi faire, et tu es abandonné là . J'ai eu l'impression de tout faire de travers. Je pense qu'il faudrait prendre moins de patients, et être plus sur la qualité des soins. Parce que c'est pour faire un max du pognon autant faire payer l'entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons le regret d’apprendre que votre expérience, bien que de courte durée, au sein de notre cabinet ne vous a pas donné satisfaction. Les rendez-vous déplacés sont toujours réfléchis : soit les patients concernés ne travaillent pas, soit ils font preuve de compréhension en laissant leur place à des personnes ayant des horaires variables. Comme dans toute activité, des erreurs peuvent malheureusement survenir, l’erreur est humaine. Nous faisons toutefois de notre mieux pour satisfaire le plus grand nombre, même si cela n’est pas toujours possible. En ce qui vous concerne, je vous ai recontacté après trois semaines d’absence et vous ai communiqué de nouveaux rendez-vous, que vous aviez validés. Cependant, vous ne vous êtes pas présenté. Par ailleurs, une affiche visible par tous au cabinet rappelle les règles concernant les rendez-vous non honorés. Ces absences, non prévenues, constituent un manque de respect à la fois envers le personnel et envers les patients en attente de rendez-vous. C’est pourquoi, après trois séances non honorées, nous sommes amenés à mettre fin au suivi. Concernant votre remarque sur le « pognon », si tel était notre objectif, nous multiplierions les rendez-vous et réduirions leur durée, ce qui n’est pas notre démarche. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas convenu. Nous vous conseillons de vous orienter vers un autre cabinet de votre secteur, car il est malheureusement impossible de satisfaire tout le monde. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
C
Coralie Pascault Google

Très à l'écoute et ambiance agréable